SAP Solman - 快速指南

---

SAP Solman - 概述

SAP Solution Manager 是一个在分布式环境中管理 SAP 解决方案生命周期的平台。

SAP Solman 的主要特点是 -

• 它提供了在业务蓝图的准备、配置和实施过程中可以使用的工具、方法和流程管理内容。

• 使用 SAP Solman，您可以确保 SAP 解决方案环境以最低成本发挥最大潜力。

• SAP Solman 为 SAP BASIS 管理员提供集成工具来管理底层基础设施以及应用程序和业务流程。

• 它减少了管理集中式 SAP 和非 SAP 系统所需的工作量。

• 在分布式环境中，SAP Solution Manager 管理系统和 SAP 应用程序，例如 ECC、BI 和客户关系模块 CRM，并且还涵盖解决方案生命周期中的非 SAP 系统。

SAP Solution Manager 的当前版本和发布日期

SAP Solution Manager 的最新版本是 SAP Solman 7.2。该版本自 2016 年上半年开始提供。

之前的 SAP Solution Manager 7.1 支持包 Stack 14 于 2015 年 10 月发布，包含运行 SAP 解决方案的各种新功能。

下表显示了 SAP Solution Manager 版本详细信息 -

主要特征

SAP Solution Manager 7.2 支持的主要功能是 -

• 新的用户界面
• 新版本管理
• ITSM 和变更请求管理
• 在您的环境中调整 SAP HANA
• 新流程管理
• 增强的云支持

在下面的屏幕截图中，您可以根据定义的用户角色看到 SAP Solution Manager 7.2 的主页，其中包含新的基于 Fiori 的 Launchpad。

这个基于 Fiori 的 Launchpad 提供对所有相关应用程序和工作中心的基于角色的访问

支持的浏览器

• 微软浏览器

  • IE11桌面版（推荐）

  • IE7-IE10 直至 2016 年 1 月

• 火狐浏览器

  • 最新扩展支持发布周期（SAP 推荐）

  • 最新的快速发布周期（需要备份浏览器）

• 谷歌浏览器

  • Windows 循环

• 苹果浏览器

  • 自版本发布之日起在 OS X 上使用 3 年

SAP解决方案管理器产品可分为以下功能类别 -

• SAP 解决方案经理运营
• SAP 参与和服务交付
• 解决方案实施
• 模板管理
• 测试管理
• 变更控制管理
• IT服务管理
• 业务流程 运营
• 应用操作
• 升级维护

在下图中，您可以看到 SAP Solution Manager 以及与生命周期管理、IT 服务管理、IT 组合和项目管理以及业务和应用程序运营的集成。

SAP Solman - 功能

以下是 SAP 解决方案管理器提供的主要功能 -

• 集中管理工作中心- 使用 SAP Solman，您可以管理管理任务所有功能的集中访问。

• 景观管理数据库- 它提供系统景观描述数据的中心来源。

• 问题管理- 您可以使用问题管理功能记录问题和问题跟踪。

• 路线图- 使用路线图，您可以创建预定义的项目计划，以涵盖项目实施中最重要的任务和阶段，作为解决方案实施的一部分。

• 模板管理- 要在全球范围内推出模板，您可以使用模板管理。

• 测试管理- 使用测试管理，您可以执行从测试计划到评估阶段的集中测试管理。

• 变更控制管理- 您可以使用与传输管理集成的中央变更管理流程。您可以使用传输管理基础设施传输 ABAP 和非 ABAP 项目。

• IT 服务管理- 这是集中管理的，涵盖 IT 基础设施。您可以根据信息技术基础设施库 ITIL 调整 IT 管理流程。您可以设置外部服务台并访问 SAP 服务支持中心。

• 业务流程操作- SAP 解决方案管理器中提供业务流程自动化。您还可以监控业务关键流程。

• 应用程序操作- 您可以使用应用程序操作仪表板来显示托管系统的可用性和性能。

• 维护管理- 您可以使用维护计划器创建维护计划并堆栈 XML 文件以使用软件更新管理器 (SUM) 进行安装。您还可以使用系统推荐选项来查找并显示合适的 SAP Notes。维护优化器可用于启动生产系统中的维护过程。这为您提供了在系统中下载和安装维护文件的详细说明。

SAP Solman - 工作中心

要执行角色特定的功能，您可以使用 SAP Solution Manager 中的工作中心。工作中心是允许您访问角色特定选项的工作环境。您可以根据分配的角色访问不同的选项，例如警报、通知、消息和报告。

工作中心在 SAP Solution Manager 下提供了一组工具来管理完整的 IT 生命周期。工作中心执行不同的技术操作，例如系统架构管理、系统管理、系统监控、基于项目的工作中心和 IT 服务管理工作中心。

SAP Solution Manager 7.1 中可用的工作中心是 -

• 我的家
• 实施与升级
• 解决方案文档助理
• 业务流程操作
• 职位管理
• 根本原因分析
• 数据量管理
• SAP 解决方案管理器管理
• 更换管理层
• 测试管理
• 事件管理
• SAP 参与和服务交付
• 技术管理
• 系统监控
• 技术监控
• 解决方案管理器配置

当您登录 SAP Solution Manager Work Center 时，您可以在顶部看到以下选项 -

• 我的家
• 实施/升级
• 解决方案经理管理
• 技术管理
• 系统监控

要访问任何工作中心，您应该被授权访问该工作中心，这意味着该工作中心应分配给您。

步骤 1 - 要运行工作中心主屏幕，请使用 T 代码：SOLMAN_WORKCENTER

步骤 2 - 要启动您被授权的所有工作中心，您可以使用以下事务。例如，

在 Windows 版 SAP GUI 中，您可以运行事务 SM_WORKCENTER。

当您调用事务时，用于调用 Web Dynpro 应用程序的 URL 具有以下格式 -

http://<主机>:<端口>/sap/bc/webdynpro/sap/ags_workcenter?saplanguage=EN

例子

输入 URL - http://eh5.renterpserver.com:8064

您还可以直接按照 Web Dynpro 应用程序启动单独的工作中心。

要打开事件管理工作中心，您可以使用 URL -

http://:/sap/bc/webdynpro/sap/ags_work_incident_man?saplanguage=EN

您可以查看 SAP Solman 下可用的所有工作中心。

注- 在 SAP Solman 中，可以为一名用户分配一个或多个角色。在 SAP Solman 中，您可以为某个角色分配一个或多个工作中心。

请看以下两个屏幕截图。在这里您可以看到使用 Transaction- SOLMAN_WORKCENTER的工作中心和使用 Web 浏览器的工作中心：服务AGS_WORKCENTER之间的区别。

两个工作中心的功能区不同，突出显示如下所示。

我的家庭工作中心

在 SAP Solution Manager 中，要访问 My Home Work Center，您应该获得 My Home 的授权。使用我的家庭工作中心，您可以访问与 SAP Solman 中其他工作中心相关的所有关键数据。使用超链接，您可以访问分配给您的工作中心。

我的家庭工作中心包含以下功能 -

• 概述- 查看“我的家庭工作中心”下所有工作区域的概述。

• 超链接- 您可以直接在超链接下访问重要链接。

• 刷新- 刷新工作中心及其选项卡。

• 任务- 您可以在“任务”选项卡下访问分配的任务。

• 报告- 快速查看可用报告。

SAP Solman - 工作中心结构

SAP Solution Manager 的所有工作中心都有一个通用的用户界面。它具有相同的基本导航功能，并根据工作中心的角色和用途略有不同。

每个工作中心包含以下元素 -

导航栏

它显示您用来选择工作中心的第一级导航。它提供了一个特定于角色的导航栏，可以访问与该角色关联并分配给登录用户的所有工作中心。

导航区

它显示第二级导航，您可以为特定工作中心选择不同的参考，例如 -

• 超链接
• 意见
• 功能

内容区

内容区域根据所选的导航区域而变化。

SAP Solman - 实施

SAP Solution Manager 为您提供对项目实施所需的所有工具、文档、功能和方法的集中访问。它支持您需要为业务场景配置的所有关键项目阶段，作为解决方案实施的一部分。

作为解决方案实施的一部分，您需要定义以下项目阶段 -

定义项目

解决方案实施的第一步是定义项目。

步骤 1 - 转到项目管理工作中心。通过为项目涉及的阶段和项目范围定义系统环境来创建项目。根据项目范围，为业务流程和场景定义了结构层次结构。

在 SAP Solman 中，所有管理任务都在项目管理工作中心下执行。

运行事务代码 - SOLAR_PROJECT_ADMIN以打开工作中心。事务代码是一组预定义的函数。

步骤 2 - 要创建新项目，请转到项目 → 创建。

步骤 3 - 接下来，输入项目 ID 和标题。ID 必须由字母和数字组成，最多 10 个字符，然后单击“继续”。

步骤 4 - 定义项目时在以下选项卡下输入信息。每个选项卡都有多个字段，其中一些是可选的。中间列显示每个选项卡的导航及其下方的选项。

出现一个新屏幕以创建项目。

步骤 5 -从下拉列表中选择项目类型。

SAP Solman 中提供了各种项目类型选项。

实施项目

当您需要一个项目在 SAP 环境中实施业务流程时，这是必需的。

您可以根据业务流程选择现有结构，也可以根据以下几点创建新的项目结构 -

• 一个或多个用户或合作伙伴模板
• 基于现有项目
• 现有的解决方案格局

模板项目

模板项目用于创建定义项目结构或项目某些部分的模板。通过传输模板，也可以在其他项目中使用模板。当模板在其他项目中使用时，还可以完全或部分锁定模板以防止所做的任何更改。

优化项目

优化项目类型用于优化业务流程。

升级项目

升级项目用于升级现有系统。您可以升级现有功能或添加其他功能。

维修工程

维护项目类型用于维护现有项目。这可以包括维护活动，或纠正任何现有的解决方案。

步骤 6 - 选择项目类型后，输入以下常规数据 -

• 负责人
• 项目状况
• 领导者和其他相关细节。

步骤 7 - 接下来定义项目范围。转到范围选项卡并选择路线图。

步骤 8 - 选择所有相关选项（例如代码管理、业务流程扫描、焦点实施）后，单击顶部的保存按钮。

步骤 9 - 选择“增强”和“发布”。单击绿色勾号。

步骤 10 - 接下来是定义项目蓝图。单击顶部的“转到”按钮“项目”→“业务蓝图”。

要定义业务蓝图，您必须选择源系统。

单击下拉列表。您将看到以下选项 -

• 业务流程存储库- 在业务流程存储库中定义蓝图。

• 解决方案- 您可以在解决方案中将业务蓝图定义为包。（解决方案管理器中的解决方案将在单独的主题中进行解释）。

• 项目- 您可以将业务蓝图定义为项目。

步骤 11 -从下拉列表中选择业务流程存储库。

步骤 12 -根据定义的项目范围定义场景名称。转到 SAP 解决方案管理器 → 自定义代码管理 → SAP 解决方案管理器 7.1

单击绿色勾号图标。

步骤 13 - 下一步是分配逻辑组件。

步骤 14 - 将左侧窗格中的层次结构展开为业务场景 → 自定义代码管理 → 业务流程 → 自定义代码透明度。

步骤 15 - 要查看此项目下的文档，请单击“常规文档”选项卡。您可以查看为此项目创建的所有文档类型。

步骤 16 - 以类似的方式，要查看完整的层次结构和关联的文档，您可以展开左侧窗格中的任何项目并选择任何组件。

如下图所示 -显示结果：选择报告/分析以查看逻辑组件和对象名称。

步骤 17 - 转到获取更改影响，您将看到相同的逻辑组件和对象名称。

要查看路线图，请转到环境 → 路线图

下面给出的屏幕截图显示了项目路线图中的所有阶段。您可以检查每个对象的详细信息 - 服务目标、额外费用、可交付成果等。

SAP Solman - 基础设施

SAP 解决方案管理器由各种基础设施组件 - 应用程序管理解决方案和完整的 IT 环境组成。该解决方案发现 - 技术监控和警报基础设施、系统环境信息、解决方案管理器与 SAP IT 基础设施的集成。

SAP Solman 和 IT 基础设施之间的集成带来了更多优势，例如 -

• 您可以直接从 SAP Solution Manager 访问有关 IT 服务管理流程的数据。
• 您可以将事件、问题和变更管理链接到基础设施信息。
• 它在 SAP Solution Manager 内提供增强的监控信息。

技术监控和警报基础设施

该基础设施允许您在复杂的系统环境中改善系统的健康状况。与常见的中央 CCMS 监控相比，它具有许多优势。

您只需配置中央系统 - SAP Solution Manager，此配置会自动分发到托管系统。

可以使用技术监控和警报基础设施执行以下功能 -

• 您可以执行所有基础架构组件的详细视图。
• 诊断代理会自动更新和配置。
• 它为 Landscape 中的所有组件提供端到端监控和警报。
• 您可以在 SAP Solution Manager 警报收件箱中监控和管理基础设施警报。

选择业务流程操作下的技术监控。

在技​​术监控下，您可以执行各种类型的监控选项 -

• 系统监控- 对 SAP Solman System Landscape 中的所有系统进行监控。

• 连接监控- 用于监控 IT 基础设施中的连接。

• BI 监控- 用于报告监控。

• PI 监控- 监控不同系统之间的流程集成。您可以使用系统架构目录中的日期来选择和监视该架构中的每个组件。

• 最终用户体验监控- 从不同位置监控技术系统的性能和可用性。

应用程序事件管理和变更管理

在 SAP Solution Manager 中，事件管理与服务台密切相关，用于管理与应用程序相关的所有问题。当应用程序无法在正常服务时间内提供所需的性能时，您需要尽快将服务恢复到正常运行。此过程称为应用程序事件管理。

变更管理流程涉及管理基础设施的变更。可以针对任何路由活动（例如补丁管理）或恢复应用程序/服务的紧急更改提出更改请求。

步骤 1 - 要执行事件管理和变更管理，您可以使用搜索条件搜索功能类型、制造商和 CI 名称等字段。

步骤 2 - 从事件名称或更改#，您可以看到配置项的详细信息

步骤 3 - 在主数据下，有一个用于搜索 CMDB 和 LMDB 的链接。

步骤 4 - 要查看分配给配置项的所有事务 - 事件编号和更改编号，您可以在 CMDB 中执行搜索。

步骤 5 - 通过单击任何 CI，您可以查看 CI 的所有技术细节、对象组织数据，如下所示 -

步骤 6 - 根据配置项、产品 ID 或对象 ID，您可以在解决方案管理器中创建事件或更改请求。

CI 可在事件详细信息的对象 ID 下找到，如下所示 -

在 SAP Solution Management 基础架构中，您可以使用景观管理数据库 (LMDB)，它是中央景观信息存储库。它使用与系统架构目录（SLD）相同的信息来输入系统信息。

LMDB 与 SLD 的连接

LMDB 从所有系统注册自身的系统景观目录中获取所有信息。大多数技术系统都包含数据供应商，为 SLD 提供直接注册信息。

当发生更改时，LMDB 使用 LMDB 轮询或 SLD 主动更改通知自动接收 SLD 更改。

工作模式

您可以使用 SAP Solution Manager 中的各种工作模式来执行以下活动 -

• 维护
• 系统迁移
• 补丁升级
• 定制更改

工作模式可以进一步分为两类 -

技术工作模式

可以使用以下类型的技术工作模式 -

• 规划停机时间- 技术工作模式定义为系统在技术上停机且您无权访问的工作模式。系统管理员可以使用此工作模式执行只能在停机期间执行的计划管理任务。

• 维护模式- 系统在技术上正常运行且您无权访问的工作模式。系统管理员可以使用此工作模式执行只能在维护期间执行的计划管理任务。

商务工作模式

可以使用以下类型的业务工作模式 -

• 营业高峰时间
• 非高峰营业时间
• 非营业时间

注- 要使用工作模式管理报告功能，必须为受管系统启用监控和报告。

角色

执行工作模式管理和 IT 日历活动需要以下角色 -

• SAP_SM_DTM_DIS工作模式管理（显示授权）
• SAP_ITCALENDER IT 日历中工作模式的显示
• SAP_NOTIF_DISP 通知管理
• SAP_SMWORK_SYS_ADMIN 工作中心：技术管理
• SAP_ITCALENDER IT 日历中工作模式的显示

规划工作模式

要计划工作模式，您必须导航到技术管理工作中心。

步骤 1 - 选择工作模式管理 → 类型选择区域，选择组件类型。

步骤 2 - 当您选择EEM Robots以外的组件类型时，请执行以下操作 -

• 转到详细选择区域，选择一个查询。
• 将查询中的技术组件分组以便更快地访问。
• 在查询中选择技术组件→选择工作模式管理
• 显示嵌入或在新窗口中的工作模式。

（EEM 机器人用于执行最终用户监控，并且是运行时代理。这用于重播脚本，每个监控位置需要一个机器人来执行 EEM 监控），

步骤 3 - 显示技术组件的分层视图以及当前和下一个工作模式的详细信息。接下来是选择组件。您可以看到该组件的工作模式列表。

步骤 4 - 如果您选择了组件类型 EEM Robots，请选择一个机器人。显示机器人的工作模式列表。

步骤 5 - 进入计划工作模式。在技​​术组件的计划工作模式屏幕区域中，您可以输入所需的数据。

注意- 您只能为 EEM 机器人规划高峰工作时间、非高峰工作时间或非工作时间。

根据工作模式配置技术监控

在 SAP Solution Manager 中，您可以设置技术系统、数据库和技术场景的工作模式。您可以关闭完整的技术监控或修改特定系统的单个指标阈值。

对于每种工作模式，您可以定义是否启用监控。如果您发现计划停机时间复选框被取消选中，则意味着警报和监控已禁用

SAP Solman - 运营

在 SAP Solution Manager 中，您可以使用不同的功能和工具来执行 SAP Solution Manager 操作活动。这些是 -

• 管理工作中心- 包含运行 SAP 解决方案管理器所需的所有功能。

• 景观管理数据库（LMDB） - 它是中央景观信息存储库，它使用相同的系统景观目录来输入系统信息。

• 解决方案- 使用解决方案，您可以根据监控操作的要求捆绑系统和流程。

• 可支持性性能平台（SPP） - 用于增强系统性能并监控性能管理指标。

行政工作中心

您可以在 SAP Solution Manager 的管理工作中心中执行各种操作活动。

可以执行以下操作活动 -

• 概述- 快速查看此工作中心中的所有工作区域。

• Landscape - 创建 RFC 连接，管理系统建模和诊断代理。

• 基础设施- 创建或编辑技术系统，并管理不同的模板，例如商店和提取器模板。

• 自我监控- 监控大量警报类型，监控应用程序以尽早识别关键问题，并向基础设施发出警报。

• 项目- 显示有关项目的详细信息。

• 自诊断- 监控 SAP 解决方案管理器和 Landscape 中的所有其他托管系统。

• 工作模式管理- 执行以下活动 -

  • 维护

  • 系统迁移

  • 补丁升级

  • 定制更改

景观管理数据库

在 SAP Solution Management 基础架构中，您可以使用景观管理数据库 (LMDB)，它是中央景观信息存储库。它使用与系统架构目录相同的信息来输入系统信息。

LMDB 从所有系统注册自身的系统景观目录中获取所有信息。大多数技术系统都包含数据提供者，直接向SLD提供注册信息。

当发生更改时，LMDB 使用 LMDB 轮询或 SLD 主动更改通知自动接收 SLD 更改。

解决方案

使用解决方案，您可以根据监控操作的要求捆绑系统和流程。当系统和业务流程输入解决方案时，可以在 SAP 解决方案管理器中使用以下应用程序 -

• IT服务管理
• 系统和业务流程监控
• SAP 参与
• 报告

管理工作中心的解决方案视图包含可使用解决方案类型或解决方案 ID 搜索的所有解决方案的列表。您还可以在不同系统之间导入和导出解决方案 -

步骤 1 - 单击转到→解决方案传输。每个解决方案都可以通过其名称或 ID 来调用。

在“解决方案”选项卡下，您可以执行以下功能 -

• 创建新的解决方案
• 您可以将现有解决方案复制为模板以用于创建新解决方案
• 激活/停用解决方案
• 删除解决方案

步骤 2 - 要调用所选解决方案的服务连接列表（您可以为其创建与 SAP 的系统连接），请单击Goto → Service Connection。

步骤 3 - 要通过导出和导入在不同系统之间传输解决方案，请选择导航路径的开始Goto → Solution Transfer。

步骤 4 - 要设置应发送哪个解决方案数据系统（例如生产数据），请单击转到 → 解决方案设置

如何创建解决方案？

要创建解决方案，请单击“创建解决方案”。输入解决方案的名称。您可以编辑系统角色列表。

您还可以通过单击“复制”按钮来复制现有解决方案。

系统景观信息

我们已经在解决方案管理器基础架构下介绍了系统架构信息的一部分。SAP 解决方案管理器应用程序 - 技术监控、系统维护通过维护计划程序捕获有关升级的所有信息，并从系统环境中发出警报策略。SAP Solman 包含有关技术系统景观的详细信息。

LMDB 是解决方案管理器捕获所有信息的中央存储库，它使用与 System Landscape 目录相同的 CIM 模型。景观信息包含两部分——SAP软件目录CR内容和SLD发送的信息。

LMDB 与 SLD 的连接

LMDB 从所有系统注册的系统架构目录中获取所有信息。大多数技术系统都包含数据供应商，为 SLD 提供直接注册信息。

当发生更改时，LMDB 使用 LMDB 轮询或 SLD 主动更改通知自动接收 SLD 更改。

SLD包含来自托管系统及其数据供应商的数据，这些数据自动传递SLD中的所有信息。ABAP系统使用的事务代码是RZ70。

SLD 同步是将景观信息传输到 LMDB 的最常见方法。最初设置解决方案管理器时，它会将完整的景观从 SLD 传输到解决方案管理器中的 LMDB。这还包括软件目录中的信息。

初始完全同步完成后，每 10 分钟触发一次增量同步。

系统景观目录

该目录包含有关格局和软件组件版本的信息。SAP 系统可以配置为在 SLD 下注册。系统环境目录管理有关系统环境的所有可安装和已安装元素的信息。

您可以在网页中找到以下链接 -

景观- 在景观下，您可以找到以下选项。

• 技术系统- 您可以查看和定义系统和服务器。

• 景观- 您可以查看和配置系统组。

• 业务系统- 您可以查看和配置用于流程集成的业务系统。

软件目录

• 产品- 查看 SAP 软件目录中的产品。

• 软件组件- 查看 SAP 软件目录中的软件组件。

• 发展

• 名称保留- 用于 NW 开发的名称保留。

• CIM 实例- 用于查看和维护 CIM 级别的数据。

系统架构目录基于 SAP NetWeaver。支持以下版本的 SAP NetWeaver 与 LMDB 进行 SLD 同步 -

当您与 LMDB 集成的中央系统架构目录不满足要求时，您可以使用本地 SLD 并将其与中央 SLD 同步。

管理技术系统信息

技术系统被称为安装在主机系统上的软件元素。它可以是独立的系统或安装在分布式环境中的软件元素。就软件组件部署和操作活动（例如监控和警报）而言，技术系统是解决方案景观的核心要素

安装软件时，系统中会创建技术组件，并将它们注册在系统架构目录下。此信息将手动或使用 LMDB 与 SLD 之间的同步转发到 Solution Manager LMDB。

技术系统使用其名称、系统 ID 或已分配的任何安装编号进行识别。常见的技术系统类型可以包括 -

• 应用程序服务器 (AS) ABAP
• 应用服务器Java
• 特雷克斯系统

在下表中，您可以看到可以在 LMDB 中维护的不同技术系统类型、其源和编辑器。

LMDB 中可以维护以下技术系统类型 -

SAP Solman - 引导程序创作

引导程序创作提供了一组工具（例如浏览器和引导程序日志）来为定期执行的活动创建引导程序。引导程序在不同的范围（即技术系统、主机和数据库）中针对不同的应用领域执行。

解决方案管理器中的引导程序可用于实现以下好处 -

• 执行复杂的过程。
• 可以以更低的风险执行关键业务流程。
• 加快进程。

GPA可以与不同的应用模块集成 -

• 业务流程操作
• 应用操作
• 消息流监控
• 数据库比较
• IT任务管理
• 警报和监控

启动引导程序环境

要启动引导程序环境，请按照以下步骤操作 -

使用事务代码：GPA_ADMIN 或从工作中心，您可以从以下工作中心打开引导程序浏览器 -

根本原因分析→异常管理→引导程序或业务流程操作→数据一致性管理→跨数据库比较。

指导程序创作下的不同工具包括 -

GPA浏览器

使用 GPA 浏览器工具，您可以创建、删除、预览、搜索或导出指导过程，以及更新交付的 SAP 指导过程的内容。

下面的屏幕截图显示了 GPA 浏览器的主屏幕。

使用应用程序区域选项，您可以将 GP 分组为功能区域。

搜索属性

您可以将过滤器应用于引导过程。

当您清除搜索属性时，GP 浏览器将根据功能区域显示所有引导程序。

内容交付面板

此选项可用于在有新内容可用并且建议导入新内容时提醒客户。

应用领域

您可以在 GPA 中使用以下应用领域 -

• 商业智能监控
• 业务流程监控
• 跨数据库比较
• 高级监控配置
• 数据量管理
• 最终用户监控
• 异常管理
• 异常管理配置
• 接口和连接监控
• 作业监控
• PI监控
• 系统监控
• 技术管理

平均绩点维护

使用 GPA 维护工具，您可以修改、激活、传输和查看现有的指导程序。要打开引导程序维护，您必须打开 GP 浏览器 → GP 维护 UI 的 3 个按钮。这些是 -

• 创建按钮- 创建新的 GP。

• 编辑按钮- 修改 GP。

• 显示按钮- 显示 GP 的详细信息。

GPA 日志

GPA 这个工具用于查看实例、日志、导出到 HTML 以及启动新实例。您可以从 GP 浏览器访问所选范围和所选引导程序的引导程序日志。

您可以使用过滤部分来过滤日志。IT 还可以将日志导出为不同的格式 - Excel、HTML 等。

GPA 内容交付

该工具用于在有新内容可用时发出警报。客户会在两个地方收到有关新内容的通知。首先，当 GP 打开并且客户执行引导程序时，他将看到一条消息，通知他有新的 GP 内容可用。

第二个选项是当 GP 浏览器打开时，会显示一条消息，指示内容交付区域显示 GP 内容的当前状态。

GP运行时

该工具用于执行引导过程，以检查执行状态。当您在 GP 浏览器 UI 中打开引导程序或可以在引导程序维护中选择预览时，它会打开引导程序运行时 UI，并且您可以执行 GP。

SAP Solman - 模板管理

在 SAP Solution Manager 中，使用模板管理，您可以在全局级别创建模板 - 用于蓝图文档、业务场景和配置，并且可以分发它们。这些模板可以在其他项目和解决方案中重复使用。

创建模板

在 SAP Solution Manager 中，要创建模板，您必须从模板项目开始。

第 1 步- 转到项目管理，

步骤 2 - 接下来，输入项目名称并选择项目类型。项目类型将是用于创建模板的模板项目。选择要在其中创建此项目的解决方案。

步骤 3 - 在下一个窗口中，您必须输入以下详细信息 - 语言、项目标题、负责人以及“常规”选项卡下的其他选项。

步骤 4 - 输入所有详细信息后，单击顶部的“保存”按钮。您必须选择“增强版本”和“发布版本”。单击继续。选择打包 → 继续。

步骤 5 - 接下来单击顶部的“模板”选项卡。单击创建模板按钮。输入模板和名称，然后单击继续。

步骤 6 - 您可以在一个项目中创建多个模板。为模板选择全局推出功能处于活动状态。

步骤 7 - 转到“系统景观”选项卡并选择要添加到项目的逻辑组件/系统。您可以搜索特定系统/逻辑组件。

步骤 8 - 在“系统景观”下选择所有逻辑组件后，单击顶部的“保存”按钮。

步骤 9 - 接下来定义业务蓝图结构，转到编辑→业务蓝图填充。

步骤 10 - 选择结构文件 → 打开 → 继续。

步骤 11 - 接下来是定义业务蓝图，单击 Goto → Project → Business Blueprint

步骤 12 - 导航到左窗格中的业务场景。选择场景名称。转到“结构”→“场景名称”并选择“场景”。

步骤 13 - 分配模板并设置全局属性。转到模板并选择创建的模板。

要选择属性，请转至全局属性并从下拉列表中选择全局。选择模板和全局属性后，单击顶部的保存按钮。

发布项目模板

要发布项目模板，

步骤 1 - 单击转到 → 项目数据进入主屏幕。转到模板选项卡并选择模板。单击“更改可见性”以释放模板。

这两个模板都会将可见性更改为绿色，并且可以在项目中使用。

SAP Solman - 测试管理

在 SAP Solution Manager 中，您可以执行测试管理流程中心并执行跨系统业务流程的测试。

测试管理涉及以下步骤 -

• 定义测试范围
• 测试计划
• 测试
• 将变更转移到生产

要执行测试管理活动，您可以使用测试管理工作中心来创建、管理和执行测试计划。

• 在“测试准备”下，您可以创建一个报告，以获取业务流程和状态的概述。

• TBOM工作列表，用于显示您的TBOM编辑任务

• BP变更分析器，用于分析系统的变更。您可以使用它来确保业务流程在更改后将如何响应。

• 测试计划管理- 您可以在测试管理工作中心→测试管理计划中执行以下功能 -

  • 创建测试计划- 选择测试计划 → 创建测试计划

  • 复制测试计划- 选择测试计划 → 复制测试计划

  • 更改测试计划- 选择测试计划 → 编辑测试计划

  • 要更改测试计划的属性- 单击转到 → 属性

  • 传输测试计划- 选择测试计划 → 传输测试计划

  • 创建并分配测试包- 单击转到 → 测试包管理

  • 要对测试序列中的测试用例进行排序- 单击 Goto → Sequences

  • 将测试人员分配给测试用例- 单击 Goto → Sequences

• 测试人员工作列表- 用于直接访问分配给您的所有测试用例。

• 测试存储库- 您可以使用它来创建和编辑自动化测试用例。

SAP Solman - IT 任务管理

在 SAP Solution Manager 中，您可以使用 IT 任务管理来管理对象，例如运营团队的技术系统、数据库。可以在标准和专家模式下使用引导程序创建任务。

在 IT 任务管理下创建任务

您可以通过技术管理工作中心→IT任务管理来创建新任务。这些任务可以通过为被管理对象调度引导过程来创建。

步骤 1 - 转至嵌入或新窗口中的 IT 任务规划。

步骤 2 - 在计划按钮中，您必须选择引导程序-标准或引导程序-专家。

步骤 3 - 对于 GP 标准，从可用的指导程序列表中选择一个或多个指导程序，并且您需要输入计划信息。

步骤 4 - 单击分配/更改并选择托管对象。

步骤 5 - 出现“管理对象”对话框。输入所需的管理对象，然后单击“添加”按钮→选择“确定”。

全科医生管理与任务管理一体化

通过使用引导程序 (GP) 和任务管理之间的集成，您可以将重复性管理任务定义为 GPA 环境中的 GP。它允许您计划定义的引导程序的执行，并且您可以集中执行引导程序。

使用引导程序，它通过执行以下活动来支持日常 IT 操作任务 -

• 逐步执行
• 详细的活动描述
• 对所需管理系统功能的集中访问
• 自动步骤或活动
• 记录每项活动

GP 创作工具

指导程序创作下的不同工具包括 -

GPA浏览器

使用 GPA 浏览器工具，您可以创建、删除、预览、搜索或导出指导过程，以及更新交付的 SAP 指导过程的内容。

平均绩点维护

使用 GPA 维护工具，您可以修改、激活、传输和审查现有的指导程序。要打开引导程序维护，您必须打开 GP 浏览器 → GP 维护 UI 的 3 个按钮。这些是 -

• 创建按钮- 创建新的 GP。

• 编辑按钮- 修改 GP。

• 显示按钮- 显示 GP 的详细信息。

GPA 日志

GPA 日志用于查看实例、日志、导出为 HTML 以及启动新实例。您可以从 GP 浏览器访问所选范围和所选引导程序的引导程序日志。

GPA 内容交付

GPA 内容交付工具用于在有新内容可用时发出警报。客户会在两个地方收到有关新内容的通知。首先，当 GP 打开并且客户执行引导程序时，他将看到一条消息，通知他有新的 GP 内容可用。

GP运行时

GP Runtime 工具用于执行引导程序，以检查执行状态。当您在 GP 浏览器 UI 中打开引导程序或可以在引导程序维护中选择预览时，它会打开引导程序运行时 UI，并且您可以执行 GP。

IT任务管理配置

在 SAP Solution Manager SP12 或更高版本中，您可以使用指导过程执行 IT 任务管理器配置。运行事务代码：SOLMAN_SETUP

SAP 提供预定义的用户和角色来执行 IT 任务管理场景。配置 IT 任务管理需要以下用户类型和角色 -

平均绩点用户

需要 GPA 用户来创建自定义指导程序。使用 GPA 用户，您可以执行 -

• 显示业务合作伙伴查询
• 访问技术管理WC
• 任务收件箱
• 维护指导程序

GPA 用户所需的角色 -

• SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
• SAP_SM_BP_DISPLAY
• SAP_SM_GP_ADMIN
• SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS

IT任务规划用户

IT 任务计划 用户需要执行单个或定期操作活动，并使用 GP 日志检查所有活动的状态。

IT 任务规划下的角色

IT 任务规划需要以下角色 -

• SAP_SM_GP_DIS
• SAP_TASK_INBOX_DIS
• SAP_TASK_PLANNING_ALL
• SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
• SAP_SM_BP_DISPLAY
• SAP_SM_IT_EVENTS_DISP
• SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS
• SAP_TASK_INBOX_ALL
• SAP_ITCALENDER_DIS

IT操作员用户

IT 操作员用于执行任务收件箱中分配的任务或指导程序。

IT 操作员所需的角色

IT 操作员需要以下角色 -

• SAP_SM_BP_DISPLAY
• SAP_SM_GP_EXE
• SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
• SAP_TASK_INBOX_ALL
• SAP_TASK_PLANNING_DIS
• SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS

SAP Solman - 变更控制管理

SAP Solution Manager 中的变更控制管理用于管理所有项目中的实施和升级等变更。针对应用组件和技术组件提出变更请求，并根据要求实施。

变更控制管理包括以下关键活动 -

• 更改和传输系统- 这允许您分发 ABAP 和非 ABAP 对象中的更改。使用中央变更和传输系统来执行变更。

• 质量门管理- 质量门允许消除系统上的锁定并可以更改实施。

• 变更请求管理- 它允许您在 Solman 中全球执行项目 - 包括规划、成本管理和变更管理活动。

变革管理工作中心

该工作中心允许您管理项目中的所有变更，并提供对所有工具的集中访问。要访问工作中心，您应该有权查看此内容。

要打开变更管理工作中心，请使用事务 SM_WORKCENTER。

该工作中心由以下功能组成 -

概述

概述选项卡包含变更管理中所有功能的摘要，例如 -

• 您可以查看分配给您的业务伙伴的质量门管理项目。

• 所有变更请求都分配给您的业务合作伙伴。

• 您还可以查看分配给您的业务伙伴的所有已更改文档，并且可以根据不同的参数进一步过滤它们。

• 许可证管理信息。

项目- 在此选项卡中，质量经理和质量顾问委员会可以在系统环境中逐阶段查看软件更改的状态。

更改请求- 使用此选项卡，您可以查看所有更改请求的列表并进一步钻取每个请求的详细信息。您可以通过单击请求来显示或编辑更改请求。

更改文档- 此选项卡用于查看所有更改文档，您可以通过单击任何文档来显示和编辑更改文档，也可以明智地应用过滤器状态。

系统建议- 此选项卡用于查看活动解决方案的系统建议。

维护优化器- 此选项卡用于查看所有产品维护事务的列表，您可以编辑和显示特定的产品维护事务。

许可证管理- 此选项卡用于集中管理许可证并维护系统景观中的证书。您还可以在本地下载许可证和证书，也可以激活/停用系统上的证书分发。

查询- 要执行复杂的搜索，您可以使用允许您按变更文档、变更请求等进行搜索的查询。

报告- 用于分析变更管理流程 - 变更请求和变更文档。

创建变更请求

要创建变更请求，应分配角色SAP_CM_REQUESTER 。

您可以从一开始就创建新的变更请求，也可以使用现有模板中的复制选项来创建新的变更请求。

步骤 1 - 要创建请求，请转到更改请求 - 创建。

步骤 2 - 输入所有必填字段，例如 -

• 描述
• 卖给派对
• 请求者
• 变更经理/审批人详细信息
• 审批程序

步骤 3 - 单击保存按钮创建更改请求。可以从以下参考对象创建变更请求 -

• 从 WebUI 客户端
• 从现有模板
• 来自商业蓝图
• 来自解决方案
• 从路线图来看
• 来自一个事件
• 来自工作请求
• 来自系统推荐
• 来自项目任务

注- 当系统中创建变更请求时，它会被分配给变更经理进行验证和批准。变更经理可以访问其工作列表中的请求并采取验证、批准、拒绝或进一步澄清等操作。

变更文件

当变更请求被变更经理/负责人批准以验证和批准变更时，系统中会自动创建变更文档。文件的状态被标记为正在实施。

变更文档结构由以下部分组成

• 标题级别- 用于存储一般数据，例如开发人员 ID、参考对象详细信息、创建更改的项目名称以及其他信息。

• 分配块- 它包含处理变更请求所需的数据。这包括有关处理日志文件、传输请求、项目/解决方案的详细信息、事件以及有关测试管理的信息。

SAP Solman - 事件管理

当 SAP 系统出现问题时，最终用户可以创建事件