具有社交智慧的人


丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)在他的《社会智能》一书中指出,人性最糟糕的一面是在错误的时间与错误的人在一起所带来的有毒形式。这本极受欢迎的书对公司对员工角色的看法发生了巨大的变化。

以前,员工被视为服务提供者,但现在,员工被视为组织的关键资产。这些变化的发生是由于公司在工作场所的日常生活中采用了社交智能的应用。

根据 SI 专家的说法,没有两个人对同一个词有相同的解释。“汽车”这个词可能会给某些人带来梭子鱼的印象,而其他人可能会想到阿斯顿·马丁。人类通过他们获得的输入和自己的感受对言语做出反应。

在许多情况下,信息是通过姿势、动作、手势、面部表情和语气来发送的。例如,如果你走进一个正在开会的会议室,只需观察他们的坐姿、人们的反应方式,你就可以轻松地弄清楚谁是有影响力的人,谁是下属。对他们来说,某人站立的方式或保持目光接触的方式等。

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一个人通过他的外表、情绪、肢体语言,甚至他在房间里占据的空间来影响他人的方式,都会对他人产生影响,并且是这个人希望被交谈、倾听的方式的线索,并受到尊重。

许多人倾向于认为,只有漂亮的外表和漂亮的衣服就足以传达合适的信息,然而,一个人的身体素质对于他描绘友善、高效、自信、善良和同理心的情感有着巨大的意义。他们需要表现出一种吸引人的个性,消除人们在接近他们时最初的疑虑。

当人们感觉到敌意或自己不愿意接受决定时,他们开始通过肢体语言发出微妙的、有时是明显的信号。人们发现这些信号与他们试图在演讲中描绘的中立态度直接冲突。人们很快就会观察到一个人是否有推销员的微笑,即他试图表现得过于友好而不真诚的微笑,而不是正常的Behave。

换句话说,你可以说这个人给人一种不真实的感觉。真实性不同于仅仅诚实和真实。一个真实的人也会向人们表达真实的情感并愿意真正帮助别人。如果一个人不真诚,仅仅拥有良好的微笑和良好的性格是不够的。因此,一个具有良好社交能力的人,如果没有社交智慧,也可能无法给人们留下深刻的印象。

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具有社交智慧的人也知道真正受到伤害的人和那些寻找借口让你为伤害他们而感到难过的人之间的区别。这些人自尊心很低,喜欢打受害者牌。他们相信,通过赞美别人,他们会贬低自己,因此他们喜欢让人们陷入内疚的陷阱。例如,如果你面对这些人表现不佳,那么这些人往往会提出左撇子的评论,比如“我最近经历了这么多事情,你怎么能这样说呢?”,显然他们试图将家庭生活中的问题与工作场所生产力的下降联系起来。

一个有社交智慧的人知道,SymPy他们只会助长他们的消极自尊,因此他会避免过多地向他们提供建议。相反,他会开门见山,礼貌地提醒需要完成的工作。