雇主的工作场所文明


经理们经常承认,他们工作中最大的挑战是适应团队成员不同的工作方式。不仅是工作方式不同,而且性格也不同。事实上,他们的工作压力很大,但当一些员工不仅性格不同,而且性格也很困难时,事情就会变得更加混乱。

谁是难相处的员工?

由于人们的喜好不同,难相处员工的定义也因人而异。然而,总的来说,难相处的人是指具有极端个性特征的人,这使得他们很难与他人合作,尤其是在团队环境中。

每个人都是独一无二的,即使你的团队中有一位负责任且情感成熟的同事,也必然会出现一些最初的不兼容,仅仅是因为其他人可能没有相同的工作速度和风格。例如,虽然经理的工作是控制和规范团队的工作,但作为一个控制狂的经理会让员工感到窒息。这将导致一个幽闭恐怖的工作场所,每个人的创造力都会受到经理的决定和偏好的限制。理想的经理在做出公司重大决策时会咨询同事并听取他们的意见。

另一方面,适度地寻求反馈、帮助和指示被认为是良好的工作方式,但当员工与同事和上级协商过多时,他几乎不可能按照自己的想法工作。根据自己的判断,他会成为一名难相处的员工。

当与表现出难以相处的性格的人合作时,大多数人都会试图走捷径,避免在态度上试图让他们与其他人保持一致的责任。管理者开始回避那些表现出主导性人格的团队成员,并开始谴责那些过度依赖他人的人。

这导致了相互指责的恶性循环,优秀的人才因自负和冷漠而流失。在这种情况下,管理者的任务是激励具有不同背景、工作风格和个性的人拥有共同的愿景。他们可以通过与每个人进行一对一的坦诚讨论,然后让所有人坐在一起解决问题来实现这一目标。然而,以这种严肃的方式与人相处需要保持礼貌。

管理者需要明白,当他们与一群聪明人一起工作时,每个人也会尝试贡献自己的想法,这将导致工作场所的冲突不可避免。即使所有人都明确同意一个想法,但事实仍然是每个人都是不同的,并且很少有两个人在所有事情上都达成一致。在这种情况下,合作不是竞争才是出路。在这种情况下,管理者需要采取综合方法——一种解决问题的方法,融合每个成员想法中好的部分,同时丢弃不起作用的部分。这将给员工带来道德上的鼓舞,让他们知道他们的计划的某些部分将得到实施,从而形成“你赢,我赢”的局面。