不断变化的商业格局

大小事项

由于全球化，组织现在变得相互依赖，因此对可能影响我们共同未来的社会、环境和政治挑战负责。

目前全球约有8万家跨国公司，其子公司数量是其十倍。中小企业数不胜数。这使得企业实体在全球化进程中承担更多的自我监管责任。

然而，组织也面临着许多挑战。商业组织面临的道德挑战包括 -

劳工标准
人权
气候变化和
市场诚信

数字世界

互联网是一种具有巨大影响力和有效的媒体，可以宣传企业所感知到的负面影响。如果消费者、员工和草根活动人士发现商业道德标准不可接受，他们现在可以利用数字手段。

还有许多压力团体对商业组织进行监管。乐施会等国际压力团体已将其传统关注点从政府政策转向全球公司的商业原则。因此，存在从各个角度选择道德标准的压力。

应对新的全球挑战需要的不仅仅是短期安排。组织领导者需要应对相互竞争的优先事项，例如股东回报以及对环境或社区利益相关者的责任。

去做就对了！– 耐克之道

耐克曾因在发展中国家剥削血汗工厂劳动力而闻名。最初它拒绝承担第三方供应商的责任。

然而，该公司现在已成为为供应商制定劳工和质量标准的冠军。耐克还因提高发展中国家的劳工标准而闻名。它还允许其竞争对手使用其供应链管理方法来参与其道德流程。

全球金融危机的遗产

2008-09 年的全球金融危机 (GFC) 主要是由知名公司董事会以及金融和工业部门高管做出的糟糕商业决策引发的。

制度性薪酬实践让位于一种新型的道德商业管理实践，这种管理实践不会削弱企业的潜在负面影响。这也被视为“机构诚信”危机，企业及其监管机构都未能保护社会。

因此，企业现在正受到全球监测组织更严格的审查。

组织文化风险

全球金融危机的发生和影响导致许多董事会更多地考虑合规性而不是绩效。组织管理层现在的重点是减少不道德Behave，而不仅仅是盈利能力。

经济成功不再是衡量组织效率的唯一标准。此外，不遵守合法规定也不再有效。因此，谷歌、苹果、亚马逊和星巴克等公司在英国遭到强烈抵制，因为它们坚持将利润离岸的税收最小化制度。

根据实地研究，当今商业机构面临的首要道德问题围绕 -

内幕交易
非法政治献金
环境违法Behave
健康或安全违规Behave
不当合同
违反合同
不当使用竞争对手的信息
反竞争Behave
性骚扰
药物滥用
偷窃

组织文化会成为瓶颈吗？

《纽约时报》2012年3月14日版刊登了该公司前执行董事兼美国股票衍生品欧洲、中东和非洲业务负责人格雷格·史密斯的文章。史密斯将高盛的文化描述为“有毒且具有破坏性”。他说，他辞职是因为公司已经成为利润高于一切的地方；对公司有利、能赚钱的事情具有主导价值。

合规性的局限性

商业伦理挑战了代理理论等思想的文化合法性，促使企业管理者受到自身利益的驱使。该理论假设，管理者需要受到激励，以实现股东利益最大化。

美国的两项研究将“非道德管理”定义为有意和无意。当商业和道德被视为两个不同的领域时，就会出现故意的不道德管理实践。当管理者未能仔细考虑其决策和Behave的道德影响时，就会出现无意识的非道德管理。

现在有新的研究来调查工作场所环境如何影响管理和员工的Behave。这些研究表明，员工道德是动态的，员工的Behave线索是从其组织的社交信息中获取的，以便取得成功。

社会心理学强调，许多人可能在某些情况下犯下严重的不道德Behave，例如工作场所等级制度中的权力动态。这些通常是由于大型工作场所的去个性化导致的，并且让个人跳过个人责任。

管理者和员工在不SymPy况下的Behave可能不一致。这种“银色转变”首先由耶鲁大学研究的斯坦利·米尔格拉姆的“服从权威”发现，后来得到斯坦福大学监狱实验的支持，表明组织中的代理机构可能会受到侵蚀，直到个人只是简单地遵循指示。

不道德Behave的例子

2012 年 11 月，瑞银集团因其系统和控制失误而被罚款 2970 万英镑，导致前雇员 Kweku Adoboli 实施了英国最大的银行欺诈案

2012 年 12 月，汇丰银行同意支付创纪录的 19.2 亿美元来和解，该银行业巨头违反了美国的制裁规定，通过向受禁国家转移数十亿美元，使墨西哥贩毒集团能够通过美国金融体系洗钱，并与与恐怖组织有联系的沙特阿拉伯银行密切合作

2012年，巴克莱因操纵关键利率被罚款2.9亿英镑

商业道德是企业实力的基础

商界领袖现在认为，有许多预防措施可以用来减少市场失灵。董事会和企业领导人现在接受了他们在建立机构诚信资本方面的作用。这反过来又确保了管理者有能力在商业决策中管理道德观点。然而，中层管理人员在相信变革的必要性并成为变革的倡导者方面发挥着关键作用。

根据公司执行委员会 (CEB) 的研究，拥有诚信资本的组织的不当Behave较少，而且当员工目睹不当Behave时，举报也会较多。诚信资本植根于文化之中，而不是控制的问题。它可以影响员工的Behave，包括欺骗公司或行贿以获得业务。

他们的研究确定了建立组织诚信的五个关键因素 -

管理层对不当Behave采取行动
员工可以举报不当Behave并且不用担心遭到报复
高层领导和经理尊重员工
管理者让员工承担责任
同事之间存在高度信任

然而，灌输诚信体系需要时间并需要承诺。诚信文化胜于合规制度。