Cognos - 通知方法

座席可以使用不同的通知方式来通知业务用户。代理可以通过以下方式通知企业用户 -

• 给企业用户的电子邮件。
• 将新闻项目发布到用户经常使用的文件夹。

发送电子邮件给企业用户

您可以使用报告任务或电子邮件任务通过电子邮件通知人们。为了帮助您决定使用哪种方法，您应该了解它们的不同之处。

您可以使用报告任务或电子邮件任务 -

• 发送单个电子邮件文本消息。
• 以指定的输出格式附加单个报告。
• 如果您仅附加一份 HTML 报告并将正文字段留空，则该报告将显示在邮件正文中。
• 添加指向指定输出格式的单个报告的链接。

新闻发布

在此，您可以将新闻项/标题发布到文件夹，该文件夹的内容可以在 Cognos Navigator portlet 和任何文件夹视图中查看。当商业用户点击标题时，可以打开内容或以网页形式查看。