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产生客户忠诚度
当企业关心客户不仅仅是满足他们的满意度时,他们就会对企业产生信任。一旦客户对企业提供的产品或服务的卓越品质建立了信任,客户在使用其服务和产品时往往会保持对该企业的忠诚。一位忠实客户抵得上近千名新客户。
让我们看看如何通过 Pinterest 培养客户忠诚度 -
为什么客户忠诚度很重要?
客户忠诚度极其重要,因为向现有客户销售更多产品比寻找新客户并销售产品更容易且成本更低。忠诚的顾客往往会更频繁地购买更多的东西。他们往往会经常向其他人推荐您的业务。Pinterest 是培养客户忠诚度的最佳社交媒体平台。
以下是有关如何在 Pinterest 上建立和维持客户忠诚度的重要提示的集合 -
让客户服务成为您业务战略的关键部分。在 Pinterest 上,您可以通过消息系统直接与客户联系。它允许企业主在方便的情况下亲自与客户互动。例如,如果有人需要询问您的产品或业务,那么他们可以通过电子邮件、您网站的客户服务或 Pinterest 与您联系。因此,请经常访问您的企业资料,并且不要忘记检查客户反馈和询问。
通过 Pinterest 的分析系统研究您的客户。充分利用该工具来分析您的客户及其需求。这有助于跟上市场竞争的步伐。您可以每周或每月分析客户指标,使您的产品对客户更加友好且更具吸引力。
对您的客户进行有关您的业务的教育。由于您拥有触手可及的工具和技术,因此您可以与客户进行正确的沟通。您可以使用博客、视频、电子邮件、聊天和其他技术等工具来解释您的业务。这也有助于促使他们欣赏您所做的事情,以及您如何比任何其他类似业务做得更好。例如,您可以制作产品的信息图表并在您的 Pinterest 个人资料上分享。
与他人分享客户的绝妙想法。如果客户使用您的产品提出了令人惊叹的文章或创作,请在您的个人资料中欣赏它们。这将鼓励他们将来与您互动。在 Pinterest 上,您可以创建一个小组板,在您的个人资料上分享客户的想法。它还为客户创造了与其他客户沟通的机会。
通过组织竞赛或举办活动来娱乐客户。您还可以通过发布有趣的图片或新闻来娱乐客户,这可以更多地展示您的业务资料。
奖励您的客户。这有助于将您的品牌展现为一个慷慨、关心客户的品牌。
固定警报
Pin Alerts 是面向 Pinterest 用户的第三方网络应用程序。它的功能可帮助您优化您的引脚和配置文件,以获得更好的品牌形象。以下是您可能想了解的有关 Pin 图警报的一些功能 -
- 当有人固定来自您网站的内容时,它会通知您。
- 它使您能够在发布后立即广播回复数量。
- 它会提醒您有关转发者的姓名。
- 它使您能够优化 pin 计划的时间。
- 它可以帮助您衡量指标。