SAP-ERP简介

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SAP 是提供ERP（企业资源和规划）解决方案和服务的市场领导者。在本章中，我们将尝试更多地了解 ERP 及其应用场景。此外，我们还将学习ERP的实施技术以及市场上可用的ERP软件包。

什么是 ERP？

企业资源规划 (ERP) 是一款为属于不同行业部门的组织构建的软件，无论其规模和实力如何。

ERP 软件包旨在支持和集成业务流程的几乎每个功能领域，例如商品和服务采购、销售和分销、财务、会计、人力资源、制造、生产计划、物流和仓库管理。

业务流程整合

每个企业，无论属于哪个行业，都需要互联系统，实现从一个业务流程到另一个业务流程的高效信息流。业务流程集成 (BPI) 在克服集成挑战方面发挥着重要作用，使组织能够内部和外部连接系统。

业务流程集成（BPI）允许 -

• 业务流程自动化，
• 系统和服务的集成，
• 跨众多应用程序安全共享数据，以及
• 管理、运营和支持流程的自动化。

下图显示了企业中运行的各种业务流程及其集成方式的概述。

ERP 的演变

在开发的早期阶段，集成解决方案是针对特定过程领域设计的，例如 -

• 物料管理 - 集成系统称为物料需求计划 (MRP)
• 制造 - 集成系统被称为制造资源规划

然而，没有一个集成系统能够为组织提供涵盖主要业务流程领域的完整解决方案。1990 年代初，Gartner 集团首次使用缩写词ERP。到 20 世纪 90 年代中期，ERP 系统解决了所有核心企业功能。

在早期阶段，大多数 ERP 解决方案都专注于自动化后台功能，这些功能不会直接影响客户或公众。后来，客户关系管理和电子商务系统等前台功能被整合。

ERP的功能

ERP 系统通常执行以下功能 -

• 支持组织内部的集成业务流程。

• 改善资本规划并帮助执行组织计划和战略。

• 通过分析准确的数据帮助加快决策过程。

• 帮助将业务网络扩展到更广泛的领域，扩展产品和服务以覆盖更多的客户、供应商和合作伙伴。

• 识别运营风险以改善治理。

• 提供针对组织数据泄露和信息泄露安全威胁的保护。

• 使组织能够根据需要适应业务流程的快速变化。

• 通过提供增加客户群的手段来提供长期利润。

功能区

ERP 是一种业务管理软件，通常是一套集成应用程序，公司可以使用它来收集、存储、管理和解释来自许多功能领域的数据，包括 -

• 财务会计- 处理金融交易和数据。

• 人力资源- 处理与组织员工相关的信息。

• 客户关系管理- 处理捕获和管理客户关系，促进使用客户体验来评估知识数据库。

• 销售和分销- 处理订单下达、交付、装运和开具发票。

• 物流和仓库管理- 处理产品的存储和运输。

• 制造和材料管理- 处理生产和生产计划活动。

• 供应变更管理- 处理产品的移动、存储、管理和控制供应。

• 商业智能- 分析数据并将其转换为信息。

ERP的优势

通过集成业务流程，ERP 具有以下优势 -

• 节省时间和费用。

• 允许管理层利用系统中设计的数据和报告工具更快地做出决策。

• 单一数据源以及组织内所有单位之间的数据共享。

• 帮助跟踪组织中发生的每笔交易，从开始到结束。

• 在需要时提供实时信息。

• 提供销售、营销、财务、制造、人力资源、物流等不同职能领域之间的同步信息传输。

ERP的缺点

在组织中整合 ERP 并不总是那么容易。ERP 存在以下缺点 -

• 有时，对组织至关重要的业务流程需要重新设计，以使其与 ERP 解决方案保持一致。

• 复杂集成的成本可能非常高。

• 从一种 ERP 解决方案切换到另一种 ERP 解决方案会进一步增加实施成本。

• 最终用户应接受日常操作培训。

• 定制不是首选。

ERP 包

许多公司根据自己的预算和要求开发和实施各种 ERP 软件包，以帮助他们满足业务需求并高效运营业务。

以下链接将您带到 Wikipedia 的页面，您可以在其中找到全球设计的几乎所有 ERP 软件包的列表。

http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ERP_software_packages