SAP PM - 保修索赔处理

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工厂维护中的保修索赔处理功能用于自动处理大量索赔。该模块的开发是为了满足供应商、供应商和制造商对所有类型产品的需求。由于服务期限、产品使用年限或在索赔处理中执行不同的检查，保修索赔处理是一个复杂的过程。

保修索赔处理组件与材料管理、销售和分销、客户服务以及工厂维护的其他流程紧密集成。

定制保修处理，使用 T 代码 - OWTY

您可以在 SAP 系统中执行各种自定义操作以进行保修索赔处理。

其他交易代码

要创建保修索赔，请使用T 代码 - WTY

您可以选择不同的保修索赔类型。

当您单击“声明”时，系统将提示您选择不同的值。选择索赔标题、处理状态等。您可以选择多个对象来搜索索赔。

在处理状态中，您可以选择不同的值。

您还可以添加新字段来执行搜索。单击新字段选择。

保修索赔包括标题和索赔的一个或多个版本，并且所有这些索赔属于不同的索赔类型。您可以通过复制现有数据或通过 EDI 传输数据来手动在系统中创建版本。

可以进行不同的保修检查，并且它们由系统自动执行。可能出现以下结果 -

• 00 显示有效的保修和肯定的检查结果。
• 03 显示无效保修和负面检查结果。
• 01 显示无法进行保修检查，因为保修索赔中缺少所需的测量点。
• 02 显示无法进行保修检查，因为系统中缺少所需的测量文档。
• 04 显示保修检查日期早于保修开始日期。
• 05 显示保修检查日期晚于保修结束日期。
• 06显示保修对象包含两个具有相同保修计数器的测量点。
• 99显示否定的检查结果。但是，它显示对上级/更高级别对象的检查的肯定检查结果。