酒店客房清洁 – 清洁


春季大扫除不一定是一系列令人畏惧的家务事。这可能是一次有益的经历,有助于为你的生活提供一些结构和组织

- Peter Walsh,专业组织者、作家和媒体名人

清洁是家政人员执行的主要任务之一。当客人即将入住房间时、入住酒店期间以及客人离开房间后立即进行清洁工作。客房清洁人员还清洁公共区域,该区域通常由大量客人共用。

清洁登记室

当客人即将入住房间时,会清洁登记入住的房间。客房主管和客房服务员共享房间准备情况清单。主管检查房间是否准备好入住。

客房服务员执行以下清洁工作 -

  • 检查电源开关、空调、电视和其他电子设备的健康状况。

  • 用干净的床单、枕套和床头垫铺床。

  • 清洁烟灰缸和垃圾箱,必要时更换;并放置新鲜的纸条纹。

  • 检查文具和盥洗用品。如果需要,更换/补充。

  • 清洁浴室:地板、墙壁、卫生间、淋浴区和浴缸。

  • 检查浴室用品。用新的耗材更换旧的耗材。

  • 检查房间的窗帘和窗帘是否有污渍,如果需要则更换,然后关闭。

  • 丢弃客房内用过的用品。

  • 喷洒房间清新剂。

清洁有人居住的房间

当客人入住房间时,房间会被打扫。它包括根据客人的要求和方便每天两次清洁和维护所有已入住的房间。

  • 按规定程序进入客房。

  • 清理垃圾箱。

  • 将用过的布草收集起来,放入布草袋中。

  • 整理床铺。

  • 进行客房除尘工作。

  • 对地毯和床头垫进行吸尘。

  • 清洁浴室并补充浴室用品。

  • 检查灯泡、电视、电热水壶和对讲设备的功能。

清洁退房室

该清洁工作在客人离开客房并办理酒店退房手续时进行。清洁包括 -

  • 组装床、椅子、长椅和其他家具并适当放置。

  • 用湿拖把擦拭客房地板。

  • 清洁写字台,正确组装和放置文具。

  • 检查床和椅子下面以及储物柜中是否有客人留下的任何物品。

  • 留在房间内的所有个人物品、文件、物品(如果有)都将被移走并存放到失物招领处。

  • 用湿纸巾清洁浴室的所有墙壁。

  • 清洁所有电器,如微波炉、风扇、冰箱等。

  • 将加热器/空调保持在最低功耗选项。

  • 关掉房间的灯和电视。

  • 锁上客房门并在外面清洁区域。

  • 将钥匙存放在前台。

酒店定期清洁

清洁工作是非常累人的。根据专业知识,它被分配给许多家政人员。某些清洁工作(例如有人入住的客房清洁)需要每天进行两次。入住和退房清洁的频率稍低一些。

此外,空调、冰箱的清洗频率也较低。因此,根据特定区域或设备的使用频率,清洁频率会有所不同。

春季大扫除

寒冷地区和温暖地区的酒店均采用这种清洁方式。这个名字描述了在春天的最初几天温暖的日子里打扫房子,当时有足够的阳光照射到房间的角落和地板。春季大扫除期间,那些人迹罕至的区域也会得到清洁。

春季大扫除一般每年进行一次,移动家具并彻底清洁客房,清除灰尘、污渍、破损家具和垃圾。它也被称为深度清洁,因为它确保该区域的任何部分都得到清洁。

酒店公共区域的清洁和保养

公共区域由客人共用。它们包括 -

保留前厅、大堂和走廊

前厅和大堂人流量很大。它必须在一天中的任何时候都是干净的。客房服务人员需要清洁桌子、风扇、天花板、椅子和电脑。工作人员还对大堂入口处的电话设备、键盘、地板、走廊、玻璃门进行清洁和消毒。

保留用餐区

用餐区是下一个最常访问的区域。客房服务人员在照明、吊灯以及清洁天花板、家具和装饰品方面付出了很大的努力。它还包括在餐桌上铺上干净的餐巾并保持地板清洁。一般是在该地区不繁忙的时候进行。

清洁电梯

客房清洁人员最好在清晨清洁电梯,以避免高峰使用。他们将其停在底层,门保持打开状态,然后从上到下进行清洁。

清洁游泳池

夏季对游泳池的清洁要求很高。如果酒店拥有内部专业知识,则可以由酒店进行,也可以与代理机构签订合同。游泳池的清洁包括捕捉树叶、净化泳池水以及清洁泳池周围的区域;包括淋浴间和更衣室。

清洁和保养酒店花园

如今,酒店拥有自己的私人园丁团队。浇水和修剪树木和灌木、给植物施肥、耙落叶以及 Arbosculpture(一种将树木塑造成美妙形状的艺术)都由这个团队负责。

清洁停车区

主要涉及清扫停车位、清除停车遮阳帘下的蜘蛛网以及设置适当的引导标志。