电子商务
计算机技术和互联网的进步，国内外企业都对这些技术着迷。如今，大多数小型或大型企业以及国内或国际企业都通过互联网提供其产品和服务。
如今，商业组织拥有有吸引力的交互式网站，通过它们来宣传和营销其业务。
基于计算机的技术和互联网的设施通过为分散的市场提供一个共同的舞台来共同整合这些市场。技术进一步帮助组织削减成本，也有助于降低产品和服务的成本。
技术帮助客户坐在家里或任何地方购买他们需要的产品或服务。
什么是电子商务？
电子商务或简称电子商务通常是一个涉及促进在线产品和服务的可用性的过程。用户可以通过互联网从多种选择中搜索、选择、销售、购买。
电子商务的主要活动如下 -
- 在线销售产品和服务（通过互联网）
- 在线购买产品和服务
- 在线支付和接受付款
- 在线交易和其他服务
电子商务的特点
以下是电子商务的重要特征 -
- 有效提升业务能力。
- 它大大降低了成本。
- 它明显增加了送货服务。
- 它是快速业务交易和办公自动化的牢不可破的解决方案。
- 它有可能增加业务内部功能。
- 它有效地增加了业务沟通。
电子商务的类型
以下是电子商务业务的主要类型 -
企业对企业 (B2B)
它是在两家商业公司之间进行的。
企业对消费者 (B2C)
它是在商业公司和消费者之间进行的。
消费者对消费者 (C2C)
消费者对消费者的商业交易发生在两个消费者之间；有些网站为消费者（想要购买的消费者和想要出售的消费者）提供了一个通用平台。
电子商务的好处
现在让我们讨论电子商务的好处 -
它有利于自由市场。
7×24小时可用。
它的存在是全球性的（没有政治边界的限制）。
设置成本非常低。
它提供用户友好的技术。
它提供了并行且同时的多个机会。
它提供节俭的设施来促进和营销业务。
它具有提供市场研究设施的功能。
它使客户关系管理变得更加容易。
它有助于提供 24×7 的客户服务。
它通过简单的步骤提供国内和国际资金转账便利。