肢体语言 - 快速指南
肢体语言 - 简介
一位老师走进教室,教室里挤满了吵闹的孩子。他走到桌子旁,环视全班。他背对着黑板,开始写一个关于他前一天在课堂上教过的主题的问题。现在一片死寂。刚才还在聊天的学生们现在都坐得笔直,显然很紧张,有的保持微笑,有的扫视地板。他们现在已经明白,他们随时都会得到答复。
老师环顾全班,最后把目光锁定在一个男孩身上。长时间的凝视促使男孩站起来,但老师在最后一刻把目光移开,现在看着一个女孩。女孩开始回答问题,但老师再次移开视线。少女回答到一半就停下来了。
老师看着坐在窗边的另一个人。他站起来开始作答,说到一半,老师突然抬头看他。男孩的声音立刻减弱,最终停止了疑惑。然后老师垂下肩膀叹了口气。一些学生因为这个手势而受到侮辱,立即举手选择说出答案。
你认为老师是如何在不说一句话的情况下得到如此多的回应和所有这些不同的反应的?
这就是肢体语言的力量——无论老师是否知道,他都在练习这种非语言的交流方式。
肢体语言 - 定义
肢体语言是一种非语言交流,通过姿势、目光接触、动作、空间的使用和语调的变化等来发送信息,而不是使用文字和言语进行交流。
肢体语言的研究也被称为“Kinesics”,源自希腊语“Kinesis”,意思是“运动”。
肢体语言作用于人类意识的所有三种状态,即意识状态、潜意识状态和无意识状态。
许多面试官都提到了与某些候选人的听觉联系感,这种联系感与他们的外表和所说的话无关。许多患者对他们的精神科医生给予很高的评价,因为他们有能力阅读句子中未说出口的部分,并且能够说:“我明白你在说什么……”
肢体语言涵盖许多研究,例如面部表情、分析个人空间的需求、与他人模仿您的身体动作、座位位置和其他标志。
肢体语言 - 意义
即使我们不说话,我们也会不断地交流。我们通过非语言方法传达很多我们需要说的话。然而,许多人在试图理解肢体语言和手语之间的区别时往往会感到困惑。让我们讨论一下肢体语言与手语有何不同。
手语是一种公认的标准化语言,涉及使用符号和信号与有特殊需要的人进行交流。另一方面,肢体语言更多地取决于您个人对一个人Behave的某些观察结果背后隐藏含义的理解和解释水平。
专家得出的结论是,在谈话中,个人或一群人,大约70%的交流是通过手势、表情和信号进行的,而言语只占交流的30%。
有趣的是,这条信息可以转化为,与与人进行口头交流相比,通过沉默地观察一个人及其想法,可以收集到更多诚实可靠的信息。
掌握了解读肢体语言所传达的信息的技巧的人将在理解任何人的反应中涉及的意图和情感方面具有明显的优势。不用说,这种能力将为某人的职业生涯带来巨大的价值。
通过观察对方的情绪和肢体语言,了解在任何特定时间应该扩展什么内容以及讨论哪个主题,无疑会让您在演讲技巧方面比其他人更具优势。它还将帮助您在潜意识层面与听众建立联系。
许多成功的演说家依靠他们解码听众肢体语言的技巧来改变谈话的流程或对他们的演讲风格进行微妙的改变,以便人群能够投入到辩论中。
肢体语言 - 尼克松VS尼克松 肯尼迪辩论
这个著名的事件强调了肢体语言在正确实施时的力量是多么强大 -
1960 年 9月26 日上午,总统候选人约翰·F·肯尼迪 (John F. Kennedy) 和理查德·M·尼克松 (Richard M. Nixon) 坐下来参加各自竞选总统期间举行的第一轮辩论。
肯尼迪当时相对来说还算不上名气,而理查德·M·尼克松则是一位经验丰富的竞选活动家,拥有担任两届副总统的明显优势。相比之下,肯尼迪只是一位缺乏经验的马萨诸塞州参议员。肯尼迪显然在这场辩论中处于劣势,人们对尼克松轻松赢得辩论的期望很高。
这场辩论同时在广播和电视上播出。当尼克松到达辩论场时,他看起来很瘦弱,因为他在本月早些时候刚刚住院治疗,因为他关上车门时膝盖出现了感染。
但与面色苍白、体弱多病的尼克松相比,肯尼迪显得冷静而自信。与尼克松满是汗水、温暖的脸相比,他古铜色的皮肤闪闪发亮,特别是因为尼克松在采访开始前否认化妆。
资料来源:美联社,公共领域,通过维基共享资源
当他站起来向演播室观众发表讲话时,他提出了很好的参考意见,并将许多值得注意的观点摆在人们面前。那些在广播中收听整场辩论的人都相信尼克松会获胜,但演播室的观众却注意到,他不断地擦拭额头,脸上表情茫然、虚弱。很明显,手术仍在伤害他。
与他相比,肯尼迪整个晚上都一脸自信。他化着完美的妆容,衣着也无可挑剔。他脸上挂着自信的微笑,声音优美。他不仅解释得很准确,而且还直接对着镜头说话,仿佛在对每一个在电视上观看这场辩论的观众说话。
因此,毫不奇怪,当谈到电视观众时,那些观看辩论的人直接认为肯尼迪是明显的胜利者。与七千万电视观众相比,听众的数量要少得多,因此尼克松输给肯尼迪的消息很快就传开了。
这种自信的肯尼迪在黄金时段猛烈抨击准备不足、看似狡猾的尼克松的形象被强烈地建立起来,最终导致尼克松在选举中输给了肯尼迪。虽然平心而论,尼克松确实在随后的选举中卷土重来,表现出色,而且看上去好多了,但印象已经留下来,公众也已经下了结论。
对于世界各地的政治家和人民来说,这是一个分水岭,这让人们直接关注公众人物注重外表和举止的重要性。开始聘请形象顾问向公众展示完美的形象。
肢体语言 - 商业世界
许多人认为肢体语言只适用于演艺界的人,如果你不断实现目标,那么学习肢体语言之类的事情是没有必要的。然而,只坐在办公桌后面交付成果的日子早已一去不复返了。在当今世界,公司需要员工充满活力和适应力。
公司需要员工不说“不”,并始终努力展现自己及其所代表的公司的积极形象。了解他人是改善关系的第一步,研究肢体语言可以让您诚实地了解与您交谈的人的反应、感受和想法。
人们交叉双手、耸肩、移动眼睛、改变语气的方式几乎从来都不是有意识的Behave,这就是为什么许多人在言语与肢体语言不符时被“抓到撒谎”的原因。
想象一下自己在一个训练室里,你应该在那里接受“自信”的训练,你发现你的教练走进房间,手里拿着一本厚厚的书,一直打哈欠。他进来说:“我们今天将讨论自信,我向你保证这会很有趣”。我确信您的脑海中会立即闪过一个念头:“我不这么认为”。
换句话说,你可以看到我们的Behave充分说明了我们的身份和感受,即使我们的言语不能说明这一点。这就是为什么“行胜于言”这句话在我们的生活中意义重大。了解我们的Behave可能向观众传达的信息将有助于我们识别那些可能阻碍我们成功的领域。
它还将帮助我们了解我们的个人技巧,即当我们生气或疲倦或在我们的观点上变得咄咄逼人时我们会采取什么行动。如果我们研究这些Behave,我们就可以改变它们,这样我们就不会呈现出自己的负面形象。
例如,当你想强调某一点时,你会下意识地将手指指向正在交谈的人。然而,这可能会让对方觉得这是威胁或冒犯的。现在,即使您的意图是诚实的,您仍然可能会发现自己被误解。
看下面的图片。如果你只看表情,你会发现这是一张令人愉快的年轻人的照片,他看起来开朗而热情,你可能会想与之交谈。但当你将其与伸出的手指以及指向手势结合起来时,它会自动增添一种过度自信和傲慢的气氛。
现在,当这个人说“我喜欢尽可能多地学习”时,你能让自己相信他说的是实话吗?我相信团队精神并尊重他人的意见。”?
解决这个问题的方法是在镜子前观察自己,并尝试在不SymPy况下表现出自己的反应。这个想法是不明显的。请记住,肢体语言是在潜意识层面上运作的。继续角色扮演,但不断记录你的表情和身体动作。特别注意眉毛、手、手掌、肩膀和头部。
现在请一位朋友模仿你的动作,当他再次出现这种情况时,只需分析一下即可。你会惊讶地发现你的身体发出的信息是多么具有侵略性和错误性,尤其是在使用语言时。
这需要一个持续的练习,因为研究肢体语言只是第一步。更重要的是改进它,更重要的是如何使新的、改进的肢体语言成为你生活的一部分。这需要不断的练习和观察。
乍一听似乎不可能,但演员和政客们习惯以如此流畅和优雅的方式练习和平滑他们的肢体语言,以便当突然提出一个有争议的问题时,他们立即知道如何处理自己的情绪。
这种对感情的专业处理,使他们的面部或身体不会泄露他们的情绪,即他们的肢体语言跟随他们的言语,这给了他们一种权威的气息,并使他们给人一种自信和冷静的印象。
非语言沟通测验
以下活动旨在收集您的反馈,以便您可以记录这些Behave给您带来的先入为主的观念。您可能熟悉其中的许多人,但是某些Behave可能需要您以这种方式想象某人。回答问题后,尝试回答问题,不要再三考虑。
先生编号 | 非言语Behave | 解释 |
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1 | 微笑 | |
2 | 微笑时扬起眉毛 | |
3 | 微笑着转动眼睛 | |
4 | 翻白眼不笑 | |
5 | 回答问题时耸耸肩。 | |
6 | 一边耸肩一边提问。 | |
7 | 说话时手臂向两侧伸展 | |
8 | 低头说话的时候 | |
9 | 举起手,手掌朝向你 | |
10 | 解释时手掌朝下 | |
11 | 向某人挥手 | |
12 | 拍拍某人的肩膀 | |
13 | 牵着某人的手 | |
14 | 靠近某人站立 | |
15 | 对朋友眨眼 | |
16 | 交叉双臂接受反馈 | |
17 号 | 握手时没有握紧。 | |
18 | 听别人讲话时打哈欠 | |
19 | 手指敲着桌子,等待午饭。 | |
20 | 听到声音时把手捂住嘴 | |
21 | 随着音乐摇摆双脚和打拍子。 | |
22 | 开会时交叉双腿 | |
23 | 边听边上下点头。 | |
24 | 聆听时将头左右转动。 | |
25 | 一个人走路时吹口哨 | |
26 | 听东西时鼓掌 | |
27 | 当被问到问题时挠头 | |
28 | 向疾驰的汽车伸出手掌 | |
29 | 摆动一只脚,同时将其放在膝盖上 | |
30 | 在教室里举手 | |
31 | 当有人和你说话时看向别处 | |
32 | 说话时把手插在口袋里 | |
33 | 当被问到某事时揉脖子 | |
34 | 工作时手指开裂 | |
35 | 环顾四周,在接待区等候 |
肢体语言——沟通
肢体语言需要敏锐地理解身体对所提出问题的反应。在倾听人们的回答时,你需要非常敏锐的观察力,才能理解他们的真正含义。然而,棘手的是,当他们与你交谈时,不要表现出你正在观察他们的手部动作或他们的站立方式,否则你会给他们一种对谈话不感兴趣、心不在焉的误解。
以下观察强调了肢体语言。
距离
人们认为自己与他人之间有必要保持的距离告诉我们他们的文化或社会背景。
人们普遍认为,生活在地铁里的人比生活在乡村的人更善于处理距离,他们对有人站在离他们一定距离的地方感到不舒服,因为他们有更大的“个人空间泡沫” 。
姿势
关于一个人的很多信息可以从他与人交谈时身体的姿势来获得。律师们的一个众所周知的策略是将手指尖放在Pyramid结构中以暗示知识。
他们还把拳头放在臀部,给人一种优越感。所有这些都是向法官和陪审团发送潜意识信息的众所周知的方式,表明他完全控制自己的言论。
表达
如果您在回答特定问题时观察某人眼睛的运作方式,您会发现一种模式正在出现。有些人对几个问题感到不舒服,倾向于往下看。他们不知道答案的问题常常会引起人们的目光向上翻。
不过,老实说,这取决于文化。美国人喜欢在与人交谈时保持目光接触,因为这会给他们一种诚实和自信的感觉。如果你对意大利人尝试同样的伎俩,他们要么会认为你在挑战他们,要么在与他们调情——两者都会大喊“不!不!” 业务场景中的要点!
触碰
很多人在难过的时候都会交叉双臂。这基本上是一个自我拥抱,让自己放心,一切都会好起来的,一段时间后事情会变得更好。这也是一种自我安慰、自我激励的Behave。
当紧张的人被要求回答某些Behave问题时,他们往往会抓住椅子的扶手。这些都是可以观察到并获得信息的。
呼吸
您回答问题时的呼吸频率也充分说明了您受该问题影响的程度。
演员、政治家和律师都掌握了在被问到与他们的个人生活相关的问题时呈现“石头脸”的艺术,即一张茫然、毫无表情的脸。
伛
那些无精打采地坐在椅子上的人,给观察他们的人呈现出一种非常昏昏欲睡和无趣的景象。无精打采要么被视为无聊或傲慢的表现。
腿在“4”
你可以通过伸展双腿,然后将一条腿交叉在另一条腿上来获得这种姿势。许多人认为这是一种权力姿态,被那些喜欢表明自己处于掌控之中的人所使用。
肢体语言 - 头部位置
关于一个人的想法和接受程度的大部分线索都是通过观察他使用头部、手掌、手指、腿和眼睛的方式来获得的。让我们了解与身体这些部位相关的动作的一般含义以及它们传递的信息。
虽然与头部相关的基本动作(例如点头和摇头)的含义可能相当简单,但像倾斜头部这样的动作可能会给许多观察者带来混合信号。我们来一一讨论。
先生编号 | 动作及描述 |
---|---|
1 | 点头 点头通常意味着同意所说的话。温和的点头意味着欣赏和兴趣,然而,快速点头可能表示不耐烦,需要加快速度。 |
2 | 坚定不移 一个抬头倾听的人是在听你的解释,没有任何议程或既得利益。换句话说,他正在以开放的心态、不带偏见地倾听。法官通常采用这种头部位置来暗示公平审判的感觉。 |
3 | 低着头 低头听别人说话会给说话者留下完全相反的印象。它给人的印象是听者已经决定了他的故事份额,只是保持沉默以避免冲突。 |
4 | 低下头 头向一侧倾斜表示信任。这意味着这个人喜欢你对他说的话并且相信你的话。然而,如果有人将头放在手上并倾斜头部,则会给出完全相反的想法。 |
5 | 昂首挺胸 说话时昂首挺胸,会让你在谈话对象的眼中显得高高在上。纵观体育史上,你会发现激进的队长以这种方式与球队交谈。 |
6 | 下巴向上 昂首挺胸表示傲慢和违抗命令。那些认为自己因打架而受到错误指责的孩子常常会顽固地违抗父母的命令和言语。 |
7 | 头向前倾 头向前倾是感兴趣的积极信号。向前倾向说话者倾听并表现出兴趣是一种原始本能。 |
8 | 头低下 头向一侧倾斜表示感兴趣,而低头则意味着不信任,或者至少是怀疑。这意味着此人正在花时间重新思考您所说的话并判断其真实性。 |
9 | 摇头 头从一侧摇到另一侧表示“不”。这也是婴儿的一种原始本能,通过将头移离奶源,拒绝从母亲那里摄入更多的乳汁。 |
肢体语言 - 手势和言语
科学家声称,人类大脑处理手势的位置与处理单词的位置相同。这意味着我们的手势和我们所说的话之间存在固有的联系,两者之间的任何不协调都会立即被注意到。
先生编号 | 手势和描述 |
---|---|
1 |
用手指指点 被指着的人会被这个手势吓到。它通常用来显示统治地位和权威。 |
2 |
左右摇摆手指 此手势用于否认某个动作或否定某个陈述。它可以用来代替头部左右摇摆。 |
3 |
从上到下摇动手指 这是示意人们坐下,如果在陈述观点时使用,这个手势有助于强调演讲的重要部分。 |
4 |
拇指向上 竖起大拇指意味着赞赏某项完成出色且符合您认可标准的任务。 |
5 |
拇指朝下 另一方面,拇指向下则表示对努力感到失望。它也意味着对某事采取意见时“不”。 |
6 | 食指触摸拇指 这是“好的”标志,表示一切都很好并且满足您的要求。美国总统马丁·范布伦在总统竞选期间使这一点闻名于世。 |
肢体语言 - 开放式和封闭式
性格通常用开放或封闭的倾向来描述。这意味着,虽然有些人即使从远处看也能互动,但有些人的肢体语言却显得神秘、亲密和沉默。
开放的肢体语言
性格开放的人善于表达、善于互动、亲力亲为。有时,他们也具有攻击性和好争论性。他们在说话时往往会大量使用双手。
双腿不交叉
这是一个想要交谈的放松的人。然而,一个双腿不交叉,身体前倾,将手肘放在这条大腿上的人,可能会担心什么。
双臂不交叉
张开双臂可能表明意见坦率,并呈现出开放和诚实的形象。政治家通常用手臂向人们挥手,并张开手掌举起人们以表示信任和信仰。
封闭的肢体语言
性格封闭的人往往有着隐藏的动机。他们说话时往往会交叉双臂、交叉双腿,双手靠近身体,并且声音单一。
双臂交叉
这种立场给人的印象是你已经做出了决定,并且无论如何都会捍卫它。这是充满敌意并阻碍讨论的。
坐下时交叉双腿
将一条腿放在另一条腿的膝盖上既是一种防御性的信息,也是一种攻击性的信息。它告诉与您交谈的人不要浪费时间解释他的观点。
手臂置于身体前方
这通常是紧张的表现,无论是有志于参加面试的人还是第一天入职的新员工,都可以看到这种情况。
站立时交叉双腿
它可能意味着一种放松的心态,也可能意味着有兴趣就某个话题进行对话。人们交叉双腿站立时喜欢分享他们在特定主题上的知识。
肢体语言 - 眼球运动
眼睛被认为是一个人心灵的镜子。当与其他手势相结合时,眼睛可以提供有关人脑海中想法的大量信息。
先生编号 | 动作及描述 |
---|---|
1 | 向左看 说话时向左和向下看表明说话者正在回忆事实。向左和向右看意味着说话者在重新参与辩论或对话之前正在进行自我对话。 |
2 | 扫视 当向侧面看时,这意味着您要么听到了某些声音,要么有兴趣想象一个故事。当许多孩子被要求写出一个想象的情况时,他们的眼神都是这样的。 |
3 | 向右看 说话时向右和向下看表示自我怀疑,而向右和直/向上看则表示说谎。向右看可以激活想象力,向左看可以激活记忆。 |
4 |
眼神接触 说话时,这可能意味着这个人在讲话中是诚实的。当某人在听你说话时与你保持目光接触时,这意味着他对谈话感兴趣。 |
5 |
睁大眼睛 睁大眼睛也可能表示惊奇和惊讶。这也可能是当你在最意想不到的时候听到一个笑话时的反应。 |
6 |
翻白眼 翻白眼是不相信的表现。不相信你所说的话的人往往会使用这个表达方式。这也可能意味着沮丧。 |
7 |
眨眼睛 频繁眨眼意味着您要么正在参与太刺激的事情,要么正在参与完全无聊的事情。 |
8 |
眨眼睛 眨眼表示恶作剧,通常用于朋友之间,对一个看似不知情的人开个玩笑。 |
9 |
揉眼睛 人们揉眼睛要么是累了、困了,要么是不相信你对他们说的话。它还表示沮丧和恼怒。 |
肢体语言 - 表达
猜猜这位女士的表情。这些表达对你来说意味着什么?
肢体语言 - 陷阱
尽管肢体语言教会了我们很多关于他人的事情,但在某些领域应用肢体语言的教导可能会很棘手。我们来讨论一下这些案例。
构成肢体语言的因素有很多,这就是为什么当只研究人体的某一部分时,肢体语言永远不准确。研究一个人对空间的利用而不关注他的外表、说话和走路的方式,无法准确地了解他是一个什么样的人。如果你看不到他使用腿、手臂、手指等的方式,只研究某人的眼睛运动,不会给你一个完整的了解。
这就是为什么专家说,肢体语言就像一个拼图游戏,你必须对不同来源的不同输入进行量化才能获得完整的图片。这些获得完整信息的肢体语言基础知识的分组称为“理解集群”。单独来看,这些因素会让你对一个人做出错误或不正确的评估。
姿势不当
不良肢体语言最明显的因素之一是姿势不当。一个人在办公桌上工作时无精打采地坐在椅子上,坐得不直,第一眼看上去会给你一种非常不专业的印象,但是,如果你仅凭这个因素来判断这个人,那么你以后可能会发现他的驼背是骨骼生长不当、健康问题、关节炎等的产物。
人们在寒冷时也会采取封闭的肢体语言,这种情况并不罕见,尤其是在中央空调工作场所的时代。这根本无法让你准确理解一个人的肢体语言。
变化的个人空间
侵犯个人空间通常被视为一种敌意或渴望变得亲密的形式。然而,并不是每个人都会如此欢迎你的敌意或欣赏你的亲密意图。
话虽如此,重要的是要知道个人空间的概念因人而异,并且取决于文化背景以及您长大的地方。例如,来自乡下的人通常会因为有人靠近而感到不舒服。因为他们习惯了广阔的个人空间。
销售人员拜访农民购买农业设备时被告知要喊“嗨!” 远离农民,而不是靠近农民并握手,因为农民习惯了宽敞的个人空间。
巴西、意大利和阿根廷等某些文化对狭小的个人空间非常满意,并且说话时站得很近。这很容易被来自大都市的人误认为是调情或敌对的本性。
突然的动作
许多紧张的人在说话或做某事时往往会突然做出动作。他们脱下夹克时可能会摸索,或者可能会紧张地用手握住门把手,有时还可能会洒出食物。
话虽这么说,但这并不总是意味着突然动作的人就是紧张的人。压力大的人、生病的人和冬天长途驾驶后的人也容易做出突然的动作,纯粹是出于肌肉反应。这些孤立的肢体语言案例可能会导致对肢体语言的错误研究。
肢体语言 - 结论
所以朋友们,我们希望您能愉快地阅读有关肢体语言基础知识以及如何在商业中使用它们的信息。请记住,诀窍是要集中研究肢体语言,而不是孤立地研究。仅仅观察头部的倾斜动作,而忽略讽刺的语气可能会给人一种诚实谈话的错觉。
但最重要的是,你必须明白,当你研究别人的肢体语言时,其他人也会不断地审视你的肢体语言。因此,试着从你的日程安排中找出时间,并研究你的肢体语言,这样你就可以停止通过你的手势和信号发出威胁或敌意的信息,而你实际上并没有恶意!
祝你好运!