CMMI - 能力级别

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能力级别是一个明确定义的演进平台，描述组织相对于过程域的能力。能力级别由过程域的相关特定和通用实践组成，可以改进与该过程域相关的组织过程。每个级别都是持续流程改进的基础层。

因此，能力级别是累积的，即较高的能力级别包括较低级别的属性。

在具有连续表示的 CMMI 模型中，有六个能力级别，用数字 0 到 5 指定。

• 0 - 不完整
• 1 - 已执行
• 2 - 托管
• 3 - 定义
• 4 - 量化管理
• 5 - 优化

每个能力级别的简短描述如下 -

能力级别 0：不完整

“不完整的过程”是未执行或部分执行的过程。过程域的一个或多个特定目标未得到满足，并且该级别不存在通用目标，因为没有理由将部分执行的过程制度化。

这相当于分阶段表示中的成熟度级别 1。

能力级别 1：执行

能力级别 1 流程是预期执行所有能力级别 1 特定和通用实践的流程。性能可能不稳定，也可能无法满足质量、成本和进度等特定目标，但可以完成有用的工作。这只是流程改进的一个开始，或者说是一小步。这意味着你正在做某事，但你无法证明它确实对你有用。

能力级别 2：托管

受管理的过程是针对单个项目、组或独立过程进行规划、执行、监视和控制，以实现给定的目的。管理流程可以实现流程的模型目标以及其他目标，例如成本、进度和质量。正如该级别的标题所示，您正在积极管理组织中的工作方式。您有一些持续收集的指标并将其应用于您的管理方法。

注意- 在 CMMI 的所有级别上收集和使用指标，包括分阶段和连续表示。认为组织可以等到能力级别 4 才能使用这些指标的想法是一个痛苦的谬论。

能力级别 3：定义

能力级别 3 流程的特征是“定义的流程”。定义的流程是一个受管理的（能力级别 2）流程，它是根据组织的定制指南从组织的标准流程集定制的，并向组织流程资产贡献工作产品、措施和其他流程改进信息。

能力级别 4：定量管理

能力级别 4 流程的特征是“定量管理流程”。定量管理流程是使用统计和其他定量技术进行控制的已定义（能力级别 3）流程。质量和过程绩效的定量目标被建立并用作管理过程的标准。质量和过程绩效以统计术语来理解，并在过程的整个生命周期中进行管理。

能力级别 5：优化

优化流程是基于对流程固有的流程变异的常见原因的理解而改进的定量管理流程。它专注于通过渐进式和创新性改进来不断提高流程性能。定义的过程和组织的标准过程集都是改进活动的目标。

能力级别 4 侧重于建立流程性能的基线、模型和测量。能力级别 5 侧重于研究整个组织或整个企业的绩效结果，找到工作完成方式（使用的流程）中出现问题的常见原因，并解决流程中的问题。修复将包括更新涉及错误注入的流程文档和培训。

连续表示中过程域的组织