Mantis - 问题生命周期

生命周期表示问题的不同阶段或状态。生命周期从报告问题开始，到问题解决或关闭时结束。一个问题主要可以有 3 个阶段：打开、解决和关闭。然而，Mantis 支持更多状态，如进一步解释的那样。

状态

新- 这是用户报告新问题时的第一个状态。下一个状态可能是“反馈”、“已确认”、“已确认”、“已分配”或“已解决”。

反馈- 此状态用于审核目的。在分配给团队成员之前，会进行审核过程来决定问题和关注团队的有效性。下一个状态可能是“新”、“已分配”或“已解决”。

已确认- 开发团队使用此状态发送有关收到问题的确认或同意报告者的担忧。但是，他们可能尚未重现该问题。下一个状态是“已分配”或“已确认”。

已确认- 开发团队通常使用此状态来反映他们已确认并重现了问题。下一个状态是“已分配”。

已分配- 此状态用于反映问题已分配给一名团队成员，并且该团队成员负责修复该问题并积极解决该问题。下一个状态是“已解决”。

已解决- 此状态用于反映问题已得到修复或解决。问题可以通过以下任一解决方案来解决。例如，问题可以因“已修复”、“重复”、“无法修复”、“无需更改”或其他原因而被称为已解决。下一个状态是“已关闭”，或者如果问题被重新打开，那么它将是“反馈”。

已关闭- 此状态反映问题已关闭并已成功验证。无需对其采取进一步行动。问题关闭后，它会从“查看问题”页面隐藏该问题。