SAP SD - 免费送货

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当客户对产品不满意或交货时货物数量较少时，可以免费送货或后续送货。公司必须根据客户的要求发起退货。在此交付中，客户无需支付货物运输费用。

退货请求时应遵循的步骤

• 贷项凭证- 当客户想要对已交付的货物进行退款时，就会执行此操作。系统参考销售订单为客户创建贷项凭证销售单据。

• 后续交付- 这包括将有争议的货物免费交付给客户。当向客户交付的货物数量不正确时，需要执行此操作。

在系统中创建退货请求：T-Code：VA01。然后输入详细信息，如下所示 -

输入销售订单编号并单击复制。

然后您可以输入以下详细信息 -

• 订单号
• 采购订单日期
• 订单原因
• 订单数量，然后单击保存。

要创建退货交货文档，请使用T 代码：VL01N。

输入装运点，然后输入交货日期作为退货交货，然后按 ENTER。

然后您可以输入商品数量并单击“保存”。

要创建免费送货，请使用T 代码：VA01

订单类型：免费送货

输入采购订单编号并单击复制。

输入订单原因和数量。

单击保存按钮。