电信计费 - 简介

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使用电子媒体从一处向另一处发送语音、数据、图片、传真等称为电信，简称“电信”。例子包括电话、广播、电视和互联网。传输介质包括有线（铜）、光纤、以太网（无线）、无线电塔、微波、卫星等。

现在，让我们列出一些国际电信运营商，他们正在为客户提供满意的电信服务 -

• 威瑞森公司
• 沃达丰
• 爱特尔
• 塔塔
• 阿联酋电信
• 凯泰尔

让我们还列出一些由各个知名电信运营商提供的基本电信服务 -

• 语音通话
• 传真服务
• 短信和彩信
• 网络连接
• 数据下载与上传
• 视频会议
• 基于 IP 的服务，即 IP 语音或 VPN

电信运营商以各种方式向客户收费，但主要使用两种参数向客户收费 -

• 租赁费- 这些是根据所提供的服务每月向客户收取的费用。例如，无论您是否使用，您的电话月费均为 5.00 美元。

• 使用费- 这些是根据服务使用情况向客户收取的费用。例如，您需要为使用手机拨打的所有电话或下载的数据付费。

除了每月的租金和使用费外，运营商还可能向您收取服务启动、安装、服务暂停或终止的费用。

电信计费是一个收集使用情况、汇总使用情况、应用所需的使用情况和租赁费用，最后为客户生成发票的过程。电信计费流程还包括接收和记录客户的付款。

计费系统

可能存在非常复杂的充电场景，很难手动处理。软件市场上有最先进的计费系统，可以非常有效地处理计费任务，并为服务提供商提供多种灵活性，以不同的价格结构提供服务。

计费系统通常被视为应收账款，因为计费系统协助向客户收取（收据）资金。计费系统也是应付账款（用于运营商间结算）的一部分，因为客户经常使用其他公司的服务，例如无线漫游、长途和通过其他网络完成呼叫。

计费系统是高端、可靠且昂贵的软件，提供各种功能。以下是最重要功能的列表，但不限于以下内容 -

• 评级和计费- 它涉及对产品或服务的使用情况进行评级并生成每月账单。

• 付款处理- 涉及将客户的付款记入他/她的帐户。

• 信用控制和收款- 它涉及追讨未付款项并采取适当的行动来收款。

• 争议和调整- 它涉及记录客户对其账单的争议并创建调整以退还争议金额以解决争议。

• 预付费和后付费服务- 它涉及支持预付费和后付费客户群。

• 多语言和多货币- 如果业务遍布全球并拥有跨国客户，或者政府法规有要求，则需要多语言和多货币支持。

• 运营商间结算- 它涉及向彼此的客户提供服务的运营商之间分享收入。

• 产品和服务- 这涉及提供灵活的方式来维护各种产品和服务并单独或打包销售它们。

• 折扣应用程序- 这涉及定义各种折扣方案，以减少客户流失并吸引和增加客户群。

计费类型

当您深入了解计费主题时，它会变得更加复杂。我将尝试在本教程后面介绍大部分概念，但首先，让我们对广泛使用的计费类型有一个广泛的了解 -

• 预付费计费- 一种计费机制，客户提前付款，然后开始使用服务。通常，预付费客户不会收到任何发票，而是通过称为“ IN ”（智能网络）的高可用性计费系统实时收费。

• 后付费计费- 这是传统的计费方式，将会出现很多年。在这里，客户购买产品和服务并在整个月内使用它们，到月底，服务提供商会生成发票并将这些发票发送给客户以支付到期款项。

• 互连计费：网络运营商通常对其他网络向其客户提供的服务承担财务责任，无论客户是否支付服务费用。互连计费与运营商间相关，有时称为合作伙伴结算。

• 漫游费- 当客户从一个网络运营商的覆盖区域前往另一个运营商的覆盖区域时，第一个运营商将向第二个运营商支付边际费用，以为其客户提供服务。此类费用通过漫游计费来结算。该结算是根据 TAP3 协议完成的，我们将在接下来的章节中讨论该协议。

• 融合计费- 融合计费是将所有服务费用整合到一张客户发票上。融合计费意味着创建客户和向该客户提供的所有服务（移动、固定、IP 等）的统一视图。

计费系统供应商

计费系统是任何电信运营商的支柱。如果运营商没有强大的计费系统，那么他们就不可能提供具有吸引力的促销和优惠的产品和服务，最终无法在当今竞争激烈、充满活力的市场中立足。

您可以找到数以千计的供应商，他们在销售其计费产品时声称具有很多功能，但市场上有一些确实很好且最常用的产品。下面列出了一些好的计费系统 -