电信计费 - 流程

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计费是按帐户汇总所有非重复性、周期性和收费事件。它还计算所有未付款项以及可用的折扣和奖金。

计费过程的输出是标记的账单数据流，可用于在纸张、磁盘或任何其他介质上创建账单。计费引擎是计费系统的一部分，用于创建发票。

账单流程

下图显示了计费引擎和相关功能的基本图 -

计费引擎选择一个帐户来生成账单，并使用以下相关信息来生成发票数据 -

• 发票当月内客户的所有额定 CDR。

• 适用于客户的产品和服务的所有类型的费用（启动、安装、定期、暂停、终止等）。

• 是否有任何退款或任何其他适用费用。

• 以前账单的未清总额。

• 客户在指定月份支付的总付款额。

• 总调整对客户有利或不利。

• 给予客户的总折扣。

• 适用于客户使用费和租赁费的总税费。

• 运行计费引擎所需的计费配置参数；例如，付款到期日等。

上述信息仅供参考，可能因计费系统和运营商的不同而有所不同。

计费引擎生成包含生成最终账单所需的所有信息的原始数据，并且该原始数据可用于生成要发送给最终客户的最终发票。

账单周期

当客户添加到计费系统时，系统会为客户分配预定义的计费周期。账单周期是计费引擎运行并为一组客户生成账单的日期。

如果客户较多，则分为不同的计费周期。例如，一组客户可以将账单数据定为每月 1 日；另一种可以将账单日期定为每月 15 日。

如果客户被分配在当月 1 日运行帐单，则这将称为客户的名义帐单日期。但由于各种原因，很多时候账单运行会延迟，实际账单会在稍后的日期生成，这称为实际账单日期。

账单类型

可以有多种类型的账单可供用户使用。其中很少有一些计费系统可能不支持。

账单可以自动生成，也可以根据客户的要求生成。

计费方式

计费系统可以以两种模式生成账单，例如 -

• 测试（如果？）计费模式- 此模式用于生成格式化的测试账单，同时保持数据库不变。这些账单有助于确保系统正常工作并在更改账单模板或费率后进行测试。

• 在测试模式下运行计费引擎时，不会对数据库进行提交。因此，即使多次运行测试计费，也不会对客户的个人资料产生任何影响。

• 测试账单通常是针对一组样本客户运行的。如果您对测试账单感到满意，那么您可以继续获取生产账单。

• 生产（实时）计费模式- 此模式用于生成正常的生产账单。大多数时候，这是计费引擎的默认模式。

• 生成生产账单后，计费引擎会更新数据库中的客户资料，其中包含客户要支付的未清余额总额以及下一个账单日期等。

计费引擎为所有生产账单分配不同的发票编号，这有助于跟踪针对发票进行的不同付款。

账单抑制

可能存在这样的情况：不值得生成法案，最好压制该法案。以下是此类情况 -

• 抑制零账户（零活动账单）或价值很小（小额账单）的账单。

• 如果同时请求/安排多种账单类型，也可以抑制特定类型的账单，从而防止将不必要的账单发送给客户。

小额账单是指介于最小正账单金额和最大负账单金额（特殊账单条件）定义的范围之间的账单。小额票据被制作出来，然后从计费流程中删除，这样它们就不会被发送给客户。

特殊账单

可能的异常账单的示例是异常高的账单或超出账户信用限额一定倍数的账单。计费引擎对其生成的账单数据执行一些基本检查。这些涉及测试计费总额，以确保满足以下条件 -

• 账单总额大于最小负账单金额。

• 账单总额小于最大正账单金额。

• 账单总额小于账户信用额度乘以信用额度乘数。

所有上述条件因计费系统和运营商而异，被称为异常账单条件。

账单明细

默认情况下，所有发票都提供产品和服务费用以及使用费用的详细摘要。但它没有提供客户拨打的所有电话的详细信息。

逐项账单意味着提供客户拨打的所有电话的完整详细信息。这需要打印更多数量的纸张。最近的趋势是通过电子邮件发送逐项账单，并使用账单的实体副本发送摘要报表。

账单格式

计费系统提供计费格式化实用程序，可用于生成最终格式化的账单。

票据格式化程序获取计费引擎生成的输出数据，通常生成 Post Script 文件或 PDF 文件，供票据印刷公司使用。

如果计费系统不足以生成格式化的账单，则系统会生成一组标记文件以及账单信息，任何外部账单格式化程序都可以使用该标记信息来生成格式良好的发票。

无论如何，如果计费系统生成格式化发票，或者我们使用外部工具使用计费引擎生成的原始数据来生成这些格式化发票，最后这些发票将被发送到票据打印公司，由票据打印公司负责生成生成发票的最终副本。我们将在后续章节“发票生成”中详细讨论。

下一步是什么？

下一章将解释折扣过程，这实际上是评级和计费过程的一部分，但我们将其保留为单独的部分，因为各种项目需要更多解释。

我们将讨论不同类型的折扣层次结构以及可以在评级和计费时给出的折扣层次结构。