数字营销 - CRO
CRO 代表转化率优化。无论您网站的最终目标是什么，转化就是成功完成该操作。CRO 是优化网站以增加访问者完成特定操作的可能性的过程。
转化率是电子商务中的一个关键指标，因为它揭示了网站总流量完成特定目标的百分比。转化率越高越好。
一旦定义了要跟踪的转化，您就可以计算转化率。
假设您将销售视为转化。只要您跟踪获得的潜在客户数量以及最终销售（转化）的数量，您就可以计算您的转化率 -
$$转化率 = \frac{销售总数}{销售线索数量} \times 100$$
当您知道潜在客户的价值时，您可以确定每月需要多少潜在客户来维持您的业务以及您应该支付多少广告费用。无论您使用的是按点击付费 (PPC) 还是任何离线广告（例如邮寄广告或印刷广告），都是如此。
什么是CRO？
转化率优化是 -
提高网站性能的结构化和系统化方法。
通过洞察——具体来说，分析和用户反馈来提供信息。
由网站的独特目标和需求 (KPI) 定义。
利用您已有的流量并充分利用它。
CRO 不是什么
转化率优化不是 -
基于猜测、预感或其他人正在做的事情。
受最高薪人士意见的驱动。
关于获得尽可能多的用户，无论质量或参与度如何。
企业为什么要使用CRO？
CRO在提高关键流程的效率方面发挥着重要作用。在这里，我们将讨论公司评估 CRO 的最常见领域。
A/B 测试- 什么是 A/B 测试？简单来说，您设置了两个不同的登陆页面，每个页面都有不同的元素。您的网站将这些页面的“A”版本呈现给一半的流量，将“B”版本呈现给剩下的一半。然后，您可以了解对号召性用语 (CTA) 的微小更改是否可以改变转化率。
客户旅程分析- 您的客户从品牌认知到购买是如何进展的？通常也称为转化漏斗。
购物车放弃分析- 将商品添加到购物车后，调查不结账的原因。
细分- 细分显示了对潜在客户和客户进行分组的方法，以提供更相关的通信，并为这些通信提供更好的响应率。
此外，CRO还用于文案优化、在线调查和客户反馈。