营销研究技术

进行营销研究是为了了解客户的需求以及客户对不同产品的反馈。这有助于公司了解对产品有效的所有因素以及对产品无效的所有因素。

营销研究可大致分为两种类型 -

  • 初步研究
  • 二次研究

初步研究用于从客户那里获取新信息。它通常在新产品推出后使用。初级研究包括三种最佳的市场研究技术，即观察研究、焦点小组和调查。这三种技术的结合称为初级研究。让我们讨论一下这三种技术是什么以及为什么它们如此受欢迎 -

专门小组

专家表示，焦点小组包含一组根据各种因素选择的参与者。他们将被要求使用一种常见的产品，并在使用后给出他们的意见。这使组织能够估计产品在人们中产生的兴趣。

观察研究

观察性研究是观察顾客的购买模式并研究吸引顾客购买产品的原因或因素的过程。这包括向一群需要某种产品的人提供一系列选择，然后记录他们的反应以及他们选择其中一个的原因。进行此类研究的最佳地点是购物中心和超市。

调查

调查通常借助参与调查的人员填写并提交的通用调查问卷进行。这是一种从众多来源获取大量反馈的快速、有效且简单的方法。进行调查的最大原因之一是调查涉及广泛的人群和不同的人口统计数据。

调查

二次研究

次要类型的研究可能包括您已经获得但尚未处理的信息。以下是二次研究类别可能涉及的一些领域 -

  • 销售增长- 检查销售增长是否有所改善或下降。

  • 客户地理分布- 不同地方的人们对产品的反应如何。

  • 新产品与核心产品的销售- 您必须仔细检查销售图表。

  • 行业增长- 销售经理必须定期分析新产品是否带来了一些增长。

  • 产品或服务增长- 在这里您将记下产品和服务的所有增长因素。

您必须将所有必要的信息放在一起。现在，您必须对其进行解释，并最终将各种发现纳入规划过程中。您进行二次研究所需的资源取决于您的公司记录和外部资源，例如商务部、行业协会等。调查报告和多项研究可帮助您确定所有成功秘诀。涉及营销及其相关产品或服务的两个领域是开发和定价策略。