VersionOne - 问题

在 VersionOne 中，我们可以使用问题页面来跟踪减缓或阻碍工作项目进度的障碍，例如故事、缺陷、投资组合项目或测试集。在许多情况下，障碍是属于 BA、开发或测试团队的小问题；文件或要求延迟也可以被视为障碍。只要稍加关注，大多数问题都可以很快得到解决，并将影响降到最低。如果问题得不到解决，可能会对团队产生巨大影响，并且无法完成承诺任务的风险很高。

访问问题页面

在本节中，我们将讨论访问问题页面的各种方法。问题页面可以通过以下方式之一访问 -

产品规划员 → <输入> → 问题。
团队计划员 → <Sprint 计划> → 问题。
团队规划器 → <Sprint 跟踪> → 问题。

以下屏幕截图显示问题页面 -

在此页面中，用户可以查看所有问题的摘要，如标题、唯一 ID、所有者、优先级、目标日期、项目和团队，如上面的屏幕截图所示。

添加问题

所有具有项目访问权限的团队成员都可以添加问题并链接到受影响的待办事项列表项目。问题不仅可以记录与积压项目相关，还可以记录流程、FSD 或其他文档中的延迟、资源分配以及影响团队实现团队目标的任何其他问题。问题还包括风险项目。在本节中，我们将讨论如何添加问题。

有两种添加问题的方法 -

导航到“问题”页面，然后单击右上角的“添加问题”按钮，如下所示 -

或者，

转到侧面菜单栏并单击 + 图标。从添加新字段中选择问题选项，如下所示 -

新窗口将打开，其中包含不同的字段，用于输入有关问题的详细信息。
输入详细信息后，用户单击“保存”/“保存并查看”/“保存并新建”按钮将问题保存到项目中。

以下屏幕截图显示了如何添加问题 -

查看问题详细信息

所有团队成员都可以查看不同问题的详细信息。所有问题都有唯一的 ID 和标题。在本节中，我们将讨论问题细节。

要查看问题详细信息，请单击 VersionOne 中出现的标题或 ID。
它的唯一 ID 以 I 开头，黄色三角形是错误符号，将其与故事和缺陷分开。
对话和活动流显示在页面左侧。

右上角有操作菜单。
关系链接位于顶部栏。
之后，主页包含问题详细信息。

以下屏幕截图显示了“问题详细信息”页面

在“问题详细信息”页面中，可以使用网格右上角的选项卡完成以下任务 -

如果用户想要...	做这个...
查看所有问题详细信息	单击详细信息选项卡。
查看问题的更改历史记录	单击“历史记录”选项卡。
查看问题与其他工作项关系的图形表示	单击可视化选项卡。
编辑问题详细信息	单击下拉箭头选择“编辑”选项卡以打开“问题编辑”窗口。用户还可以打开此下拉菜单来执行许多其他操作（生成积压项目、生成缺陷、复制、关闭问题、删除和监视问题）。

以下屏幕截图显示了高级任务的选项卡 -

管理问题详细信息

在“问题详细信息”页面底部，用户可以通过单击“分配”按钮来执行以下功能。要删除任何项目，用户可以单击从所选字段中删除。

如果用户想要...	做这个...
将问题分配给积压项目，例如故事、缺陷等	转至“此问题阻止的待办事项列表项目”，然后单击“分配”。
分配一个缺陷来计划和跟踪由于该问题而确定的错误修复工作。	转至“解决此问题的缺陷”并单击“分配”。
分配因该问题而被识别为已阻止的缺陷。	转至“此问题阻止的缺陷”并单击“分配”。
分配因该问题而被识别为被阻止的测试集。	转至“受此问题阻止的测试集”，然后单击“分配”。
为该问题分配一个请求。	转到请求并单击分配。
对此问题进行回顾。	转到回顾并单击分配。
添加指向远程文档的新链接。	转到链接并单击添加。
添加新文件附件	转到附件并单击添加。

以下屏幕截图显示了如何管理问题详细信息 -