对管理者的成功指导

Joanne Crouss 在跨国组织 Emphasis Solutions 担任项目经理 14 年，在其辉煌的职业生涯中一直处于领先地位。他的工作风格是激励他的团队并让他们取得最好的结果，这帮助他在组织中快速成长。

因此，当他被任命为该组织的首席执行官时，也就不足为奇了。在他被任命后不久，董事会进行了一次绩效评估，结果显示乔安妮团队中的很多人发现她的领导风格有点过于竞争和咄咄逼人。

即使董事会知道乔安妮是赢家，这次审查也向他们发出了一个明确的信息：新任首席执行官必须尽快解决这个问题。首席执行官通常要处理管理层的精英，而不同部门负责人的报告与新任首席执行官的工作风格不兼容对他们来说是一个严重的问题。

通过指导解决问题

董事会向 Emphasis Solutions 的培训战略合作伙伴 Excalibur Agencies 寻求专业协助，Excalibur Aggency 派出专家团队与新任 CEO 会面，并进行了坦诚交谈。在这次讨论中，他们对她的Behave、技能、工作方法进行了评估，并尝试将其与董事会对首席执行官的愿景保持一致。团队还与董事会成员进行了讨论，然后进行了深入的现场观察。

他们实施了一种“影子指导”的方法，其中一名导师会在首席执行官行动时进行观察，不断研究首席执行官的工作风格。在此过程中，Excalibur 团队录制了乔安妮的多次团队会议，当时她正在向人们讲话并传达她的行动计划。经过一个月深入了解乔安妮的工作方式和运作方法后，培训团队提交了报告。

确定需要改进的领域

结果发现，即使乔安妮被赋予了不同的工作职责，她也没有摆脱旧的领导方法。推动和激励人们实现目标的方法使她取得了成功，但现在却激怒了她的新队友，他们采用不同的方法来完成工作，并在个人能力上取得了成功。

研究还发现，乔安妮对听取新队友的建议持谨慎态度，因为她不习惯在亲自检查建议的可行性和准确性之前实施建议。在检查队友的建议是否成立的过程中，她通常会指出她认为建议中的缺陷，许多人认为这些建议相当对抗性和居高临下，并且进一步拉开了人们的距离。她。

识别区域

乔安妮了解这些观察结果，以及她的工作方式如何在她的队友心目中对她产生了另一种看法。通过这种透明和详细的指导过程，乔安妮被引导培养一种更具包容性的方法领导力，这种领导力是基于合作而不是竞争。

成功辅导的积极成果

培训团队回顾了她的新Behave，并与她反复练习，直到灌输的方法对她来说很自然。她这种新的、更友好的工作方式很快就被其他团队成员注意到。那些因担心自己的想法遭到拒绝而退缩的人开始向她敞开心扉，再次分享他们的计划。

六个月后，乔安妮不仅修复了与队友的关系，还修复了与董事会的关系。在此期间，她所接受的指导确保了她的个人发展与职业发展达到了同样的高度，新的Behave方式也已经完全确立。