作为强化剂的激励主体

我们都知道评价是一个很好的激励因素。任何强化都会导致该Behave更频繁地发生，而任何厌恶都会降低该Behave发生的可能性。

你应该寻找下属采取的正确行动，然后表扬他。公开的鼓掌在这里会很有效。在表扬的同时，必须明确指出哪些Behave是好的，并说明为什么是正确的。这不仅会让他们感觉更好，而且还会将其视为保持这一水平的挑战。

让我们举一个具有出色演讲技巧的销售人员的例子。在一次特定的演讲之后，你观察到了他的良好技能，给了他积极的回应，但无论出于何种原因，你都没有称赞他技能的任何具体点。

虽然销售人员会对你的积极回应感到满意，但下次他的表现可能会有所下降，也许是因为他觉得自己的演讲技巧要么不重要，要么不好。