电子商务 - 优势

电子商务的优势可大致分为三大类 -

• 对组织的优势
• 对消费者的好处
• 对社会的好处

对组织的优势

• 利用电子商务，组织可以以最少的资本投资将其市场扩展到国内和国际市场。组织可以轻松地在全球范围内找到更多客户、最佳供应商和合适的业务合作伙伴。

• 电子商务通过信息数字化帮助组织降低创建处理、分发、检索和管理纸质信息的成本。

• 电子商务提升了企业的品牌形象。

• 电子商务帮助组织提供更好的客户服务。

• 电子商务有助于简化业务流程并使其更快、更高效。

• 电子商务减少了文书工作。

• 电子商务提高了组织的生产力。它支持“拉”式供应管理。在“拉”式供应管理中，业务流程在客户提出请求时开始，并采用即时制造方式。

给客户带来的好处

• 它提供 24x7 支持。客户可以随时随地查询产品或服务并下订单。

• 电子商务应用程序为用户提供了更多的选择和更快的产品交付。

• 电子商务应用程序为用户提供了更多的选择来比较和选择更便宜和更好的选择。

• 客户可以对产品发表评论，并可以看到其他人正在购买什么，或者在最终购买之前查看其他客户的评论评论。

• 电子商务提供了虚拟拍卖的选择。

• 它提供了现成的信息。客户可以在几秒钟内看到相关的详细信息，而不是等待几天或几周。

• 电子商务增加了组织之间的竞争，因此组织为客户提供大幅折扣。

对社会的好处

• 顾客无需前往购买产品，因此道路交通较少，空气污染也较低。

• 电子商务有助于降低产品成本，因此不太富裕的人也能买得起产品。

• 电子商务使农村地区能够获得原本无法获得的服务和产品。

• 电子商务帮助政府以更低的成本和更好的方式提供医疗、教育、社会服务等公共服务。