核心竞争力
担任行政助理最重要的是对工作的坚定承诺。换句话说，需要有强烈的成功欲望。作为候选人，该人必须愿意不断提高自己的表现并增加新的能力。
随着新技术和业务实践的出现，该职位的要求总是不断变化，因此行政助理应该具有适应性、灵活性和好奇心。行政助理提供的大部分支持几乎是无形的，因为他/她在没有任何监督的情况下工作，因此助理不需要提交绩效报告。
他们表现的唯一标准是他们让老板的生活变得更轻松的方式，他们的一些核心职责如下 -
让他们了解所有细节
确保他们出席所有重要活动
预测他们的需求
优先考虑他们的工作和其他活动
管理日常工作流程。
除了上述职责外，每位行政助理必须具备以下九项核心能力：
适应性技能
能够灵活应对变化并进行相应调整。
无论工作性质如何，都对工作抱有积极的态度。
能够以一种组合的方式管理许多相互冲突的优先事项并确定其优先顺序
组织能力
知道如何最好地利用时间。
知道如何根据手头的任务分配时间。
知道如何利用办公空间和组织文书工作。
任务管理技能
预测需求并解决它们。
确保重点项目按时完成。
平衡许多优先事项并设计合适的工作流程。
能够预见问题并采取先发制人的行动。
沟通技巧
倾听并积极努力提高这些技能。
用专业语言写出全面的句子，没有错误。
自信地说话并发出易于理解的清晰信息。
知道如何运用口头和书面技巧来传达积极的信息。
客户服务技巧
以专业的态度及时回答问题。
了解客户业务的最新发展。
以正式和专业的方式与客户和同事互动。
商业概念技能
了解基本的商业原则。
了解并展示组织Behave。
了解整个行业和业务运营。
团队合作技能
喜欢被视为有能力的团队成员。
重视团体目标并相应地参与。
愿意成为与经理一起工作的其他人的后备支持。
计算机/技术技能
表现出熟练使用标准办公设备。
表现出熟练使用计算机、外围设备和配件。
通过快速适应新技术来展示先进的熟练程度。
判断能力
表现出健全的决策和公正的判断能力。
必要时将问题提交给适当的机构。
独立于持续的监督或指导而有效地工作。
这九项核心能力并不容易在几天之内培养出来，所以现在很明显，行政助理应该做的事情清单很详尽。行政助理的角色绝非易事。有时一刻也没有休息。在这些情况下，该人必须保持积极的态度并坚定不移地专注于工作。这项工作远大于各个部分的总和。