估算技术 - WBS

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工作分解结构（WBS）在项目管理和系统工程中，是以可交付为导向将项目分解为更小的组件。WBS 是一个关键的项目可交付成果，它将团队的工作组织成可管理的部分。项目管理知识体系 (PMBOK) 将 WBS 定义为“项目团队要执行的工作的面向可交付成果的分层分解”。

WBS 元素可以是产品、数据、服务或其任意组合。WBS 还为详细的成本估算和控制提供必要的框架，并为进度制定和控制提供指导。

WBS的表示

WBS 表示为项目工作活动的分层列表。WBS 有两种格式 -

• 大纲视图（缩进格式）
• 树结构视图（组织结构图）

让我们首先讨论如何使用大纲视图来准备 WBS。

轮廓视图

大纲视图是一种非常人性化的布局。它提供了整个项目的良好视图，并且还允许轻松修改。它使用数字来记录项目的各个阶段。它看起来有点类似于以下内容 -

• 软件开发

• 范围

  • 确定项目范围
  • 确保项目赞助
  • 定义初步资源
  • 确保核心资源
  • 范围完整

• 分析/软件要求

  • 进行需求分析
  • 起草初步软件规范
  • 制定初步预算
  • 与团队一起审查软件规格/预算
  • 纳入对软件规范的反馈
  • 制定交付时间表
  • 获得批准继续进行（概念、时间表和预算）
  • 确保所需资源的安全
  • 分析完成

• 设计

  • 查看初步软件规格
  • 制定功能规格
  • 获得批准才能继续
  • 设计完成

• 发展

  • 查看功能规格
  • 确定模块化/分层设计参数
  • 开发代码
  • 开发人员测试（初级调试）
  • 开发完成

• 测试

  • 使用产品规格制定单元测试计划
  • 使用产品规范制定集成测试计划

• 训练

  • 为最终用户制定培训规范
  • 确定培训提供方法（在线、课堂等）
  • 开发培训材料
  • 最终确定培训材料
  • 制定培训实施机制
  • 培训资料齐全

• 部署

  • 确定最终部署策略
  • 制定部署方法
  • 安全部署资源
  • 培训支持人员
  • 部署软件
  • 部署完成

现在让我们看一下树结构视图。

树结构视图

树结构视图呈现了整个项目的非常易于理解的视图。下图显示了树结构视图的外观。使用 MS-Word 中提供的功能可以轻松绘制这种类型的组织结构图结构。

工作分解结构的类型

有两种类型的 WBS -

• 功能 WBS - 在功能 WBS 中，系统根据要开发的应用程序中的功能进行分解。这对于估计系统的大小很有用。

• 活动 WBS - 在活动 WBS 中，系统根据系统中的活动进行破坏。这些活动进一步分解为任务。这对于估计系统中的工作量和进度很有用。

估计尺寸

步骤 1 - 从功能性 WBS 开始。

步骤 2 - 考虑叶节点。

步骤 3 - 使用类比或宽带 Delphi 来得出大小估计。

估计工作量

步骤 1 - 使用宽带 Delphi 技术构建 WBS。我们建议任务时间不要超过8小时。如果任务持续时间较长，请将其拆分。

步骤 2 - 使用宽带德尔菲技术或三点估计来得出任务的工作量估计。

调度

一旦 WBS 准备就绪并且大小和工作量估计已知，您就可以安排任务了。

在安排任务时，应考虑某些事项 -

• 优先级- 必须在另一个任务之前发生的任务被认为具有另一个任务的优先级。

• 并发- 并发任务是那些可以同时（并行）发生的任务。

• 关键路径- 项目完成日期所依赖的一组特定的连续任务。

  • 所有项目都有一条关键路径。
  • 加速非关键任务并不会直接缩短工期。

关键路径法

关键路径法（CPM）是确定和优化关键路径的过程。非关键路径任务可以提前或推迟开始，而不会影响完成日期。

请注意，当您缩短当前关键路径时，关键路径可能会更改为另一条关键路径。例如，对于上图中的 WBS，关键路径如下 -

由于项目完成日期基于一组连续任务，因此这些任务称为关键任务。

项目完成日期并非基于培训、文档和部署。此类任务称为非关键任务。

任务依赖关系

某些时候，在调度时，您可能必须考虑任务依赖关系。重要的任务依赖关系是 -

• 完成到开始 (FS)
• 完成到完成 (FF)

完成到开始 (FS)

在完成到开始 (FS) 任务依赖关系中，任务 B 必须等到任务 A 完成后才能启动。

完成到完成 (FF)

在完成到完成 (FF) 任务依赖关系中，只有任务 A 完成后，任务 B 才能完成。

甘特图

甘特图是一种条形图，由 Karol Adamiecki 于 1896 年改编，并由 Henry Gantt 在 1910 年代独立制作，用于说明项目进度表。甘特图说明了项目的终端元素和摘要元素的开始和完成日期。

您可以将图 2 中的大纲格式导入到 Microsoft Project 中以获得甘特图视图。

里程碑

里程碑是您日程安排中的关键阶段。它们的持续时间为零，用于标记您已完成某些任务集。里程碑通常显示为菱形。

例如，在上面的甘特图中，设计完成和开发完成显示为里程碑，用菱形表示。

里程碑可以与合同条款挂钩。

使用 WBS 进行估算的优点

WBS在很大程度上简化了项目估算的过程。与其他估计技术相比，它具有以下优点 -

• 在 WBS 中，确定了项目要完成的全部工作。因此，通过与项目利益相关者一起审查 WBS，您将不太可能遗漏交付所需项目可交付成果所需的任何工作。

• WBS 可实现更准确的成本和进度估算。

• 项目经理让团队参与最终确定 WBS。团队的参与激发了项目的热情和责任感。

• WBS 为任务分配提供了基础。因为一项精确的任务被分配给一个特定的团队成员，该成员将对其完成情况负责。

• WBS 支持在任务级别进行监视和控制。这使您可以衡量进度并确保您的项目按时交付。