Microsoft Dynamics CRM 教程

Microsoft Dynamics CRM 是 Microsoft 开发的客户关系管理软件包，专注于增强任何组织的客户关系。它是市场上领先的行业标准 CRM 软件之一。该产品主要侧重于销售、营销和客户服务领域，但 Microsoft 一直将 Dynamics CRM 作为 XRM 平台进行营销，并鼓励合作伙伴使用其专有（基于 .NET）框架对其进行定制。

观众

本教程面向刚开始学习 Dynamics CRM 的 Microsoft Dynamics CRM 开发人员或正在寻找产品特定功能的开发人员。本教程将带您达到 Microsoft Dynamics CRM 的中级知识水平，涵盖所有重要方面并具有完整的实践经验。

先决条件

Microsoft Dynamics CRM 是一款完全在 Microsoft 技术堆栈（ASP.NET、IIS、Microsoft Office 等）上运行的产品。因此，需要 ASP.NET 和 C#（或 VB.NET）的基本知识。此外，本教程假设您的系统上已安装 Visual Studio 软件。