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中层管理人员 - 团队握手
中层经理负责多个团队的职责。共同目标可以通过采用创造性策略来实现,例如团队合作,其中来自多个团队的团队成员被放入一个新团队并要求彼此合作。
管理者在旧团队发展过程中应用的关键概念在创建这些新的协作团队时同样有效。此类外部团队的创建主要是为了满足客户的需求,特别是在每个团队都需要提供统一质量输出的流程中。这些流程要求平均分配专业知识,因此,如果一个团队在一个领域有两名专家,那么其中一名专家将被分配到另一个没有此类专家的团队。
这种团队成员的战术重新安排称为团队握手。这一明智的步骤不仅使公司无需雇用额外的资源,而且还提高了团队不同成员的人际交往能力,最终导致该团队的成功。
中层管理人员在选择握手团队之前应考虑的几个因素 -
- 政治气候就是商业气候。
- 确定关系团队的最佳人员。
- 确定事务团队的最佳人员。
- 团队成员是否有后备或替代。
- 组织的深度和中层管理人员的访问级别。
- 他们是否可以访问有关相关主题的某些内部客户讨论。
当客户的政治环境建立起来后,中层管理者接下来应该分别建立关系团队和交易团队。他们应该始终牢记,在项目实际开始之前不能创建事务团队。
原因是交易团队没有任何授权采取任何先发制人的措施。他们只能解决当前的问题并缩小未来问题的范围,这意味着他们无法在项目开始之前开始识别问题。
确定公司的核心部门
宣布团队成员的第一步是与所有相关部门讨论目标。团队与其客户之间关系的强度与根据客户的关注点调整项目密切相关。
以下是公司内部的一些核心部门,中层管理人员在项目实施过程中可能会寻求与之合作。
销售部 | 企业高管 |
市场营销系 | 经营部 |
采购部 | IT部门 |
法律顾问 | 客户服务部 |
财务顾问 | 研发部 |
工程部 | 企业高管 |