中层管理人员 - 跨职能团队

在创建跨职能团队的过程中，中层管理人员需要非常谨慎，以免在建立中层管理人员与团队的方法时就走错了路。在这种场景下，中层管理者充当了整个沟通过程的中心，如果中层管理者的失败，就会堵塞不同团队的重要沟通通道。这种集中的沟通流程可能会出现部门间障碍，这对任何团队来说都是一个非常糟糕的症状。

根据团队的定义，中层管理人员无论是单独还是作为团队的一部分，也付出同样的努力。话虽如此，中层管理者将自己视为团队的核心仍然是一个坏主意。相反，中层管理者应该成为团队中的普通成员，拥有额外的权力，但没有比其他人额外的特权，并且与团队中的其他人有相同的目标。

从跨职能团队中选择团队成员

跨职能团队由来自不同部门的关键人员组成，他们不一定来自高层管理人员，而是来自横向相关的部门。建立此类团队的主要目标是密切合作解决问题，这可能需要各个领域的专业知识。跨职能团队中的团队成员必须是 -

选拔成员后，根据各自的专业领域分配各自的任务，使整个团队共同实现目标。对于团队成员来说，与团队成员讨论职能领域和职责也很重要。

此外，将特定任务分配给特定团队成员会让该特定团队成员感到对团队来说是特殊的、相关的和重要的。随着团队成员数量的增加，他们了解自己在团队中的重要性，成员的积极性也会增加。

中层经理总是试图找到他的团队和客户团队之间的共同点。这是对客户团队产生影响的最佳方式。其中大部分通常是在规划阶段本身完成的。传达两个团队之间共同事物的重要性至关重要，这样客户才能对长期合作关系感兴趣。