SAP SuccessFactors - 快速指南

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SAP SuccessFactors - 简介

SuccessFactors 是一个 SAP 产品套件，提供基于云的解决方案，为 60 多个行业的各种规模的组织管理业务调整、人员绩效、招聘、员工中心和学习活动。SAP SuccessFactors 是基于云的 HCM 解决方案，并根据软件即服务 (SaaS) 模型开发。

SuccessFactors 是一家成立于 2001 年的公司名称，该公司开发了基于云的 HCM 解决方案，称为 SuccessFactors，并于 2011 年被 SAP 收购。

SAP SuccessFactors 的主要功能

以下是 SAP SuccessFactors 向用户提供的基于云的 HCM 解决方案中涵盖的主要功能 -

• 招聘
• 人力资源交易
• 变更和转让
• 职位管理
• 休息时间
• 工资时间表
• 报告、合规和审计
• 集成和可扩展性
• 学习与发展

软件作为服务

SAP SuccessFactors 是基于云的 HCM 解决方案，采用软件即服务 ( SaaS ) 云模型设计。软件即服务也称为按需软件解决方案，其中软件以订阅方式获得许可并集中托管。

SaaS 已成为许多业务应用程序的常见交付模式，包括办公和消息传递软件、薪资处理软件、DBMS 软件、管理软件、CAD 软件、开发软件、游戏化、虚拟化、会计、协作、客户关系管理 (CRM)、管理信息系统（MIS）、企业资源规划（ERP）、发票、人力资源管理（HRM）、人才招聘管理以及其他软件和基础设施服务。

• 在 SaaS 中，软件和应用程序数据托管在远程云上，可以使用安全的登录凭据从任何位置按需访问。

• SaaS 软件是多租户的，允许访问该软件的多个实例，并且这些实例位于同一应用程序版本上。

• 用户可以选择在标准解决方案和供应商推出的常规版本中使用的特性和功能。

• SaaS 解决方案基于多租户架构，其中单个配置适用于所有租户或客户。为了提供可扩展性，您可以在多台计算机上安装应用程序。

以下屏幕截图显示了 SAP SuccessFactors 的主页。在顶部，您有一个搜索选项，您可以在其中执行任何主动搜索。此外，您还会发现“待办事项”选项卡可快速访问日常任务，以及“帮助和教程”选项卡可用于寻求与 SuccessFactors 相关的任何帮助。

云解决方案的优势

与本地系统相比，使用云环境有很多好处。

使用云环境的主要好处如下：

成本效益

• 资本支出- 资本支出涉及内部解决方案的 IT 基础设施。IT基础设施的成本非常高。示例：服务器、接口、网络设备等。

• 运营支出- 在云解决方案中，您不需要资本支出，因此可以节省大量资金来采购硬件平台。在云环境中，硬件由云服务提供商共享和采购，公司只需承担用户和租户维护等运营成本。

所有权

• 公司所有- 本地解决方案由公司所有。

• 订阅- 在云环境中，您必须订阅云供应商。

SAP SuccessFactors - 集成附加组件

SAP ERP HCM 和 SuccessFactors HCM 的集成插件允许您集成两个环境之间与组织结构、组织数据、薪酬和资格数据相关的数据。

补偿数据

您可以通过将数据从薪酬 SAP ERP HCM 传输到 SuccessFactors BizX 来支持业务执行的薪酬流程。还可以将计划薪酬数据从 SuccessFactors Business Execution 传输到 SAP ERP HCM，并且您可以在 HCM 套件的工资单周期中导入此数据。

员工资料

集成附加组件允许您将员工和组织数据从 SAP ERP HCM 传输到 SuccessFactors，并且您可以在 SuccessFactors 业务执行 (BizX) 上管理人才管理流程。

评估数据

您可以通过将数据从 SAP ERP HCM 传输到 SuccessFactors 云来管理劳动力规划和分析。

集成附加版本

集成附加版本如下 -

• SAP ERP HCM 和 SuccessFactors BizX 的集成附加组件 1.0
• SAP ERP HCM 和 SuccessFactors BizX 的集成附加组件 2.0
• SAP ERP HCM 和 SuccessFactors 的集成附加组件 3.0

在下图中，您可以看到 SAP ERP HCM 套件和 SAP SuccessFactors HCM 之间的集成。

您可以看到员工预聘数据已从 HCM 套件导出到 SuccessFactors 入职。当在 SuccessFactors 中完成入职任务时，会提取数据并将信息从 SuccessFactors 入职发送到 SAP ERP HCM 套件。导出和导入的数据分阶段存储，并使用事务：HRSFI_ONB_HIRE，您可以将数据移动到员工主数据。

中间件和景观

作为集成场景的一部分，可能有两种类型的景观 -

• SAP PI 是 SAP ERP HCM 本地环境的一部分。
• SAP HCI 是 SAP ERP HCM 套件中的一个独立组件。

集成插件支持使用中间件的集成场景。您可以使用 SAP Process Integration (PI) 或 SAP HANA Cloud Integration (HCI) 将内容作为中间件传输。当您使用 SAP Process Integration 作为中间件时，会嵌入集成插件，并且集成连接插件是本地 SAP ERP HCM 套件的一部分。

当您使用 SAP HANA Cloud Integration 作为中间件时，它被视为与 SAP ERP HCM 套件不同环境的一部分。

SAP SuccessFactors - HCM 套件

SAP SuccessFactors HCM 套件是一个基于 Web 的工具，需要互联网连接和具有以下配置的系统 -

桌面浏览器

• Microsoft Internet Explorer 11（目前不支持 Internet Explorer 10 Metro）
• 微软边缘
• 火狐浏览器
• 苹果 Safari 6、7、8
• 谷歌浏览器

手机浏览器

• 适用于 iOS 8.0+ 的 Apple Safari
• Google Android 4.1+ 默认浏览器
• 安卓版谷歌浏览器

Oracle Java 运行时环境

• 1.6/更高版本可使用视频和音频录制
• 1.7 高原报表设计器 (PRD) 4.4.1
• 本地客户可以选择需要 JRE 在跨域解决方案中进行内容跟踪。

操作系统

• 微软WindowsVista
• 微软Windows 7
• 微软 Windows 8+
• Apple Mac OS X Lion (10.7) 或更高版本

文件类型

• SAP SF HCM 套件支持以下文档类型-

  • 您可以打开 .BMP、CSV、DOC、GIF、HTM、HTML、JPEG、JPG、PDF、PNG、PPT、RTF、TXT、XLS 和 XML。

  • 您还可以使用 XLSX 和 DOCX 作为学习管理系统的一部分。

其他配置

• 网络带宽- 建议连接速度 300−400 kpbs

• 屏幕分辨率- 所需的屏幕分辨率为 XGA 1024x768（高彩色）或更高

• 最小缓存大小- 建议使用 250 MB 的缓存大小。

• Adobe Flash Player - 版本 10 或更高版本。

SAP SuccessFactors - 架构

SAP SF 允许组织在云环境中管理其人力资源职能。该云解决方案可以使用 SAP PI 或 SAP HCI 集成到 SAP ERP。然而，SuccessFactors 的大多数客户并不寻求与 SAP ERP 解决方案集成。

SAP SF 有两种可能的部署模型 -

• 人才混合型
• 全云 HCM

在混合场景中，您可以将 SAP ERP HCM 等核心业务套件与其他 SAP 云解决方案连接起来。

SAP SuccessFactors - 景观

正如上一主题提到的，您可以使用两个中间件来实现On-premise和Cloud环境之间的集成。

HANA 云集成

SAP HANA Cloud Integration (HCI) 用于实现云和本地解决方案之间业务流程和数据的集成。您可以集成不同公司、组织或同一组织中的业务部门之间的业务流程。SAP HCI 允许您在本地和云系统之间轻松执行 ETL 功能 Extract-TransformLoad。

PI/XI

SAP Process Integration 是 SAP NetWeaver 平台的一部分。在 NetWeaver 7.0 ehp2 及更早版本中，它称为 SAP NetWeaver Exchange Infrastructure XI。SAP NetWeaver Process Integration 是 NetWeaver 软件组件的一部分，用于公司内部系统或与外部各方的信息交换。

SAP PI/XI 使您能够建立跨系统通信和集成，并允许您基于不同的编程语言（如 Java 和 SAP ABAP）连接 SAP 和非 SAP 系统。它提供了复杂系统环境中系统集成和通信所必需的开源环境。

SAP Process Integration 是一个中间件，允许公司内的 SAP 和非 SAP 应用程序或与公司外部的系统无缝集成。

SAP流程集成

SAP Process Integration 作为中间件，嵌入集成附加组件，并且集成连接附加组件是本地 SAP ERP HCM 套件的一部分。

以下屏幕截图显示了 SAP PI 系统建立跨系统通信的架构。您可以使用它来连接基于Java和ABAP的SAP和非SAP系统。

在下面的屏幕截图中，您可以看到 SAP PI 是 SAP ERP6.0 HCM 套件的一部分，并且 ERP 和 HCM 套件之间由单个防火墙分隔。

SAP SuccessFactors - 景观 HCI

使用 SAP HANA Cloud Integration (HCI)，您可以实现同步等各种业务流程。您可以使用基于 Eclipsed 的集成，该集成允许您执行业务操作和消息的映射，并在 SAP HCI 平台上进行设置。

SAP HCI 工具包包含开发和配置集成流程的功能。它允许内部部署和云应用程序之间的数据集成。

HCI 中的集成选项允许您跨多个组织、公司或组织中的多个部门集成业务流程。

以下是安装 HCI 的先决条件 -

如下图所示，HCI 是一个单独的套件。因此，您可以在系统景观中看到两个不同的防火墙 - FW1 和 FW2。

实例类型

根据客户的购买协议，他们可能会从以下类型之一开始配置 -

BizX 套件捆绑包

• 成功因素调整和执行
• SuccessFactors 绩效与奖励
• SuccessFactors 人才管理套件
• SuccessFactors 招聘增强版
• SuccessFactors 学习加

专业版

它专为小型企业（1-500 名员工）量身定制。这种自动化且易于配置的基于网络的解决方案包括四个核心模块 -

• 员工简介
• 目标管理（GM）
• 绩效管理（PM）
• 果酱

PE 还提供以下附加模块 -

• 薪酬规划
• 招聘管理
• 果酱（高级版）

职位代码

为每个员工分配一个职位代码，以将其角色的能力“映射”到职位代码。

门户组件

Portlet 是 SuccessFactors 屏幕上的可配置对象。Portlet 为用户提供资源、图表或功能来帮助他们执行流程。

在下面的屏幕截图中，您可以看到一个 To-do Portlet，它显示用户的待办任务。您还可以根据您的要求自定义 portlet。我们已在本教程后面解释了 portlet 的定制。

角色名称

角色名称或代码用于指定应使用路线图将表单转发给谁。例子包括 -

• E——员工
• EM——员工经理
• EMM——员工经理的
• 经理或二级经理
• EH – 员工的人力资源代表

绩效和可用性管理

使用 SuccessFactors 管理工具，您可以监控性能和可用性并检测与预期性能目标的偏差。

根据与服务提供商签订的合同，您可以请求服务提供商提供广泛的报告或按月安排报告。

常见的报告类型是 -

• 系统可用性
• 响应时间报告
• API报告
• 服务可用性报告
• 用例

系统可用性报告

您的应用程序 URL 受到不同测试站点的监控，并且通过使用监控工具，您可以检查系统可用时间。系统可用性以百分比来定义，并根据系统可用时间而变化。

系统可能因多种原因而不可用，例如互联网连接问题、应用程序或数据中心问题、计划停机和维护活动等。为系统可用性生成的数据可能会根据输入的时间范围而变化。

下图显示了可用性报告示例 -

响应时间报告

响应时间报告包含每分钟测试的响应时间，测量周期的平均值以毫秒为单位。下面给出的是系统响应时间的示例 -

API报告

API 报告允许您查看特定时间段内 API 分析的使用情况。您可以查看系统中API被调用的次数以及访问API的次数。

示例 API 报告可以包含调用 API 的次数以及系统中 API 的总数。

服务可用性报告

此报告允许您查看系统中配置的不同服务的可用性。您可以将其配置为以仪表板的形式查看并按特定时区查看服务状态。

用例

您还可以使用一些预定义脚本检查 SuccessFactors 环境的性能。仅当您遇到系统性能不佳时才应使用这些脚本，因为这会给云服务提供商带来额外的负担。

客户可以创建和运行任意 EEM 脚本，这些脚本调用 SFSF Cloud HCM 应用程序，并在其 SuccessFactors HCM Cloud 解决方案中执行导航步骤和其他操作。创建和维护此类脚本将是客户特定的活动，以便反映客户的个人功能和配置。

这些是标准脚本，您可以运行它们来优化性能，以检查当前系统的可扩展性和组件可用性。就像在本地系统中一样，您可以检查 CPU、内存和文件系统利用率。

SAP SF - 自定义欢迎 Portlet

如何在 SuccessFactors 中自定义 Portlet？

Portlet 是 SuccessFactors 屏幕上的可配置对象。Portlet 为用户提供资源、图表或功能来帮助他们执行流程。要自定义 portlet，请按照以下步骤操作 -

步骤 1 - 进入 SuccessFactors 环境 → 登录，您可以进入欢迎屏幕。

步骤 2 - 单击“欢迎”磁贴右上角的“切换”，如下所示 -

将打开一个新页面“编辑自定义磁贴”。有两种选择 -

• 平铺设置
• 配置内容

步骤 3 - 在图块设置下，输入图块名称。输入描述您正在创建的图块类型的名称，该名称不会向您的用户显示。

步骤 4 - 在配置内容下 -

• Enter Tile title - 这是用户将在顶部看到的标题。

• 描述- 这是用户将在其磁贴浏览器中看到的描述。

在底部，您有一个预览选项来查看图块的外观。

步骤 5 - 单击“预览”后，将显示图块标题以及说明，如下图所示。您可以决定是否要保存此内容或进行进一步更改。

步骤 6 - 要保存图块，请单击底部的保存按钮。

SAP SuccessFactors - 导航

如何在 SuccessFactors 中执行主动搜索？

当您打开 SuccessFactors URL 时，系统会提示您输入用户名、密码和公司 ID。要在 SuccessFactors 中执行主动搜索，请按照以下步骤操作 -

步骤 1 - 登录 SuccessFactors，它会打开 SAP SuccessFactors 的主屏幕。输入公司 ID、用户名和密码。单击“登录”。

步骤 2 - 在主屏幕上，左侧有待办事项 Portlet和快速链接。您可以使用快速操作搜索在 SuccessFactors 环境中进行搜索。

步骤 3 - 您可以通过输入名称来执行搜索。在这里，您输入员工姓名并单击“搜索”图标。

例子

让我们通过一个例子来理解这一点。我们在以下行动搜索中搜索了罗伯特。

步骤 1 - 当您单击员工姓名时，它将打开该员工的公开个人资料。

您可以查看他的姓名、位置、直拨电话、电子邮件 ID、当地时间和其他公开个人资料详细信息。

步骤 2 - 您还可以检查员工的组织结构图。转至员工的公开个人资料并单击全尺寸。

步骤 3 - 单击“Uplevel”，它将显示该员工的组织结构图。

步骤 4 - 当您单击职位组织结构图时，它将根据员工名称显示组织结构图。您还可以在组织结构图中搜索。

步骤 5 - 当您单击顶部的公司信息时，您将看到一个包含各种选项的下拉列表，用于导航到 SuccessFactors 链接。

要转到主屏幕，请单击“公司信息”选项下的“主页”。

当您在主页上进一步向下滚动时，您有各种其他选项 -

• 我的管理员收藏夹
• 平铺浏览器
• 我的目标
• 门户组件

SAP SF - 薪酬和浮动工资

薪酬、浮动薪酬和奖金是 SuccessFactors 中薪酬管理包的一部分，可在同一许可证下使用。薪酬涉及支付给员工的固定工资。

奖金和变量计算基于以下三个目标 -

• 个人目标
• 团队目标
• 团体目标

薪酬管理中的奖金也取决于绩效管理。当您使用浮动工资时，计算是通过 SuccessFactors 实例中的单独程序完成的。结果计算结果将显示给人员经理，他可以编辑最终奖金和浮动工资表。

标准奖金计算的缺点是可以使用每位员工的一份绩效表进行计算。当您在年中更改员工的组织分配时，需要定义单独的目标并且必须单独计算它们。

相反，浮动工资允许您对同一年的不同时间段进行单独计算。您可以对从一个项目调动到另一个项目或从业务部门的一个部门调动到另一个部门的员工进行单独计算。稍后，可以将其加起来计算出一笔付款金额。

如果您不使用 Employee Central，则需要上传其他数据才能执行计算。除了用户主数据之外，还需要以下文件类型。

现在，让我们逐步了解如何使用 SuccessFactors 管理薪酬和浮动薪酬。

步骤 1 - 转到补偿。

步骤 2 - 当您进行补偿时，您会发现以下选项 -

• 表单- 表单包含薪酬规划者的数据，并且数据仅存在于那些属于薪酬规划者层次结构的一部分的员工。

• 执行审查- 您可以使用执行审查来检查和管理大量员工的薪酬计划流程。它允许您将多个表单中的数据分组到一个视图中。

  执行审核允许用户检查薪酬规划人员可以在表单上看到的所有数据，其中包括人口统计数据、绩效增长、调整以及薪酬表单上显示的任何其他数据字段。

表格和执行审核之间的主要区别在于，在执行审核中，多个表单中的所有员工都列在一页上。具有执行审核权限的用户不必包含在表单的路线图中才能查看数据。

步骤 3 - 在执行摘要中，您有显示和过滤选项。显示选项允许您选择执行摘要中的所有字段。

屏幕将会更新。

执行审查使用户能够根据部门、部门、位置等过滤、排序、查看和导出数据。

步骤 4 - 打开“过滤器选项”菜单以查看选项。

步骤 5 - 您还可以选择在补偿计划中导入/导出。单击导出后，您可以选择文件类型 -

在大型组织中，以下员工有权接受执行审查 -

• 高级管理人员/执行官
• 人力资源
• 管理员
• 站点经理/部门经理，不属于层次结构的一部分。

SAP SuccessFactors - 基础

SAP SuccessFactors Foundation负责设置 SuccessFactors 环境并在管理中心配置基本活动。

基金会的主要活动包括 -

• 启用、使用和管理操作搜索
• 公开资料
• 基于角色的权限
• SuccessFactors 主页和配置主题
• 启用和使用管理中心
• 配置人员配置文件

我们已经讨论了其中一些活动。让我们看看如何在管理中心执行基于角色的权限。

基于角色的权限

步骤 1 - 登录 SuccessFactors 主页。从下拉列表中，选择管理中心。

步骤 2 - 单击管理员工 portlet → 设置用户权限 → 管理权限组。

步骤 3 - 要创建新组，请单击“新建”按钮。您必须提及组名称和类别。

步骤 4 - 指定时区，您还可以定义层次关系来指定组。单击“完成”。

步骤 5 - 要添加人员池，请添加类别和项目。您最多可以在群组中添加三个人。这是将来自不同地点或部门的人员添加到类似组中所必需的。

如果您想排除某些人，可以使用从组部分中排除这些人。单击“完成”完成组创建。

配置主题

要配置主题，请按照以下步骤操作 -

步骤 1 - 转到 SuccessFactors主页 → 管理中心。

将打开管理中心页面。

步骤 2 - 单击公司设置并选择底部的主题管理器，如下面的屏幕截图所示。

主题决定 SuccessFactors 页面的外观。您可以为特定组分配任何主题。标记为“默认”的主题是对其他人可见的主题。您可以根据需要随时更改主题。

步骤 3 - 要创建新主题，请单击创建新主题。

步骤 4 - 为您的新主题指定名称、描述和自定义颜色，或者您也可以选择所需的颜色，如以下屏幕截图所示。

步骤 5 - 您可以为每个部分做出不同的选择。单击“Fine Tuning”（微调），它将在主题设计器中显示不同的组件。

一旦完成必要的组合，您就可以保存您的主题。

SAP SuccessFactors - 智能服务

在 SuccessFactors 中，您可以使用智能服务将事件发布到第三方应用程序。当员工信息发生变化时，可以将智能服务事件触发器和第三方应用程序配置为这些事件的订阅者。

设置角色

您可以设置事件通知订阅的角色。

步骤 1 - 登录 SuccessFactors。在主页上，转到管理中心。

步骤 2 - 单击管理权限角色。选择授予权限的组，进入权限详情页面。

步骤 3 - 在“权限”窗口中，转到“管理权限”>“管理集成工具”。

• 选择访问事件通知订阅。

• 选择访问事件通知审核日志。

步骤 4 - 单击“完成”，然后单击“完成”进行适用的更改。

将第三方应用程序设置为订阅者

下面给出的步骤将指导如何将第三方应用程序设置为订阅者。

步骤 1 - 转到管理中心 > 公司设置。

步骤 2 - 在“公司设置”下，选择“事件通知订阅”。

步骤 3 - 在订阅者选项卡下，单击编辑订阅者。

步骤 4 - 选择添加订阅者按钮将第三方应用程序添加为订阅者。

步骤 5 - 输入订阅者 ID 字段。其余字段是可选的。

配置外部订阅者

要为指定事件配置外部订阅者，请按照以下步骤操作 -

步骤 1 - 转至事件通知订阅下的 SEB 外部事件选项卡。

步骤 2 - 单击“添加主题”按钮 -

步骤 3 - 选择您希望第三方应用程序订阅的事件 -

步骤 4 - 单击添加订阅以添加此类事件的订阅者。

步骤 5 - 从可用列表中配置订阅者，然后单击保存。

SAP SuccessFactors - 入职培训

使用 SuccessFactors 入职培训，您可以从一开始就吸引新员工。为新员工提供增强的入职体验以吸引大学顶尖人才非常重要。

SuccessFactors Onboarding 在组织中提供了一套出色的、增强的入职活动，以便从一开始就管理新员工。

SuccessFactors Onboarding 的主要特点

SuccessFactors Onboarding 的主要特点如下 -

• 招聘协调员可以为通过 SuccessFactors 招聘招募的员工启动入职培训。

• 招聘流程涉及在 SuccessFactors 中为所有员工启动入职流程并完成新员工的步骤。

• 入职培训涉及对招聘进行跟进，以确保他已完成新招聘步骤并利用了新招聘门户。

• 入职培训可以与招聘和员工中心集成，以管理新员工活动。

SAP SF - 绩效和目标

SAP 绩效和目标管理可帮助职能经理将个人目标与公司业务目标和核心价值观结合起来。它确保所有员工都致力于相同的相似目标，以实现和消除差距，并保持在实现组织目标的正确道路上。

如果客户同时购买目标和绩效管理，则目标管理中的所有目标都会自动填充到绩效管理中。绩效管理帮助经理根据员工绩效衡量指标，以实现公司目标和目标。

导入目标计划模板

当您想要在组织中进行全面目标管理时，您必须导入公司的目标计划模板。您必须使用 XML 编辑器创建和编辑目标计划模板，并导入/重新导入目标计划才能查看更改。

步骤 1 - 要导入目标计划模板，请转到配置并选择要为其导入/重新导入目标计划模板的公司。

在管理计划模板 > 导入/更新/导出/目标计划模板下。

步骤 2 - 您必须选择目标模板并单击“上传”。

从其他目标计划复制目标

您可以在目标计划之间复制目标，也可以从特定目标计划导出目标。例如，您希望允许用户将目标从 2015 年目标计划复制到 2016 年目标计划。

您可以启用向导，以便使用 TGM/CDP 目标传输向导设置从配置中的目标计划之间复制目标。

示例- 用户可以将 2014 年目标计划中的目标复制到 2015 年目标计划中。

绩效管理表格验证

在 SuccessFactors 中，您可以使用管理模板工具验证和更新现有绩效管理模板。

步骤 1 - 转到新页面上的“绩效审核”选项卡。需要更新的模板会标有警告标志，如以下屏幕截图所示。

步骤 2 - 当您打开模板时，您将在左侧看到一个新选项卡，“验证并批准 PM v12 加速”。此选项卡包含有关如何进行验证过程的说明。

SAP SF - 继任与发展

您必须执行与成功和发展相关的各种活动，以帮助您培养提高组织实力所需的人才。它帮助组织提供持续的内部人才供应以实现关键目标，帮助员工充分发挥潜力并加速他们的发展和目标计划。

继承和发展中包含的关键活动 -

• 职业发展规划-职业发展规划帮助员工从广泛的发展和职业规划活动中进行选择，经理可以跟踪其资源的成功。

• 继任者- 提高员工敬业度，最大限度地提高顶尖人才的职业机会，并帮助组织成为首选雇主。

职业发展规划有两个版本 -

• 职业发展规划精简版- 这是基本版本，可免费使用绩效管理。

• 完整的职业发展规划- 必须购买完整版本，包括以下功能 -

  • 发展计划

  • 职业工作表

  • 职业路线

管理内容开发

要管理开发内容，请转至管理中心 > 设置用户权限 > 管理权限角色

选择您想要授予管理开发内容的访问权限的角色。在权限设置下，去管理职业发展。

管理职业道路

您还可以导入/导出职业路径以在职业工作表上使用。

步骤 1 - 转到管理中心 → 开发。

步骤 2 - 您必须选择一个角色来开始职业道路。转至查找角色并选择角色。

步骤 3 - 当您单击“导入/导出职业路径”按钮时，您必须选择要导入的 CSV 格式。转到浏览并选择文件。单击导入按钮。

SAP SuccessFactors - 员工中心

SuccessFactors Employee Central提供了管理关键 HR 操作的选项，并包含 HR 主数据，如员工姓名、身份、用户名等。

员工中心最重要的功能如下：

• 由于 SuccessFactors 是一种云解决方案并按季度进行管理，因此您可以轻松适应组织不断变化的劳动力结构。

• SuccessFactors Employee 中心管理员工生命周期中发生的不同事件。您可以在员工中心跟踪新员工、晋升、调动和新分配等基本事件以及其他活动。

• SuccessFactors Employee Central 与 ERP 的集成更加强大，并提供了更优质的 HR 解决方案。

• 它提供了额外的功能，例如增加的云解决方案组合、与第三方产品的集成、外包功能等。

下图显示了 SAP SuccessFactors 与 SAP ERP 和其他模块的集成，以更好地管理 HR 职能和事件。

员工集中集成

SAP ERP 主要依赖于 HR 数据。HR 系统从其他 SAP 模块获取各种数据。SAP Financials 中的 SAP ERP 成本中心与 SuccessFactor 的首次集成开始。后期开发了各种其他集成方案。

SuccessFactors Employee Central 可以与以下系统集成 -

SAP ERP 到 SuccessFactor 员工中心

这包括从 SAP Financial 向 SuccessFactors 提供成本中心，以适应成本中心的成本、维护员工到成本中心的分配以及其他活动。

ERP 集成的 SuccessFactor

您可以将 SAP SuccessFactors 集成到 SAP ERP 以获取主数据。从 ERP 到 SuccessFactors 的各种主数据可用于 HR 职能 -

• 员工数据集成- 集成与关键活动相关的员工数据，例如时间报告、差旅请求、临时请求的费用报告等。

• 报告线集成- 报告线信息（例如员工到直线经理的信息）作为员工工作信息的一部分在 SuccessFactors 员工中心进行管理。

• 员工到部门分配集成- 员工部门分配集成在 SAP Organizational Management 中解释为员工职位与相应组织单位之间的关系。

• 员工到成本中心分配集成- SAP ERP 成本中心与 SuccessFactors Employee Central 的集成允许将成本中心分配给员工。该信息返回到 ERP 系统，用于管理员工职位的成本信息。

员工中央薪资

SuccessFactors 员工中央薪资是一个云解决方案，用于管理薪资相关活动，例如运行薪资、税务和其他福利。

员工中央工资单是 SAP 提供的系统 -

• 希望在云功能上运行工资单的云客户。
• 使用 ECC 管理薪资运行的客户。
• 想要将其人力资源系统集成到 Employee Central 云解决方案的客户。

员工中央薪资系统和内部薪资系统之间的主要区别如下 -

• EC Payroll 由 SAP 托管，而客户拥有的 HCM 解决方案由公司或第三方供应商托管。

• 支持包管理由 SAP 根据 EC Payroll 中 SuccessFactors 的最新版本执行，而 BASIS 团队则执行本地解决方案补丁管理。

• EC Payroll 拥有 SuccessFactors 的最新版本包，而本地系统则按照公司定义的支持包政策。

• 在 EC Payroll 中，无法访问操作系统，而在本地 HCM 系统中，您可以访问操作系统级别。

本地 ERP HCM 和 EC Payroll 之间的主数据集成是使用称为Dell BOOMi 的中间件完成的。

现在提供 HCI HANA 云集成，用于将主数据复制到 HCM 系统。Employee Central和HCM都是SAP解决方案，这使得更容易无缝集成。

购买 SAP SuccessFactors Enterprise Package 时，客户可以选择 SAP HCI 或 Dell Boomi。

在“主页”选项卡上，从下拉列表中单击“工资单”。

当您从下拉列表中单击“薪资”按钮时，您将被重定向到“薪资控制中心”或“薪资主控室”，如下所示。根据您的角色，您可以看到运行工资单的屏幕，如工资管理器。

以下是 Employee Central Payroll 支持的国家/地区列表：阿根廷、澳大利亚、奥地利、巴西、加拿大、智利、中国、哥伦比亚、芬兰、法国、德国、香港、印度、爱尔兰、意大利、日本、马来西亚、墨西哥、荷兰、新西兰、卡塔尔、俄罗斯、沙特阿拉伯、新加坡、南非、韩国、西班牙、瑞典、瑞士、台湾、泰国、阿拉伯联合酋长国、英国、美国和委内瑞拉。

SAP SF - 员工中心活动

可以在 SAP SuccessFactors Employee Central (EC) 下执行各种活动。其主要功能包括 -

• 休息时间
• 工资时间表
• 人力资源交易
• 新员工和入职
• 变更和转让
• 职位管理
• 报告、合规和审计

员工中心 – 休假

休假选项可用于申请休假，例如假期、带薪休假 (PTO)、病假、请假，或者您也可以申请其他类型的缺勤。

使用休假时，您可以输入请求，并且可以查看在您请求休假期间还有哪些人缺勤。

在休假中，您可以检查您的时间账户余额 - 您已获得、休了多少休假以及计划休假。

您还可以查看所有请求并取消或编辑休假请求。

SAP EC – 提出休假请求

转至 MyInfo 磁贴并单击请求休假。

您还可以转到“首页”>“员工档案”，然后选择“公共资料”下的“休假”。

将打开一个新页面，如下面的屏幕截图所示 -

休假日历看起来像这样 -

屏幕底部有一个框 - 我的请求。它显示您已提交的休假请求及其状态。可能存在以下状态之一。

• 待处理- 这表明请求已提交并需要批准，但负责批准的人员尚未做出决定。

• 已批准- 这表示请求已提交并且负责批准的人员已批准该请求。

• 取消待定- 这表明取消工作流程处于活动状态并且您取消了缺勤请求。您的经理必须批准取消。这表示您已取消请求，正在等待经理方面的批准。

单击“查看团队缺勤日历”可查看该时间段内所有人员都在休假。

员工中心 – 工资时间表

薪资考勤表可用于记录每周考勤表中的出勤、加班和负时间预订。在员工中心，您可以将出勤时间、加班时间和其他例外情况分配给时间类型和成本中心。

必须提交工资时间表以供批准，您还可以输入待命津贴和其他津贴。

时间表获得批准后，将针对工资部分处理时间表。如果批准被拒绝，您可以进行更改并重新提交。

时间记录变体

时间表可以通过两种方式记录 -

• 基于持续时间的记录- 您记录每天工作的时间长度（以小时和分钟为单位）。不记录记录时间的开始和结束时间。

• 基于时钟时间的记录- 您记录每天工作时间的开始和结束时间。

时间表记录方法

有多种时间表记录方法，您可以使用它们来记录时间 -

• 积极的时间记录- 在这种类型的时间记录方法中，员工除了加班、缺勤和其他津贴外，还记录他们实际工作的所有时间。

• 负时间记录- 用于记录计划工作时间的例外情况。您还可以使用此方法记录待命时间、津贴和加班时间。作为负时间记录器，您可以记录某些其他类型的出勤情况，例如培训时间、旅行或自学等。

• 仅加班记录- 在这种时间记录方法中，员工仅记录计划工作时间之外的工作时间，加上待命时间和津贴。

员工中心 - 配置员工文件

为了让考勤表选项卡出现在员工档案中，您需要将其打开。

您可以在管理中心配置员工文件选项卡。

步骤 1 - 转到管理中心 > 员工文件。

步骤 2 - 选择配置员工文件。

步骤 3 - 选择时间表

员工中心 - 人力资源交易

可以在员工中心的人力资源事务下执行各种人力资源功能。

• 组织结构图- 组织结构图可用于浏览组织并了解部门结构和报告关系。您可以搜索组织中的各种人员，并了解更多关于他们的信息、他们的兴趣、部门详细信息、技能等。

• 员工自助服务- 员工可以更新信息并执行预付款和扣除等操作。员工可以更新个人数据、银行账户详细信息、更改福利选择以及其他员工服务交易，例如提名人、家属详细信息等。

• 经理自助服务- 这允许经理访问他们有权的员工信息，例如个人信息、培训历史记录、绩效历史记录、教育详细信息、休假详细信息、参加的外部培训等。

员工中心 - 变更和调动

使用 SAP Employee Central，您可以执行以下活动 -

• 跟踪员工状态- 您可以检查员工的状态。以下是 SAP SuccessFactors 员工中心中员工的可能状态 -

  • 积极的

  • 离开

  • 终止

• 员工转移信息- 用于检查与员工相关的变压器信息。在员工中心，您可以维护有关员工调动的以下信息 -

  • 转账原因

  • 转让日期

  • 转入或转出部门

• 缺勤详细信息- 员工中心还包含与员工缺勤相关的人力资源交易。以下信息可以在此维护 -

  • 休假类型

  • 留下详细信息

  • 出发地和出发地

  • 休假审批人

• 晋升和降职- 在员工中心，可以维护有关晋升和降职、级别更改、头衔更改、调动、职责更改、成本中心更改和步骤进展的详细信息。

• 终止详细信息- 员工中心还包含与员工终止相关的人力资源交易。以下信息可以在此维护 -

  • 终止日期

  • 终止原因

  • 原因

  • 重新雇用资格等

员工中心：集成和可扩展性

您可以执行与 SAP SuccessFactors 与 HCM 和 ERPFIN 集成的集成和可扩展性相关的各种活动。主要活动包括 -

SAP ERP 集成

SAP 为 SAP ERP HCM 和 SAP ERP FIN 开发、支持和维护预构建、可配置的端到端集成流程。这些集成包括 SAP ERP 的附加组件和 Dell Boomi 的中间件内容。

预打包模板

用于第三方福利、时间、薪资、财务和旅行应用程序的模板连接器封装了 HR-XML 标准和每个类别中集成模式的最佳实践知识。它有助于加快实施速度并为客户节省时间和金钱。预打包的模板集成由客户维护。

蜜蜂

使用 API 在 SAP HANA Cloud Integration 技术上构建自定义集成，并在 SAP HANA Cloud Platform 上构建自定义扩展。自定义集成和扩展由客户维护。

SAP SuccessFactors - 招聘

在公司中，人才获取是人力资源对企业最重要的流程之一，在组织中雇用合适的人才对企业绩效具有相当大的影响。SAP SuccessFactors-Recruiting可帮助您寻找、吸引和聘用世界上最优秀的人才。

SAP SuccessFactors 招聘可帮助组织寻找、吸引和聘用顶尖人才，并管理组织中的合适人员。您可以吸引和聘用顶尖人才，根据公司要求选择和雇用最佳候选人，并衡量业务成果。您可以主要强调招聘流程和选择最佳候选人。

SAP SF – 招聘的好处如下-

• 它确保您在正确的时间找到拥有正确技能的正确候选人。

• 您可以评估候选人，加快招聘流程并保持快速和公平。

• 您可以加快新员工入职速度，并允许您访问员工社交网络中的资源。

• 您可以提高招聘支出的回报，并展示您的招聘策略如何推动业务成果。

招聘——评级量表

SuccessFactors 招聘中的评级量表用于申请模板中，并用于对面试评估中的能力进行评级。使用评分量表的好处是您可以给出多个正确答案。

要创建或编辑现有评级量表，请转至管理中心 > 公司设置 > 评级量表。

步骤 1 - 单击“创建新的评级量表”按钮。

步骤 2 - 要定义或修改评级量表，请打开评级量表。如果您要创建新比例，创建过程将带您进入编辑功能。

通过单击预构建的评级量表选项之一来选择评级量表，或构建您自己的评级量表。创建新的评分等级时，系统默认为 1-5 等级。单击“保存”。

步骤 3 - 要删除评分，请单击删除按钮。

步骤 4 - 要修改等级，请输入分数、标签和说明，然后单击添加新分数。

步骤 5 - 输入如下详细信息。单击“保存”。

步骤 6 - 您还可以通过从下拉列表中选择语言来添加不同语言的评级量表。

步骤 7 - 要查看评级等级，请单击管理中心旁边的评级等级图标。您可以看到评级量表已创建。要编辑现有量表，请单击评级量表，将打开一个新窗口。

您还可以检查创建日期、更新日期和更新日期的详细信息和说明。

招聘电子邮件模板

您可以使用招聘电子邮件模板来创建自动状态触发的回复和来自招聘人员的电子邮件。招聘电子邮件模板支持使用抄送和密件抄送功能。这允许在电子邮件模板上指定一组用户、操作员或电子邮件地址。

步骤 1 - 转到管理工具 > 招聘 > 管理招聘电子邮件模板。

步骤 2 - 单击创建新模板并输入模板名称。

步骤 3 - 将模板设置为启用。为电子邮件创建主题。编写电子邮件正文，在适当的情况下使用标记。

步骤 4 - 要提供多种语言的电子邮件模板，您可以使用下拉菜单中的“更改语言”选项并填写翻译的所有字段。

步骤 5 - 要保存更改，请向下滚动并单击保存更改。

您将看到以下页面 -

要查看模板，请转至管理中心 > 管理招聘电子邮件模板。

您可以看到状态、翻译语言、上次修改和操作字段。要编辑模板，请单击操作下的编辑字段。

抄送/密件抄送设置

您可以启用或禁用在所有模板中添加抄送和密件抄送用户。启用抄送和密送选项后，您可以通过编辑模板将角色或特定用户添加到默认抄送或密送线路。

您有以下三个选项，如下图所示 -

当您选择按模板启用或禁用时，单击“保存更改以应用”。

当您创建新模板时，它将在新模板中启用 CC 选项。您可以添加收件人电子邮件 ID。

要查看模板摘要，请转至电子邮件模板摘要。

显示代币

您可以在电子邮件模板的正文中使用令牌。单击“显示令牌”查看可用令牌。要使用令牌，请将所需的令牌复制并粘贴到电子邮件正文中的适当位置。

示例- 要感谢候选人的申请，您可以使用 - 打开电子邮件模板 > 显示令牌。

您将看到令牌列表 -

输出

亲爱的 [[CANDIDATE_FIRST_NAME]]，我们已收到您对 [[JOB_REQ_ID]]、[[JOB_REQ_TITLE]] 的申请，并很高兴根据该职位审核您的资格！

招聘管理设置

您可以设置各种招聘设置，包括公司面向内部和外部的信息。

第 1 步- 转到管理中心 > 招聘 > 管理招聘设置

步骤 2 - 您可以设置公司联系信息、回复电子邮件地址通知、申请人资料设置、面试中心、录用批准等。

步骤 3 -返回电子邮件地址信息部分使您能够覆盖默认的公司电子邮件地址。您可以将其锁定，以便只有此电子邮件地址才会显示在发给候选人的信函中。您可以将其设置为可编辑，以便招聘人员