企业传讯
“沟通带来社区,即理解、亲密和相互重视。”
——罗洛·梅
什么是企业传播?
企业传播是一种涉及公司为实现计划目标而进行的所有传播活动的技术。
企业传播是一项重要的活动,因为它创造了公司可以信赖的强有力的、有吸引力的想法、观点和立场。最终,它有助于发展您的业务。
企业传播如何运作?
企业传播通过 -
组织- 需要协调公司的内部和外部活动。
管理- 需要管理公司与其员工和受众/客户的沟通。
营销传播- 战略营销传播的开发和应用。
企业传播的类型
通常,企业传播被分类为 -
内部- 包括员工、利益相关者等。
外部- 包括机构、渠道合作伙伴、媒体、政府、教育机构、公众等。
企业传播工具
以下是企业传播的工具 -
- 公司标志
- 公司设计(包括字体和字体)
- 公司文具(例如信笺、名片、问候语等)
- 互联网品牌
- Behave准则(包括人力资源Behave)
- 客户关系
- 奖励、评价和认可
- 广告、活动、直接营销等
- 工地标牌
- 个人和商用车辆品牌
企业传播部门的职责
企业传播具有以下重要职责 -
- 企业传播管理
- 实用的企业传播规划
- 处理内部和外部受众
- 与媒体打交道
- 企业信息的说服和传播
- 品牌管理
- 监控和监管市场和受众反应
- 危机管理
- 向员工和高管提供建议
- 争议解决
- 与利益相关者和其他海外客户/客户的协调
营销传播与企业传播
下表说明了营销传播和企业传播之间的差异 -
营销传播 | 企业传讯 |
---|---|
它有客户 | 它有多个利益相关者 |
它由一组通道定义 | 它是由多个通道定义的 |
它强调产品或服务 | 它强调整个组织 |
更多创意 | 创造力较少 |
通讯受到控制 | 多种通讯方式 |
要求与产品/服务属性一致 | 要求与企业形象一致 |
检查你的进度
- 企业传播工作有哪些?
- 您对企业传播的理解是什么?
- 定义企业传播的各种职责。
- 营销传播和企业传播有什么区别?