品牌管理


在购物或计划购物时,我们许多人都会被某个特定品牌所困扰。例如,我只穿Woodland鞋,我只买黑莓裤子,我只喜欢苹果笔记本电脑等。

那么,这种相似性和刚性是什么呢?为什么我们对某个品牌如此挑剔?本章讲述什么是品牌及其重要性。

什么是品牌?

品牌是企业在市场上的名称和信誉。一个大品牌经过相当长的一段时间的发展,始终如一的优质生产和服务。品牌名称让您的客户对您的产品/服务保持忠诚。

可信的品牌名称可以帮助客户识别优质产品并与其他产品区分开来。它降低了客户在购买产品/服务时感知到的金钱和安全风险。比如英国航空、阿联酋航空的服务、兰博基尼无与伦比的设计等等。

什么是品牌管理?

品牌管理始于对品牌的透彻了解。它涉及做出承诺并维护该承诺。

换句话说,品牌管理是一种通过优质的产品和及时的服务来提高和维护品牌信誉的技术。

品牌管理管理两个方面,即有形方面,如产品质量、包装、价格等,以及无形方面,包括与产品/服务的情感联系。

品牌的显着特征

一个好的、知名的品牌应该具有以下显着特征 -

  • 要有创意、有特色,例如Apple、Maybach Exelero等。

  • 它应该是对产品质量和服务的认可,例如,阿联酋航空等优质服务。

  • 它不应该有错误的解释或与产品不匹配,例如“Feo”不是化妆品的好品牌名称。这是一个西班牙语单词,意思是丑陋的。

  • 在国外应该很容易获得。

品牌属性

品牌属性基本上表明了品牌特征。它强调品牌的物理和质量方面,通过质量、形象、行动、客户满意度等来发展。

一个大而受欢迎的品牌具有以下属性 -

  • 相关性- 任何优秀且强大的品牌都必须具有相关性并且表现良好或根据人们的期望提供结果。

  • 独特性-它必须足够独特和有创意,才能吸引市场人们的注意力。

  • 可持续发展——它必须在竞争激烈的市场中维持下去。

  • 一致性- 必须在市场上保持一致才能建立客户的信任。公司应始终坚持其向受众传达的质量和主题。

  • 信誉- 为了建立信誉,一个受欢迎的品牌应该始终履行其承诺。产品的承诺和质量必须相同。

  • 吸引力- 它必须具有足够的吸引力以说服人们。

品牌推广流程

品牌化过程涉及下图所示的几个步骤 -

品牌推广流程

如上图所示,首先您需要定义想法,因为它将帮助您将其发展为现实。想法成形后,接下来就是展示。演示是一种内部审查。它可以帮助您在部署之前纠正任何错误。

品牌定位

品牌定位是一种营销技术,是为了一个共同的目标而开发的,即在市场上建立一个据点。该技术旨在在客户心目中占据一席之地,并提供令人信服的购买理由;它强调与客户建立健康的关系。

此外,它还确保您的品牌与竞争对手相比是独特的,并帮助公司实现目标。

检查你的进度

  • 你所理解的品牌是什么?
  • 您对品牌管理的理解是什么?
  • 定义品牌管理的属性。
  • 您对品牌定位的理解是什么?
  • 描述品牌塑造过程。