转化率优化 - 目标设定
您需要确定成功对您来说意味着什么。换句话说,你需要弄清楚你的目标是什么。目标是衡量您的网站是否帮助您的企业产生利润的指标。目标也可以称为 -
- 潜在客户
- 报名
- 账户创建
- 下载
- 购物车等
确定目标
大多数商人不知道他们的最终目标是什么。我们经常看到网页上充斥着大量不需要的信息或信息较少。如果您是一家电子商务公司,您的目标应该是“购物车”、“购买”、“产品销售”、“平均订单价值”等。如果您从事 B2B,那么报价、电话、查询必须是您的目标。
在设计网站时,真正明确业务需要从该网站获得什么——潜在客户?或购物车?或者是其他东西?一旦确定了自己的目标,您就可以创建一系列持续的实验来实现这些目标。
要确定您的目标,请遵循口头禅。找出您的“营销目标”,然后确保您的“业务目标”必须遵循这些营销目标。您将能够间接设置“转化优化目标”。您的业务目标是如何赚钱,您的转化目标也是如此。如果社交媒体分享或给你直接销售,你必须优化它们,而不是努力降低跳出率,这不会对你的业务产生太大影响。
目标瀑布模型
在优化网站设计以捕获目标时,您的预订或购买小部件应该清晰且集中。
宏观转化与微观转化
宏观转化是那些实际描述目标完成情况的事件。其中一些是 -
- 产品销售
- 请求报价
- 现在打电话
- 大车
微转化是指那些实际上并不是产生潜在客户的事件,而是一种辅助潜在客户,表明有可能完成目标。像 -
- 下载手册
- 报名
- 阅读更多
- 喜欢并分享 Facebook 页面
- 观看宣传视频
- 在社交平台上关注
它们不直接销售,但非常重要。他们可能会帮助您在未来产生潜在客户。它们甚至可以达到为您的企业打造品牌的目的。
衡量目标
目标衡量用于了解我们的计划(不同目标)的成功程度。在 B2B 中,电话和报价效果很好,在电子商务中,需要平均订单价值。但阅读文章、注册等辅助目标也有助于目标的完成。
要衡量目标,请制作一个有序列表,按优先级列出目标。相应地设法完成您的目标。完成此列表后,设置相对目标值。这将使您更接近优化过程。花更多时间来完善这些价值观。使用分析工具。谷歌分析是衡量目标的最佳工具。谷歌分析有助于衡量产品的销售情况。借助电子商务目标,我们可以根据每种产品衡量销售额。我们可以轻松衡量哪种产品最畅销。事件跟踪有助于衡量社交媒体目标,例如通过社交图标完成多少目标。
以下是一些目标衡量标准,这将对跟踪有很大帮助。
联系我们- 跟踪用户何时联系您以获取更多信息或帮助。
时事通讯订阅- 跟踪有多少人订阅您的时事通讯。
查看/请求产品演示- 如果您的网站销售产品,则很有用。
电子商务跟踪- 要跟踪并获取有用的电子商务分析报告,我们建议使用电子商务分析功能。