了解您的客户

无论您的产品/服务质量如何，除非买家不相信它，否则它无法占领市场。为了说服他们，你需要知道他们喜欢什么。您需要弄清楚您的客户需要什么。

画出你的观众圈子

了解受众的沟通者会取得最大的成就！是的，它是真实的。您需要确定您的受众并对其进行分析。观众通常由具有不同看法的人组成。有时您熟悉您的听众，有时则可能不熟悉。当您的受众不熟悉时，您应该单独列出他们的列表。设身处地为他们着想。通过这种方式，您可以深入了解他们想要什么。你能为他们做的最好的事情就是改善你们的沟通。

研究方法

受众研究是对特定人群进行的传播研究，根据他们的属性、知识、兴趣、感知等得出结论。这样做的目的是为了更好地了解目标受众。

您的受众可以分为几个类别。这可能基于收入、职业、性别、年龄等。

有多种方法可以了解您的客户 -

调查/问卷- 这是一种相对简单且准确的方法，可为您提供易于测量和分析的定量结果。您可以创建它们并通过新闻通讯、电子邮件、社交帖子等进行分发，或者在在线工具（如调查猴子等）上做广告。
采访- 采访是面对面的谈话。您可以直接与客户沟通以收集数据。它可以亲自进行、通过电话、在线等方式进行。
焦点小组- 在这里，研究人员向一组相关人员提出问题。对这些问题进行辩论并得出最终结论。
观察- 研究人员观察客户并根据观察确定有关他们的数据。

所有上述方法肯定有效，但要注意其伦理影响。

根据相关性对数据进行分段

受众细分是根据某些特征将您的客户分为几组。网站访问者有不同的需求和看法。您需要一个为所有人服务的网站。为此，访客细分很有用。

您可以通过多种方式做到这一点，其中一些是 -

新访客和重复访客- 您可以为新访客提供初学者指南，并为重复访客提供不同且详细的页面。
- 来源来源- 您可以根据登陆页面的来源对它们进行细分。例如，通过 PPC、SERP、社交网站等。
地理位置- 您可以针对特定地点的客户。这对于电子商务部分或基于服务（例如出租车预订服务等）非常有用。
Behave定位- 这是值得细分的，尤其是对于电子商务而言。例如，如果某个特定产品在这个时间段内更多地被男性搜索。您可以在其他类似时间段提供折扣。
转化基础- 您可以跟踪哪个渠道为您提供最大转化。比如，Facebook 广告和 AdWords 广告能给您带来更多转化吗？