电子邮件营销 - 垃圾邮件合规性

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什么是 CAN-SPAM？

在本章中，我们将向您介绍 CAN-SPAM 的历史，并告诉您需要做什么才能实现 CAN-SPAM 合规性。

2003 年，由于收件箱中充斥着不需要的垃圾邮件，美国联邦政府采取了行动，通过了 CAN-SPAM 法。CAN-SPAM 代表 2003 年《控制非请求色情和营销攻击法案》。本质上，该法律规定了向客户发送商业电子邮件需要满足的许多要求。

您的电子邮件是否符合垃圾邮件规定

一旦您了解了所有政府语言，CAN-SPAM 合规性就没有那么复杂了。只要遵循 7 个简单步骤，您就会完全安全。

做你所说的人！

您不能声称自己是另一个网站或组织，只是为了让客户打开电子邮件（或避免邮件进入垃圾邮件）。这是离岸垃圾邮件发送者用来克服垃圾邮件渠道的著名陷阱，是的，这是非法的。

不要在主题行中撒谎

这个很容易。如果您的电子邮件主题行表明打开电子邮件将为用户提供当天的每日报价，那么这就是电子邮件中需要包含的内容。告诉他们您的电子邮件是广告。您可以通过多种方式做到这一点，包括在电子邮件底部以小字体提及。尽管如此，在您的电子邮件中的某些地方，您必须明确该电子邮件是广告。

告诉收件人您所在的位置

这个也很简单。您必须在电子邮件中的某个位置提供实际邮政地址（街道或邮政信箱），以便您可以通过邮件接收通信。

您必须让人们知道如何选择退出

您不能（也不应该）在不让用户知道如何阻止您将来向他们发送电子邮件的情况下发送营销电子邮件。这称为允许电子邮件选择退出您的电子邮件列表。这通常在电子邮件的底部完成。唯一实际的 CAN−SPAM 合规性要求是任何普通人都能轻松识别和阅读此信息。同样重要的是“通用取消订阅规则”。

立即尊重选择退出请求。

当有人请求选择退出或取消订阅您的电子邮件列表时，您最多有 10 个工作日的时间将其删除。当您发送电子邮件时，用于取消订阅该电子邮件的信息或链接必须在 30 天内有效。

监视其他人代表您所做的事情

还要确保您知道您的附属机构在做什么！确保您知道代表您发送电子邮件的任何人在做什么！您对您雇用或授权代表您发送营销电子邮件的任何人的Behave承担法律责任。

就是这样...完成这七个简单的阶段后，您将符合 CAN-SPAM 标准。大多数外部电子邮件平台供应商确实会确保任何可以自动化的标准（例如物理位置、取消订阅界面和根除取消订阅的个人）都是计算机化的。话又说回来，在发送营销电子邮件之前务必检查它们，以确保它们符合清单上的每一项标准，这符合您的最大利益！