商务礼仪-意义
大多数人错误地认为商务礼仪只是对文化差异以及打破跨文化障碍的方法的研究。然而,事实是,多种文化及其研究只是商务礼仪的一部分。
企业文化具有鲜明的文化特色。它不一定是一个跨文化的工作场所,但是,存在许多不成文的规则和适当准则,并且得到了熟练的遵守。
这些规范在公司之间和公司内部得到实践和遵守。例如,即使没有严格的着装要求,员工也会因为在会议上选择穿着正装而受到客户的赞赏。
值得注意的是,一个人对商务礼仪的理解也会受到工作场所普遍存在的许多因素的影响,有时甚至受到限制。
公司的使命宣言、产品线、形象、认知、品牌价值、影响力、业务合作伙伴、投资者、客户和顾客等都会影响公司员工心目中礼仪的理念和重要性。