保持可靠性和信任

许多人抱怨说，当他们到营业所询问所需的服务时，与他们交谈的人会热情地对待他们，回答他们的询问，建立联系，并向他们保证提供良好的服务。

客户很高兴地签署了这笔交易，但在文件签署和付款完成后，没有人回复他们反复的电话和电子邮件。而那个和他们说话、向他们保证的人，现在已经被一个声音严厉的男人所取代。什么地方出了错？

令人印象深刻地表达你的观点和影响力可以帮助你迈出第一步，即给你创造积极形象的最初机会，这为牢固而持久的关系奠定了基础。

然而，其中最重要的部分是长期保持同样的关系。这需要持续致力于维持这种关系。你必须与那些给你留下好印象的人保持联系。例如，通知电子邮件、生日和周年纪念日的电子邮件或短信将有助于建立和维持长期、稳定和富有成效的业务关系。