情绪的陷阱

虽然情绪可能会帮助您建立所需的信任和参与度，但过多的情绪可能会让听众认为您过于情绪化，无法做出艰难的决定或进行冷静的讨论。

他们还可能认为您只是依靠情感来实现业务的成功，因此始终用事实和数据来支持您所说的一切，通过提供优先权来证明您所说的内容。

在对话中以合适的方式并根据听众期望听到的内容介绍事实涉及两项技巧。其中之一是将事实与观点分开。在讨论的这个阶段，人们应该能够明白哪些陈述是可以被证明和有事实支持的，哪些陈述只是别人的想法。

之后，第二个（也是更重要的）技能是利用事实来增强你的论点的表达并支持你的决定。完成此操作后，听众将别无选择，只能欣赏您所说的内容，因为您不仅使用事实，而且还给出了连接所有事实的逻辑解释线索。

在这一点上，这个人总是有可能感到智力受到威胁，所以要退一步，询问他的意见。始终让听众参与对话。