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农村营销-消费者
下面我们就来了解一下农村消费者的特征和分类。
农村消费者根据其经济状况分为以下不同群体:
富裕集团
他们大多是现金充裕的农民,而且数量很少。他们负担得起,但没有形成足够大的需求基础,可供营销公司依赖——旁遮普邦的小麦种植者和安得拉邦的大米商人就属于这一群体。
中产阶级
这是制成品最大的细分市场之一,并且正在快速扩张——北方邦和卡纳塔克邦种植甘蔗的农民就属于这一类别。
穷人
这构成了一个巨大的细分市场。他们的购买力较小,但实力较多。他们以各种方式从政府获得补助,并从许多此类计划中获益,并可能迈向中产阶级。比哈尔邦和奥里萨邦的农民就属于这一类。
农村消费者形象的变化
农村消费者大多依赖农业,直到不久前才对市场上的产品和服务了解不多。由于识字率和可支配收入的增加,这种情况正在慢慢改变。
很久以前,农村消费者前往附近的城市购买品牌产品和服务。只有选定的家庭使用品牌商品,无论是茶还是牛仔裤。此前,大企业纷纷涌入农村市场建立品牌。
如今,农村市场对于每个营销人员来说都非常重要,无论是品牌洗发水还是电视。早期的营销人员想到了货车营销活动、电影广告和一些壁画来吸引农村群众。如今,借助电视和电信媒体,农村地区的消费者对市场上提供的品牌产品相当了解。
许多公司正在进入农村市场,并向他们介绍新产品、其功能和服务以及如何最大限度地利用它们。如今,农村青年在影响购买决策方面发挥着更加重要的作用。
他们经常出村,是收音机、电视(黑白和彩色)、汽车和其他商品购买决策的驱动力。他们可能不是最终用户,但通常是影响高价值产品购买决策的人,他们也决定选择哪些品牌。
近二十年来,农村耐用消费品消费水平大幅提高。就连农村妇女走出家门,也在品类选择上行使自己的选择权——品牌的选择权可能还是在家里的男性手中。最终的购买决定仍然取决于家庭中的男性长辈。也就是说,“工薪族”在农村市场仍然适用。
影响农村消费者
当今营销人员面临的最大挑战是开发一种模型来长期影响农村消费者的思想并使其持续下去。这需要在最低限度的有限或合理的预算内实现。这就是真正需要了解农村市场的营销人员和广告代理商可以发挥作用并开发沟通模式的地方。
大众媒体的缺点是曝光点和购买点之间的时间间隔较长。因此在农村通信中的运用难度很大,风险也很大。
农村传播中最重要的因素是营销人员必须在传播中整合以下三件事 -
- 一条消息曝光
- 试用或示范
- 最终销售
农村消费者的品牌忠诚度很低。这主要是由于品牌认知度这个更大的问题。农村市场上有很多长得很像的。面临的挑战是建立沟通,帮助农村消费者识别品牌、标志、视觉效果、颜色等,以便他或她真正购买真正的品牌而不是其他东西。
Desh Ki Dhadkan – 本田英雄
该案例讨论了 Hero Honda Motors Limited(Hero Honda)的农村营销举措,Hero Honda 是印度一家领先的两轮车公司,现称为 Hero Motor Corp。2007 年底,Hero Honda 开始重视农村市场。
为了加强在农村地区的网络,该公司在全国几个小城镇和村庄开设了销售、服务和备件网点。该公司招募当地人作为销售主管,并培训他们向农村消费者推销产品。
2008-09财年,英雄本田农村市场的销量占总销量的40%,而2007-08财年这一比例为35%。