管理者的商业头脑

具有良好商业头脑的管理者意识到，仅仅削减成本和增加销售额是不够的。他们非常清楚当前做出的某些决定可能对其未来的运营产生深远影响。

公司的员工可大致分为三组 -

  • 经理人
  • 雇员
  • 人力资源经理 (HR)

让我们看看商业头脑对他们每个人来说有多重要。我们将从管理者开始。

仅部门经理

经理们倾向于将他们的部门视为公司本身。他们对部门的态度就像一个孤立的实体，独立于其他部门的影响。

这种“仅部门”的业务视角导致他们只考虑自己的工作职责以及实现为部门员工设定的目标。虽然让员工参与进来对于企业的维持至关重要，但管理者这种狭隘和限制性的思维往往反映在员工的肢体语言和效率上。

仅限部门

要成为一名成功的管理者，需要每天在多个层面做出大量正确的决策。它需要对流程、支出、偏好、客户不断变化的需求以及内部和竞争对手正在运营的不同项目有深刻的了解。各级管理者需要做出导致重大组织变革的决策。

人们经常注意到，一些经理只参与其部门的发展。尽管这些措施在短期内可能会产生很大的效果，但据观察，员工与组织的其他部分脱节，经理的决策导致他的部门以牺牲其他部门为代价进行改进。

自己做管理者

一位经理试图通过承担分配给团队的大部分工作来自己完成所有事情，可能会成功地在员工心中建立一种他可以完成所有事情的印象。这甚至可能带来出色的产出质量，因为经理本人参与了所有不同的流程。

然而，这种方法只有在团队很小的情况下才有效。当人数不断增加并且流程开始蓬勃发展时，这种自己动手的方法最终将导致经理自己承担太多工作，并使团队感到与流程隔绝。

这就产生了错过最后期限的问题，经理认为，当一些员工都非常愿意做这项工作但还没有被分配时，他们可以被解雇。这最终会造成一股负面的不安全感波及整个组织。

此类Behave因那些被要求离职的心怀不满的员工的坏话而给整个公司带来了可怕的压力。这是近年来管理决策领域最大的谬误之一。

管理者犯此类错误的一个重要原因是，他们通常根据其所在领域的技术专长获得晋升。这意味着他们只在自己的领域取得了成功，而没有接触到其他部门的运作方式。换句话说，他们不具备所需的金融知识和商业头脑，无法理解今天做出的一个小决定从长远来看会如何影响整个流程。

一个好的经理不会以不是员工而是顾客在大喊大叫为借口推卸责任。优秀的经理会明白这种叫喊会打扰其他顾客，而其他顾客会认为这种干扰是糟糕的客户服务。

成功的管理者需要能够分享成功的功劳，并对整个团队负责。如果目前不采取正确的决策，从长远来看，最终可能会给组织本身带来巨大的挑战。

隧道视图管理器

现在，企业发现越来越多的人戴着“专家”帽子来上班。像这样的人希望亲自解决适合他们专业知识的问题，并且很少冒险走出他们的舒适区。他们不会超越自己的视野，因为公司已经拥有一批专家，干预你没有“专业知识”的事情可能会浪费你自己的时间，而其他有“专业知识”的人可以很容易地解决这个问题。关于所需主题的一些专业知识。

从被赋予特定工作职责的员工的角度来看，这种方法是有意义的，他的工作就是提供最佳产出。然而，当同一个员工表现出色，在自己的领域里晋升为经理时，他会认为新工作与他之前的工作类似，他所要做的就是只照顾自己的工作部门，剩下的就交给他团队里的专家去做。

他觉得插手工作之外的事情并不明智，只恪守自己的工作职责。这使得他目光短浅，无法跟上商业世界的最新趋势。因此，他们也无法采取先发制人的措施来避免未来出现不可预见的、不愉快的情况。

对于管理者来说，这种狭隘的视野可能是危险的，因为他们往往会忽视浪费资产的影响，而不会从中获取最大的回报。他们不会为团队成员制定明确的目标或职责。