创造性地解决问题 - 阶段
创造性解决问题有六个阶段,其中同时使用发散思维过程和聚合思维过程。这些步骤对于搜索数据以及缩小数据范围至关重要。
在收敛过程中,选择非常接近问题点或足够接近以值得进一步考虑的数据。特定相关和相关项目单独称为命中,并且此类命中的集群称为“热点”。
寻找目标阶段
这个阶段采用发散思维来列出问题。然后利用收敛性来确定进一步讨论的相关领域。“热点”和“热点”是通过查找优先事项、问题的重要性、紧迫性和性质来确定的。
事实调查阶段
接下来是事实调查阶段,通过整理相关信息来加深对问题的理解。这也有助于产生新的想法。“热点”和“热点”有助于以新的眼光看待问题。
发现问题阶段
在此阶段,所有前一阶段的“命中”都用于识别最有成效的问题列表。
想法寻找阶段
在这个阶段,创造性的问题解决团队寻找潜在的解决方案。发散性活动主要用于利用创意生成辅助工具提出许多创意。
寻找解决方案阶段
所有可实施的想法都会被过滤掉,并检查它们的可行性。
验收阶段
这是一项不同的活动,有助于通过以下方式成功实施解决方案:
- 列出可能的障碍以及克服它们的方法
- 制定实施和应急计划
- 制定工作行动计划
许多人习惯了传统观念,这往往是创造性解决问题的主要障碍之一。由于这种想法,人们和组织在试图变得更具创新性时往往会陷入各种陷阱。
安排小组会议,让个人集思广益,可以减少个人犯错误的风险,也可以减少个人偏见。通过与人们分享问题或表达我们的想法,我们将有机会了解其他人的反应和建议。