授权的艺术
一旦完成了上一章中提到的规划和实施变革的阶段,就到了采取行动的时候了。销售经理的任务是将五个步骤中讨论的所有事情和步骤付诸实施。
据此,销售经理现在必须将分配给他的工作划分为不同的类别,并根据团队成员的技能和专业水平为其分配不同的职责。这称为工作委派。
将工作委派给他人时需要考虑很多因素。其中最重要的一点是我们只选择适合特定任务的人。一个未经训练、缺乏经验的人担任需要专家指导的职位肯定会酿成灾难。第二个要求是查看专门从事特定领域的人员是否可以胜任该工作。他可能正在从事另一项同样重要的任务。分配新的职责只会使该人负担过重。
您还应该确保有一位在类似任务方面经验丰富的资深人士担任团队负责人。这确保了团队熟悉流程,并有一个平易近人的主管,可以指导他们解决眼前的问题。这可以让团队保持专注并按计划进行。
一旦团队最终确定,成功实施的全部责任就必须交给他们。避免微观管理和干扰他们的运作方式。然而,必须定期询问进展情况并分享建议。
将工作划分为可衡量的小单位,并与队友讨论不同的工作职责,以便他们能够理解分配给他们特定工作的原因。这提高了透明度并确保各个团队成员的最佳表现。在实施过程中不断分享重要的观点和技巧,并不断提供建设性的反馈。这些步骤可帮助您成功地将所有责任委派给适当的人员,以帮助您实现关键目标。