个人Behave的火星模型
个体Behave的MARS模型是一种试图将个体Behave阐述为内部和外部因素或影响结合在一起的结果的模型。这个名字本身是个人动机、能力、角色感知和情境因素的首字母缩写。
这些被标记为决定个人Behave和结果的四个主要因素。该模型可以应用于多种情况，但通常应用于管理、工业心理学或组织Behave研究。该模型表明这四个因素对个人绩效有混合影响。如果任何因素减弱，性能就会下降。
举例来说，如果缺乏足够的知识和销售技能，热情的销售人员了解自己的职责并拥有足够的资源，就无法很好地完成工作。因此，集装箱商店等在客户服务方面表现出色的企业都关注MARS模型中的四个因素。
动机
动机可以被描述为影响一个人自愿选择Behave的方向、强度和耐力的内部力量。它包括 -
方向——以目标为重点。
强度- 分配的大部分努力。
持久性- 付出努力所花费的时间。
例如 - 团队领导鼓励团队成员高效工作。
能力
能力是成功完成任务所需的自然倾向和后天习得的能力。它有四个不同的部分，即 -
能力——帮助人们更有效地学习和表现的天赋。
学到的能力——已掌握的技能和知识。
能力——能力、个人价值观、人格特质和其他导致卓越绩效的特征。
人与工作的契合度——可以通过三种方式将人与工作相匹配
- 选择合格的人
- 通过培训培养员工能力
- 重新设计工作以适应个人现有的能力
例如 - Rohan 在 4 天内完成一项任务，而分配的时间是 6 天。他有能力在规定的时间内完成它。
角色认知
它们是关于实现预期结果所必需的Behave的信念，并检查每个人都清楚自己的职责。它有四种类型 -
- 了解要执行的任务。
- 了解所分配任务的相关重要性。
- 了解完成各自任务的首选Behave。
- 澄清角色认知
例如 - 小组中的每个成员都清楚分配给他们的部分。例如，程序员编写代码，测试人员检查代码。
情境因素
它们是限制或促进Behave的环境条件，例如给定的时间限制、团队成员、预算和工作设施。短期内超出个人控制范围的因素。