组织设计 - 简介
组织设计是一种识别系统中的执行方面和责任的顺序方法,以便可以根据公司的需求(例如当前目标和实施新的业务变更)重新调整它们。它专注于改善工作场所的技术和人际方面。实施高效的组织设计可以改善内部运营、部门间关系、工作效率,从而打造更有效的组织、更专注的员工队伍和更高生产力的工作场所,所有这些都可以提高生产力和客户满意度。
在组织设计的实施过程中,管理层可以根据其战略实施许多战略变革,以实现预期的结果。在此过程中,工作流程之间可能会发生冲突,并且偶尔会进行权衡。有时,在某些情况下,管理层意识到他们必须牺牲较小的利益来确保未来更大的利益。
由于这些原因,组织设计的变革总是不如管理层希望的那么顺利。然而,成功的公司已经成功地着眼于大局来实施这些变革,并向员工透明地传达了他们的战略,这有助于他们在结构中带来面向未来的变革,而不会给他们带来任何负面新闻或声誉。名称。
例子
一个著名的例子是比利时巨头杜邦公司于 1921 年决定进入国际市场并实现业务多元化。为了确保这些企业保持盈利,他们对其管理的许多基本结构进行了变革,从而为公司带来了新的结构。他们的工作使他们在全球经济波动的所有影响中保持高水平。我们将在案例研究中更详细地探讨该案例。
在任何组织中设计变革都是一个循序渐进的过程,涉及关注规划的不同阶段。
在第一阶段,人们为公司的未来制定愿景。完成后,他们会确定自己的目标以及为实现这些目标而需要进行变革的领域。
下一步涉及制定一套明确的目标以及要实施哪些变革,以便实现这些目标。
接下来是一个称为组织分组的关键阶段,在此阶段,管理层将员工权力下放,并将他们分成不同的小组,负责不同的部门,让他们有足够的自主权做出自己的决定,并与相互关联的部门进行清晰、及时的沟通。
老布什总统曾请一位朋友帮助他确定竞选中的一些紧迫问题,这位朋友建议他独自前往戴维营几天,弄清楚他想要带领国家走向何方,激怒了布什告诉,“哦,愿景的事”。
这暴露了他无法简洁地阐明重要政策。他是少数未能赢得连任的现任美国总统之一。
你能猜出为什么吗?
定义组织设计
组织设计是组织运行业务所依据的框架架构。它以最有效的工作方法构建员工和管理层,使他们能够实现公司的使命宣言。
成功且全面的设计流程是由其为组织改进设想的整体方法来定义的。为了设计这样一个解决公司所有重要领域的框架,管理层必须制定目标以确保以下目标:
- 业务增长模型
- 提高效率和利润
- 出色的客户服务
- 改进的流程管理
- 提高员工生产力
- 减少运营费用
- 提高员工敬业度
在此框架基础上部署工作、组建团队、下放职责、落实核心价值观。因此,产生了高质量的输出,然后提供给客户。每个项目都遵循这一运营链,可确保信任、质量保证、时间效率和更多业务。
然而,与许多人想象的不同,不存在适合所有人的特定超级设计。事实上,企业在追求难以捉摸的让一切井然有序的公式时已经失去了财富,并给自己带来了严重的损失。他们不断地对组织结构进行反复的改变,但最终并没有改善他们的业务。