SAP C4C - 服务类别

服务类别允许您在服务类别目录中创​​建和组织服务类别和事件类别。这些类别在整个系统中用于捕获一致的信息、允许报告和基准测试以及确定服务级别分配。

要维护服务类别，请转至管理员 → 服务和社交 → 服务类别

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