六西格码 - 组织
根据六西格码计划,组织的成员被分配扮演特定的角色,每个角色都有一个头衔。为了在整个组织中实施六西格码,这种高度结构化的格式是必要的。
六西格码计划中有七个具体职责或“角色领域”,如下所示。
领导
领导团队或委员会定义六西格码流程中的目的和目标。正如企业领导者设定实现目标的基调和路线一样,六西格码委员会设定了团队要实现的目标。以下是领导委员会的职责清单 -
- 定义六西格码计划的目的
- 解释结果将如何使客户受益
- 设定工作时间表和临时截止日期
- 制定审查和监督手段
- 支持团队成员并捍卫既定立场
赞助
六西格码发起人是了解六西格码并致力于其成功的高层人士。担任发起人角色的个人充当正在进行的六西格码项目的问题解决者。六西格码通常由一名全职高级别冠军领导,例如执行副总裁。
发起人是流程和系统的所有者,他们帮助启动和协调其职责领域的六西格码改进活动。
实施负责人
负责监督 6 Sigma 团队工作的人员是实施领导者,他通过确保团队的工作以期望的方式完成来支持领导委员会。
确保实施计划的成功并解决出现的问题、根据需要进行培训以及协助发起人激励团队是实施领导者的一些关键职责。
教练
教练是六西格码专家或顾问,负责制定时间表、定义项目结果、调解冲突或处理对计划的抵制。
职责包括充当发起人和领导层的中间人,安排团队的工作,确定和定义项目的预期结果,调解分歧、冲突和对项目的抵制,并在项目发生时确定成功。
队长
它是负责监督团队工作并充当发起人和团队成员之间的中间人的个人。
职责包括与发起人沟通,确定项目目标和理由,挑选和协助团队成员和其他资源,保持项目按计划进行,并在完成时跟踪流程中的步骤。
队员
从事六西格码项目的员工,在项目中承担特定职责,并在最后期限内完成特定项目目标。
团队成员执行特定的六西格码任务,并在定义的项目时间表内与团队其他成员合作,以实现具体确定的目标。
流程所有者
在六西格码团队完成工作后承担流程责任的个人。
角色腰带的扩展定义 - 颜色
不同角色的腰带颜色分配源自明显的来源:武术。根据经验和专业知识,以下角色在过去一年中发生了变化。
注- 腰带名称是定义专业知识和经验水平的工具。他们不会改变或取代六西格码流程中的组织角色。
黑带
拥有这条腰带的人已经达到了最高的技能水平,并且是各种技术方面经验丰富的专家。应用于六西格码计划时,被指定为黑带的个人已经完成了全面的内部培训计划,并拥有多个项目的工作经验。
黑带持有者通常担任团队领导者的角色,负责执行和调度。
黑带大师
与团队或其领导层打交道的人;但不是团队本身的直接成员。这可能相当于教练所扮演的角色,或者对于技术性更强、更复杂的项目。
黑带大师可以回答程序问题并解决出现的技术问题。
绿化带
绿带称号也可以属于团队领导者或直接与团队领导者合作的团队成员。
绿带的经验不如黑带,但在团队中扮演着关键角色。