同理心作为管理工具

同理心被定义为“两个人之间的一种积极情感状态，导致一个人将另一个人的问题视为自己的问题，并相应地提供建议或帮助。” 建立牢固而持久的关系需要练习SymPy他人并理解他们的问题。获得个人信任和维持关系应该超越实际利益的需要，而应被视为生活的一部分。一个好的经理不会把他的团队成员视为资产和数字。他将他们视为朋友，并真诚地喜欢倾听他们的问题。

一位富有同理心的经理还会阻止以奉承、言语攻击、居高临下的Behave、阿谀奉承、玩弄游戏、违背承诺和轻率等形式过度寻求认可。他还会检查那些通过诱导他人因虐待自己而感到内疚并通过批评他们的想法让他们感觉不好来取乐的人的消极攻击态度。有些人喜欢给出不必要的、不真诚的建议，而这些建议往往会反作用于那些遵循建议的人。

当你SymPy他人时，你就会知道，在认真思考之前，你就会知道，通过说出“这在这里行不通”之类的简洁句子，就可以扼杀别人的想法。“我们之前就尝试过。” “成本太高了。” 在商业环境中尤其有毒且非常有害。相反，可以使用“我可以问一个问题吗？”之类的语句。“在我们做出最终决定之前，让我们回顾一下我们的选择”，将使人们成为更容易接受的听众和更好的贡献者。

管理者需要提醒自己，与他们一起工作的员工是在评估了他们的工作能力后才选择的。在许多情况下，经理本人会积极参与选择过程。这意味着他们拥有完成工作所需的才能。然而，他们管理和理解人们需求的方式有助于提高他们的生产力。

同理心是一项长期投资，需要大量的时间来掌握。首先，SymPy他人应该是人们自然而然的事情，而不是某一天短暂的迷人Behave，而另一天则完全不同。一个有同理心的人会一直对人有同样的和蔼可亲，这来自于培养对人和他们所关心的事情的真诚感情，而不是自私地专注于自己的需求和优先事项。

与某人建立舒适的工作关系就是要了解他们是谁、他们的需求是什么以及他们如何看待某些事情。它还涉及了解他们的优先事项以及他们如何致力于实现这些优先事项。社交智能教导我们将人视为拼图游戏，如果将他们全部放在同一个地方，它们本身并不能给出清晰的图片。为了使它们看起来像一个整体，拼图需要安装在正确的位置，这样才能看到整个图片。