社交智力-情商

当情商的概念于 1995 年首次向广大受众介绍时，公司很快就意识到，传统上与领导力相关的品质，如智力、决心和消息灵通，并不足以在竞争中取得成功。快速变化的业务场景。

人们开始意识到，仅靠智商不足以成功经营企业。为了拥有可持续的业务，与客户保持互动始终非常重要。换句话说，企业开始意识到情商的概念。

专家们确定了一些可以提高个人情商和成功商业能力的核心能力。它们如下 -

自我意识- 这是识别您的感受并理解您的情绪反应以及它们如何影响您的Behave和表现的能力。它可以帮助人们了解他们在别人心中产生的看法。有自我意识的人既对自己的能力充满信心，又意识到自己目前的局限性。
处理情绪- 懂得如何管理情绪的人可以在巨大的情绪压力下保持冷静。这对于培养成为一名负责任的员工至关重要，他不会逃避对团队绩效的责任。这可以防止他们仓促做出事后可能会后悔的决定。
自我激励- 在逆境中激励自己的能力是坚持不懈的人的标志。那些能够积极克服负面情绪并最终成为表演者的人会在组织中受到重视。
同理心——同理心是一种将自己置于他人立场并了解问题所在的品质。通过将他人的问题视为自己的问题来理解他人的问题，不仅可以帮助您赢得他们的尊重，还可以帮助您做出公正的决定。
韧性- 在当今世界，韧性是一个非常重要的品质。一个人只要能凭借自己的毅力战胜一切困难，他就是胜利者。一个有韧性的人可以适应不断变化的环境，并拥有广阔的视野来了解将要遵循的趋势。

最近的一项研究得出的结论是，利用情商培养对团队的关怀和参与感的领导者可以取得显着的成果。参与度较高的团队是 -