社交智能 - 快速指南

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社交智能 - 简介

^{随着20世纪}的到来，人们开始相信没有两个人出生时完全相同。当我们说“相同”时，它既指物理特征，也指思维过程。曾经有一段时间，人们常常告诉他们的孩子要“像”他们的偶像，他可能是他们最喜欢的球员或运动员。然而，现在人们普遍认为，要求某人成为别人不仅是一种不切实际、不切实际的要求，而且是一种灾难性的做法，特别是对于儿童来说，因为它会阻碍人们的心智成长和创造性思维。

两个人生来就截然不同，他们的思维方式和解释世界的方式也不同。要求他们成为别人可能会阻碍他们独特个性的发展。虽然人类天生独特和不同的这一因素赋予了我们各种各样的个性特征和方法，但正是同一因素导致了意见分歧。

即使我们有不同的观点和独特的看待问题的方式，但我们不能否认我们都是社会人，我们必须与周围的人互动。我们需要成长并与他人建立联系，以实现成长、知识、意识和生存。这个与不同人互动的过程教会了我们适应的基本技能。我们学会通过与他人交往来调整我们的生活方式。我们需要在各种情况下不断适应，以维持和维持我们的关系。我们的自信、自尊和自我意识都受到我们与他人互动的影响。

什么是社交智能？

社会智能可以定义为人类解码世界发生的事件并做出同样反应的能力。这种能力是人类独有的，并将我们与动物王国中的其他生物区分开来。

社交智力也是在维持人际关系的同时明智行事的能力。它与单纯的智力有明显不同，不像人们以前所认为的那样。多年来，人们观察到许多异常聪明的人在维持社交生活的同时也经历了很多挣扎。

人们立即想到的一个例子是金·皮克 (Kim Peek) ，他的生活为热门电影《雨人》提供了灵感。皮克的记忆力异常敏锐，他可以一次读两页书，左眼读左页，右眼同时读右页。这种技术使他能够以令人难以置信的速度浏览书籍，并且他永远记住了他所读的内容。上次检查时，他即将回忆起 12,000 多本书中的段落。然而，他在社交方面无能，一生中大部分时间都避免与人交往。他的交流在很大程度上仅限于他的父亲。

诸如此类的例子证明，即使是非常聪明的人也不需要具有相同水平的社交智力。社交智力不同于学术能力，它指的是与他人相处的才能，而不是解决方程和拥有明确的学习心理设施。根据最近的定义，社交智力是个人对外部世界的知识和事实的集合。这可能受到自信和结识新朋友的愿望等因素的影响。

智力的类型

据专家介绍，智力分为三种类型：

• 抽象智力- 它是通过将问题视为一个整体而不是仅检查单个组成部分来应用知识来解决复杂问题的能力。这是关于理解非语言想法并用语言表达它们。它们被作为智力测试的一部分进行评估。

• 机械智能- 是理解机制和过程功能的技能。工程师和科学家通常具有高水平的机械智能，使他们能够了解机器如何工作或特定机器如何工作。

• 社交智力- 这种智力存在于成功的管理者和营销人员中。他们知道如何在一群人中找到自己的位置，并且随时准备好对每个问题做出适当的回答。换句话说，他们知道如何做人民的人。

社交智力也称为人际智力，因为它也是对个人注意到自己与其他人之间差异的能力的研究。根据这个概念，一个人独特的个性是这个人在不同领域的知识差异以及他与周围人的社会交往水平的产物。

社交智力的重要性

行业专家证实，最近有数千名员工因缺乏社交能力而失业。早些时候，有才华的人认为他们只需要做好自己的工作就能保证自己在公司的地位。然而，最近业务方式的变化使所有这些员工重新思考他们的工作方式。他们现在意识到，他们不能成为办公室工作的员工，而必须开始对组织的改进和发展产生更大的兴趣并参与其中。

技术使人们以自我为中心，从某种意义上说，人们可能会在网上愉快地与人互动，但同样的人会忽视坐在他们旁边的人。人们在他们周围划定的界限使他们看起来孤立无援，对任何现实世界的交流不感兴趣，使得缺乏人际交流和关系成为我们这个时代的紧迫问题。

因此，具有更好社交技能的人拥有更多朋友、拥有更多人际关系并且知道如何培养关系也就不足为奇了。这使他们拥有成功的事业和普遍幸福的生活。

我们生活在社会中，每天都会接触到不同思想、不同性格的人。在遇到这些具有不同社会心理特征的人时，我们会经历快乐、悲伤、误解、同意、争吵等不同的情绪。如果我们不知道如何处理这些感受，我们就会倾向于避开那些让我们感到不舒服的人。反过来，这会让我们对那些人显得不友好，其中许多人可能是我们生活中的重要人物。

社交智能 - 应用

情商和智商

我们都熟悉一位员工，我们知道他是一位真正有才华且勤奋的员工，但永远不会得到晋升。我们知道他很聪明，但有些事情告诉我们他永远不会成为一名经理。我们认为他所缺少的那些品质被称为社交技能。这些技能或特质与某人的个人智力无关，但与他们的成功息息相关。

心理学家开始将其称为情商（EQ），并经常将其在人类进步中的作用与智商（IQ）进行比较。他们认为，一个人的智商告诉我们他的智力水平和信息处理速度，而一个人的情商则让他控制自己的感情并教会他处理复杂的情况。使用情商作为求职者的评估工具已成为一种广泛的做法，因为公司知道，仅根据人才和技能聘用人员不会让他们成为了解公司工作文化的员工。

社交智能教会人们积极解决个体差异的技能，而不是回避和逃避它们。在大型组织中，如果人们在相互合作时开始出现问题，流程将停止正常运行。有效的冲突解决、成功的谈判以及增强个人和职业关系都是社交智能的首要目标。

社交智能使我们能够更好地适应我们的社会环境，并根据周围人们的需求灵活地满足。保持灵活性意味着了解对方面临的问题，看看是否可以对你的日程安排做出任何改变，以使你受益，同时完全掌控你将要做出的选择。这与被动地同意他人的突发奇想不同，在后者中，你无法控制自己参与的肌动蛋白。保持灵活性可以增强你的理解能力，并帮助你与同事建立顺畅且富有成效的工作关系。

Zappos 的社交智能

Zappos 是一家实践社交智能的公司的一个很好的例子，它是一家在线鞋类服装购物网站。正如 Zappos.com 首席执行官托尼·谢 (Tony Hsieh) 告诉你的那样，“如果你的文化正确，那么大多数其他事情，比如优质的客户服务或建立品牌，就会自然而然地发生。” 该公司已经内化了十项核心价值观，他们称这些价值观定义了 Zappos.com 的工作文化。

有趣的是，决定公司文化应该是什么以及如何发展的不是首席执行官，而是员工自己。Zappos.com 的管理人员不断努力为员工提供一个工作环境，给予他们充分的自由和空间。谢家华表示，公司根据候选人对公司文化的规范程度来选择职位候选人。他说：“我们实际上已经放弃了很多真正有才华的人，我们知道他们会对我们的营收或利润产生影响，但如果你知道他们不适合我们的文化，我们就不会雇用他们。”

在某些情况下，Zappos.com 的工作人员如果被发现没有按照公司文化工作，即使他们的工作做得很完美，也会被解雇。公司的十大核心价值观体现在公司所做的一切事情中。同样，他解释说，如果员工不利于公司文化，即使他们工作做得很好，公司也会解雇他们。

Zappos 家族有十大核心价值观，可以更清晰地定义 Zappos 家族文化到底是什么。他们是 -

• 通过服务带来惊喜
• 拥抱并推动变革
• 创造乐趣和一点点奇怪
• 勇于冒险、富有创造力、思想开放
• 追求成长和学习
• 通过沟通建立开放和诚实的关系
• 建立积极的团队和家庭精神
• 事半功倍
• 充满热情和决心
• 要谦虚

如果你仔细观察，你会发现 Zappos.com 的员工实际上在公司中正式体现的品质都是那些能够增强一个人的社交智力的品质。这在他们的组织中如此重要的原因是因为他们已经看到具有良好情商的人在工作场所更加成功。

社交智商高的人能够理解他人的情绪，也能够控制自己对这些情况的情绪反应。他们可以知道人们为什么会这样做。他们理解不同的观点，并知道如何冷静、沉着地应对冲突情况。这些品质使一个人成为理想的员工，这也是为什么那些竞争工作的人意识到社交智力不能被视为理所当然。它给一个人的生活带来平衡和远见，因此对个人的成长非常重要。

提高组织中员工的社交智力有什么好处？样品这个。在将名为“新经理情商”的为期六个月的培训流程融入其培训计划后，联邦快递报告称其核心领导能力提高了 8-11%。超过一半的参与者的情商技能（例如领导能力）表现出极大的提高（10-50%）。72% 的计划参与者的决策能力显着提高，超过 60% 的人表示生活质量提高，58% 的人决策能力显着提高。

具有社交智慧的人

丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）在他的《社会智能》一书中指出，人性最糟糕的一面是在错误的时间与错误的人在一起所带来的有毒形式。这本极受欢迎的书对公司对员工角色的看法发生了巨大的变化。

以前，员工被视为服务提供者，但现在，员工被视为组织的关键资产。这些变化的发生是由于公司在工作场所的日常生活中采用了社交智能的应用。

根据 SI 专家的说法，没有两个人对同一个词有相同的解释。“汽车”这个词可能会给某些人带来梭子鱼的印象，而其他人可能会想到阿斯顿·马丁。人类通过他们获得的输入和自己的感受对言语做出反应。

在许多情况下，信息是通过姿势、动作、手势、面部表情和语气来发送的。例如，如果你走进一个正在开会的会议室，只需观察他们的坐姿、人们的反应方式，你就可以轻松地弄清楚谁是有影响力的人，谁是下属。对他们来说，某人站立的方式或保持目光接触的方式等。

一个人通过他的外表、情绪、肢体语言，甚至他在房间里占据的空间来影响他人的方式，都会对他人产生影响，并且是这个人希望被交谈、倾听的方式的线索，并受到尊重。

许多人倾向于认为，只有漂亮的外表和漂亮的衣服就足以传达合适的信息，然而，一个人的身体素质对于他描绘友善、高效、自信、善良和同理心的情感有着巨大的意义。他们需要表现出一种吸引人的个性，消除人们在接近他们时最初的疑虑。

当人们感觉到敌意或自己不愿意接受决定时，他们开始通过肢体语言发出微妙的、有时是明显的信号。人们发现这些信号与他们试图在演讲中描绘的中立态度直接冲突。人们很快就会观察到一个人是否有推销员的微笑，即他试图表现得过于友好而不真诚的微笑，而不是正常的Behave。

换句话说，你可以说这个人给人一种不真实的感觉。真实性不同于仅仅诚实和真实。一个真实的人也会向人们表达真实的情感并愿意真正帮助别人。如果一个人不真诚，仅仅拥有良好的微笑和良好的性格是不够的。因此，一个具有良好社交能力的人，如果没有社交智慧，也可能无法给人们留下深刻的印象。

具有社交智慧的人也知道真正受到伤害的人和那些寻找借口让你为伤害他们而感到难过的人之间的区别。这些人自尊心很低，喜欢打受害者牌。他们相信，通过赞美别人，他们会贬低自己，因此他们喜欢让人们陷入内疚的陷阱。例如，如果你面对这些人表现不佳，那么这些人往往会提出左撇子的评论，比如“我最近经历了这么多事情，你怎么能这样说呢？”，显然他们试图将家庭生活中的问题与工作场所生产力的下降联系起来。

一个有社交智慧的人知道，SymPy他们只会助长他们的消极自尊，因此他会避免过多地向他们提供建议。相反，他会开门见山，礼貌地提醒需要完成的工作。

肢体语言工作表

这是在您的公司组织的一项有趣的活动，特别是如果您在多元化的工作场所工作。尝试吸引尽可能多的来自不同背景、国家、种族和社交圈的人。将他们安排成一圈，让他们都能看到彼此。现在，给他们一份这份工作表的打印输出，并要求他们回答问题 -

社交智力-情商

当情商的概念于 1995 年首次向广大受众介绍时，公司很快就意识到，传统上与​​领导力相关的品质，如智力、决心和消息灵通，并不足以在竞争中取得成功。快速变化的业务场景。

人们开始意识到，仅靠智商不足以成功经营企业。为了拥有可持续的业务，与客户保持互动始终非常重要。换句话说，企业开始意识到情商的概念。

专家们确定了一些可以提高个人情商和成功商业能力的核心能力。它们如下 -

• 自我意识- 这是识别您的感受并理解您的情绪反应以及它们如何影响您的Behave和表现的能力。它可以帮助人们了解他们在别人心中产生的看法。有自我意识的人既对自己的能力充满信心，又意识到自己目前的局限性。

• 处理情绪- 懂得如何管理情绪的人可以在巨大的情绪压力下保持冷静。这对于培养成为一名负责任的员工至关重要，他不会逃避对团队绩效的责任。这可以防止他们仓促做出事后可能会后悔的决定。

• 自我激励- 在逆境中激励自己的能力是坚持不懈的人的标志。那些能够积极克服负面情绪并最终成为表演者的人会在组织中受到重视。

• 同理心——同理心是一种将自己置于他人立场并了解问题所在的品质。通过将他人的问题视为自己的问题来理解他人的问题，不仅可以帮助您赢得他们的尊重，还可以帮助您做出公正的决定。

• 韧性- 在当今世界，韧性是一个非常重要的品质。一个人只要能凭借自己的毅力战胜一切困难，他就是胜利者。一个有韧性的人可以适应不断变化的环境，并拥有广阔的视野来了解将要遵循的趋势。

最近的一项研究得出的结论是，利用情商培养对团队的关怀和参与感的领导者可以取得显着的成果。参与度较高的团队是 -

• 人员流动率降低的可能性提高 50%（工作完成得更快）
• 拥有高于平均水平的客户忠诚度的可能性高出 56%
• 生产力高于平均水平的可能性高出 38%
• 报告更高盈利能力的可能性增加 27%

情商问卷

该自我评估问卷旨在让您了解您的关键情商特征和情商。当您尝试这份问卷时，请尽量保持情绪中立；您选择的答案将根据您回答问题时的心情而变化。

• 1 分= 该陈述永远不适用于您。

• 3 分= 陈述有时适合您。

• 5 分= 该陈述始终适用于您。

在下表中，您需要根据特定问题编号填写您给自己的分数。例如，如果您针对第 1 条陈述给出的分数是 5，则在 1 旁边写上 5。完成表格并在表格末尾计算每列的总计。

• 如果得分在 35-50 之间这个领域就是你的强项

• 如果得分在 18-34 之间，您需要在这方面进行改进。

• 如果得分在 0-17 之间， 您需要立即注意这一点。

高社交智商

埃里克·伯恩（Eric Berne）认为，童年经历过被忽视、虐待或普遍糟糕的人在建立人际关系或拥有自尊方面会遇到困难。这些人即使在成年生活中也感到被忽视，他们的低自尊感使他们无法与任何人进行诚实、坦率和直接的互动。

这些人所做的就是操纵别人的情绪，让他们做他们想做的事，而他们只要礼貌地询问就可以达到同样的结果。确定这些人是建立良好工作组的第一步。另一方面，高情商的人总是会用强有力的电梯演讲来向人们描述或介绍任何想法。

他们总是知道如何将重要的概念、想法或情况以简洁、清晰和客观的方式呈现在别人面前。这有助于他们在听众心中留下诚实的印象，同时将注意力集中在手头的任务上。在持续传达更多信息已成为时代需求的时代，拥有与他人进行高效、具体沟通的技能是一个很大的优势。

具有良好社交智力的人所拥有的另一项能力是能够使用能够以更容易接受的方式表达严厉的反馈和批评的语言。一般来说，没有人喜欢面对批评，因为他们认为这是对他们努力的评判。因此，员工需要有适当的习惯，以积极的态度接受批评，但积极地提出批评本身就是一门艺术，需要大量的练习和正确的措辞。

社交智能如何表现

具有社交智慧的人有能力知道如何监控自己的语言，以避免听众产生任何冲突。他们可以识别可能造成误解的词语并避开这些模棱两可的词语。

他们还意识到某些词语往往会恐吓和威胁人们。他们避免使用此类词语，尤其是在分享对人们表现的反馈时。他们通过同理心和对人们的询问持开放态度的技巧来做到这一点。例如，他们不使用“你”陈述，而是更注重使用“我”陈述。

举例以下对话 -

• 案例1团队经理对员工说：“你总是迟到，总是找借口。这个月你的产出很低，表现也没什么可写的。上个月你没有交付任何东西，现在你面临着公司的解雇” ”。

• 案例 2团队经理对员工 - “我担心这个月如何在董事会上取得好成绩，因为我还没有达到我预期的生产力。我也在认真考虑准时问题“我们的团队，以及这如何导致我们失去生产力。我们团队去年的表现也不尽如人意，我面临着从团队中剔除那些不尽职的人的压力。”

在这两种情况下，您认为哪一种能够传达信息并防止任何负面的个人抵制？哪种情况会让员工开始思考，而不会因为别人向他指出自己的表现而感到难过？

具有社交智力的人知道，使用“我”的陈述可以向员工展示经理面临的问题以及他被迫处理的问题，并且还可以使谈话的人对这些问题敏感。使用中性语言会向听众发出相互尊重的积极信号，并愿意承认不同的观点。

正如你所看到的，你在演讲中带来的改变并不大。只是前一个例子中一个词的改变就引发了完全不同的对话和解释过程。例如，许多语言专家表示，使用“但是”一词表示某项行动的先决条件。

在这句话中，“我会帮助你，但你必须等几分钟。” 表示只有在您有耐心的情况下才会提供帮助的先决条件。然而，用“and”代替“but”会使句子听起来不同。自己尝试一下 -

我会帮助你，你只需要等待几分钟。

言语不清的人往往会以混乱、漫无目的的方式说话，这显然表明他们还没有学会如何处理和过滤自己的想法。精心构建的对话策略需要正确使用词语和正确的语调。

影响他人需要以易于处理的方式呈现信息。呈现正确的图片也很重要。在发表声明之前，建议先问问自己：您所说的和所说的都是真的吗？

EQ 对听众的影响

人脑在一分钟讲话中可以处理 500 个单词，但大多数人的语速仅为每分钟 150 个单词 (WPM)。这意味着，我们的演讲中有一个僵局，占据了 350 个单词的时间。有趣的是，那些被认为是吸引注意力和有说服力的人是那些能够利用这段停滞时间的人，让听众没有机会因任何其他输入而分心。

掉一只鞋是熟练的演讲者用来建立听众对即将听到的内容的期望的方法之一。这是一种有效的方法，可以适当地调节人们，使他们能够为某些新闻或信息做好准备，否则他们在听到这些新闻或信息时会感到震惊。它涉及一种相当简单的技巧，即在演示开始时提出一个挑衅性的问题。

当听众现在正在思考这些问题答案的各种可能性时，您开始讨论关键点，以便更清楚地了解所提出的问题。这些点必须按顺序排列，并且必须将知识放在正确的位置，以便人们能够画出清晰的想法，从而得出最终的图景。此时正在思考问题并寻找答案的听众将自动被吸引到演示中寻求解释。这会增加注意力的保留，并且信息也会被清晰地吸收。

电报

许多才华横溢的演讲者都会以一些有趣且引人注目的内容开始他们的演讲，例如“你不会相信昨天发生的事情......”。这就是所谓的“电报” ——一种让人们进入心理框架参与对话的铺垫方法。它让听众思考主题并形成对对话的期望。

Pyramid策略

另一种非常有效的技术可以在领导团队并认为需要遵循某种结构的人身上使用，称为Pyramid策略。它被用作澄清策略，并在媒体中大量使用，以向读者和听众提供结构化信息。它涉及提供信息的快速快照，通过提供基于初始信息的快速而详细的信息来提供。

这些方法的例子是对一群人说，好吧，伙计们。这就是我们要做的事情。然后，将应该按部分或阶段采取的动作加入到原始音调中，并按顺序添加。这种方法适用于大型团队，听众会感到精神安慰，因为他们知道他们不必分析事物，并且演讲者正在按特定顺序为他们提供工作流程。

直升机演讲

一种迅速流行的新演讲技术被称为直升机演讲。这种言语技巧的支持者认为，就像正确的说话语调对听者的耳朵来说听起来很悦耳一样，正确的语调思想也会让思考者感到愉快。

练习直升机演讲的人首先会提供对提案的积极描述，比如投资机会。然后他们会以较低的（投资风险）跟随它。他们现在会给出一个积极的想法，也称为“上”（从投资中受益的人数统计），紧接着是另一个“低”（亏损的人），然后再次是上（ “风险是投资的一部分，那些承担计算风险的人就是胜利者。”）。

这会给你的演讲带来平衡、实事求是和中立的语气。听众会觉得你给了他一个公正的评估，并且会尊重你给了他诚实、真实的陈述。许多练习直升机演讲的销售人员和投资银行家在他们的演讲和提案中报告说，与那些咄咄逼人并尽力推销产品的销售人员和投资银行家相比，他们在演讲和提案中取得了更多的积极成果。

人们还可以开始描述大局，并添加听众想要听到和了解的细节。这些心理图像在影响一个人的思想方面发挥着非常强大的作用。这就是为什么主要演讲者建议不要使用死板的词语，并在演讲中引入更多隐喻，以提供更多的想象空间，但仅限于试图向听众推销一个想法或概念时。

事实必须用具体的数据来呈现，但在试图表达一个想法或一个概念时，给人们更多的想象空间被认为是一个好主意。它们刺激人们的感官联想，并邀请他用他的感官来想象整个场景。

介绍某人时，可以不使用“他是一名建筑师”这句话，而是说“他设计了建筑物”。通过使用这种句子结构，您不会将这个人分配到任何特定类别，从而使他不必回答任何与其职业相关的刻板问题。换句话说，这是尊重一个人的个性，而不是把他归咎于任何背景。

同样，当有人说“这是一个愚蠢的想法”时，他是在下意识地斥责提出这个想法的人，尽管这个决定可能并不是那么明智。表达同样的事情而不伤害任何情绪并将焦点直接集中到想法上的更好方法是说，这是一个很好的输入。我们来讨论一下这些在这里可能行不通的领域怎么样？此声明不仅感谢该人主动参与讨论，还提请他注意计划中需要改进的地方，以便他能够继续努力。以这种方式对待的人会感到自己参与了整个过程，并解决了自己想法中的错误或过失，而不是认为这是针对个人的，并不再是一名有贡献的员工。

没有不能改进的计划，有时需要多个观点来理解如何制定计划来满足所有利益。在有时间限制的情况下规划战略时，始终建议更多地进行协作而不是竞争，因为改进想法比提出完全不同的想法要好得多。

同理心作为管理工具

同理心被定义为“两个人之间的一种积极情感状态，导致一个人将另一个人的问题视为自己的问题，并相应地提供建议或帮助。” 建立牢固而持久的关系需要练习SymPy他人并理解他们的问题。获得个人信任和维持关系应该超越实际利益的需要，而应被视为生活的一部分。一个好的经理不会把他的团队成员视为资产和数字。他将他们视为朋友，并真诚地喜欢倾听他们的问题。

一位富有同理心的经理还会阻止以奉承、言语攻击、居高临下的Behave、阿谀奉承、玩弄游戏、违背承诺和轻率等形式过度寻求认可。他还会检查那些通过诱导他人因虐待自己而感到内疚并通过批评他们的想法让他们感觉不好来取乐的人的消极攻击态度。有些人喜欢给出不必要的、不真诚的建议，而这些建议往往会反作用于那些遵循建议的人。

当你SymPy他人时，你就会知道，在认真思考之前，你就会知道，通过说出“这在这里行不通”之类的简洁句子，就可以扼杀别人的想法。“我们之前就尝试过。” “成本太高了。” 在商业环境中尤其有毒且非常有害。相反，可以使用“我可以问一个问题吗？”之类的语句。“在我们做出最终决定之前，让我们回顾一下我们的选择”，将使人们成为更容易接受的听众和更好的贡献者。

管理者需要提醒自己，与他们一起工作的员工是在评估了他们的工作能力后才选择的。在许多情况下，经理本人会积极参与选择过程。这意味着他们拥有完成工作所需的才能。然而，他们管理和理解人们需求的方式有助于提高他们的生产力。

同理心是一项长期投资，需要大量的时间来掌握。首先，SymPy他人应该是人们自然而然的事情，而不是某一天短暂的迷人Behave，而另一天则完全不同。一个有同理心的人会一直对人有同样的和蔼可亲，这来自于培养对人和他们所关心的事情的真诚感情，而不是自私地专注于自己的需求和优先事项。

与某人建立舒适的工作关系就是要了解他们是谁、他们的需求是什么以及他们如何看待某些事情。它还涉及了解他们的优先事项以及他们如何致力于实现这些优先事项。社交智能教导我们将人视为拼图游戏，如果将他们全部放在同一个地方，它们本身并不能给出清晰的图片。为了使它们看起来像一个整体，拼图需要安装在正确的位置，这样才能看到整个图片。

社会情报 - 组织

在某些组织中，唯一的重点是在提到的期限内完成工作。没有安排让人们一起分享想法，与鼓励员工与组织建立联系相比，将数字放在董事会上更重要。由于缺乏与人沟通，常常会将一些人从自己的团队中剔除，因此在采取任何措施之前，整个员工队伍会被分成一些非正式的团队，这些团队的划分是基于意识形态和Behave因素的，例如反对分配和工作职责。

如果组织的管理人员不想让任何注意力追溯到他们身上，那么这些情况会进一步恶化。这种谨慎行事会导致任何创造性思维和互动方法的彻底崩溃。许多组织在年度绩效评估中报告称，有些人习惯了轻松的生活，希望事情按自己的方式发展，而不是挑战新的界限。

当人们对自己的管理者角色感到过于自在时，他们就会停止提出创造性的想法，并提出“这对我有什么好处？” 由于高级管理层完全无法理解或SymPy其员工而引发的态度。这导致全体员工出现拖延、疏离、灰心和沮丧。

当谈到实践社交智能时，首先关注的焦点始终是员工。他们是公司的动力和灵魂。认识到这一事实的组织相信与员工经常交谈并了解他们的生活。当今的商业世界日益多元化，人才需求量大而供应不足。在这样的情况下，任何组织最不希望发生的事情就是仅仅因为如果有人在正确的时间倾听的话本可以轻松避免的情况而失去人才。

团结一致的团队，表现更好。这是一个成功组织的基础。每家公司的座右铭都是让人们思考一个共同的目标，然后为每个人提供完全的自由，让他们探索以不同的方式实现该目标的方法。在正确的指导和监督下，这种方法不仅会挖掘每个团队成员的最佳才能，而且会让他在组织内有被接受和尊重的感觉。

在戴尔，员工在接收、制造和包装订单以交付给客户时以两人为一组进行工作。这种独特的团队合作技术，加上利润分享激励，鼓励他们作为一个团队提高生产力。工厂车间的监视器每小时都会更新绩效，以便每个团队都可以衡量其绩效，并检查其是否达到公司的目标。

结论

社交智力不是一种与生俱来的品质。这并不是人们生来就有的，也不是天生就有的，事实上，有很多人生来就不善社交，但后来却成为了多产的演讲者和演员。这证明你不必有福气才能成为一个有社交智慧的人。你所要做的就是练习正确的事情并在正确的时间继续应用它们。

在当今世界，人们认识到有效沟通的重要性极其重要，这与单纯的沟通有很大不同。沟通是信息和思想的传递，但有效的沟通是以影响听众并给听众留下深刻印象的方式传递思想。

我们都希望成为有说服力的演讲者和出色的谈判者。所需要的只是有兴趣结识新朋友并真正有兴趣了解他们的事情。我们希望在阅读本教程后，您能够清楚地了解如何成为每个人都想听的演讲者。请记住，所需要的只是一点练习。