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商业道德 - 网络时代
在网络时代做生意与几十年前形成的经典商业理论完全不同。此外,随着互联网和通信技术以前所未有的速度扩散,商业组织认为解决技术进步带来的道德问题非常重要。
重要的是要认识到,仅仅了解网络时代问题是不够的。人们必须采取具体步骤,尽量减少技术进步对商业组织和个人的负面影响。
网络道德的主要问题可大致分为五个部分 -
- 隐私
- 财产
- 安全
- 准确性
- 无障碍
隐私角度
在 1890 年的《哈佛法律评论》研讨会上,沃伦和布兰德说出了关于隐私的金句。这是一个伦理和道德的概念。他们将隐私描述为 -
“对于尊严、个性和人格来说至关重要。隐私对于自主感也是不可或缺的——让人感觉自己生活中的某个领域完全在他或她的控制之下,一个不受外界侵入的领域。” ' 剥夺隐私甚至会危害一个人的健康。”
隐私的组成部分
隐私可以细分为通过“保密、匿名和孤独三要素”来限制他人访问个人或商业组织的信息。
匿名与免受不必要的关注的权利有关。
孤独是指企业或个人之间缺乏物理距离。
保密是保护个性化信息不被随意访问。
私人信息的保护
直接或间接滥用私人信息可能导致欺诈和冒充。由于网络上个人和私人信息的可用性,身份盗窃成为一个日益受到讨论的问题。
身份盗窃
2002 年,有 700 万美国人遭受身份盗窃,2011 年这一数字为 1200 万,这使其成为美国增长最快的网络犯罪。公共记录、搜索引擎和数据库是导致网络犯罪兴起的罪魁祸首。
为了限制在线数据库扩散敏感人员信息,以下命令可能有用。
请勿在数据库记录中包含敏感的唯一标识符,例如社会安全号码、出生日期、家乡和母亲的婚前姓名。
排除那些通常不公开的电话号码。
必须有简单明了的规定,让人们可以从数据库中删除自己的名字。
应禁止反向社会安全号码查询服务。
私人数据收集
个人经常为了各种在线服务而交出私人信息。符合道德的商业惯例是保护这些信息,但这可能会导致保密性、匿名性和孤独性的丧失。
此外,数据仓库现在收集和存储大量的个人和消费者交易数据。可以无限期地保存大量消费者和商业信息。这些数据库、cookie 和间谍软件可能会侵犯隐私。
有一种观点认为数据仓库是独立的并且需要受到保护。然而,可以从企业网站和社交网站收集个人信息以发起恶意反向查找。因此,公共领域应该如何使用信息是一场伦理辩论。
财产问题
财产的概念长期以来一直是一个伦理争论的问题。有些人认为互联网是基于信息自由的概念。然而,当信息财产权受到侵犯时,权属争议时常发生。
知识产权
互联网服务速度的提高和文件压缩技术(例如 mp3)的出现导致了点对点文件共享,这是一种允许用户匿名传输和共享文件的技术。
Napster 或 Bit Torrent 提供的服务属于文件传输和共享问题。这些网站提供受版权保护的音乐和内容,将其转让给其他用户是非法的。
知识产权包括属于个人企业的一系列权利,例如专利、版权、工业设计权、商标、植物品种权、商业外观,以及某些司法管辖区的商业秘密。我们选取了与道德困境相关的最重要的成分。
专利权
专利是政府授予发明人的一种权利形式,以便他/她可以从他/她的发明中获得金钱利益。许多企业都有自己的研发部门,专利为他们带来了收入来源。人们始终认为,专利侵权在网络时代很常见,应该以最严格的规范在法律和道德上予以处理。
侵犯版权
版权赋予原创作品的创作者对其的专有权,通常是在有限的时间内。版权通常适用于创意、智力或艺术形式或“作品”。显然,在信息时代复制和重新创造事物是很容易的。这就提出了商业道德问题:是否应该对所有创意作品强制实施版权保护。复制和再创造的限度也是一个伦理问题。
商标
商标是一种可识别且独特的标志、设计或表达方式,可区分产品或服务。在计算机和互联网时代,复制商标非常容易。它引发了人们的担忧,即是否应该对那些不道德或非法使用商标的人给予任何怜悯。
商业机密
商业秘密是一种秘密的公式、实践、过程、设计、工具、模式、信息,企业可以通过它们获得相对于竞争对手或客户的经济优势。窃取商业秘密可能被认为是不道德的,因为创建或构思独特的公式可能很困难,但复制它却很容易。
数字版权管理 (DRM)
数字版权管理软件的引入和使用,引发了颠覆 DRM 是否道德的问题。一些人认为 DRM 是一个道德步骤;另一些人则认为 DRM 是一种道德Behave。另一些人则认为,这是错误的,因为产品或服务的成本可能会因 DRM 而上升。
DRM 也被描绘成用户权利的捍卫者。例如,这允许制作他们收到的 PDF 有声读物的副本;允许人们将合法购买的音乐刻录到 CD 或将其传输到新计算机也是一个问题。这看起来侵犯了知识产权所有者的权利,导致无偿使用受版权保护的媒体。
安全问题
在商业领域,安全长期以来一直是一个道德争论的问题。保护社区的共同利益重要还是我们应该维护个人的权利?关于这两种思想的界限,人们一直存在着不断增长的争论。这就提出了妥协是否正确的问题。
随着无数人连接到互联网,网上可用的个人数据量不断增加,身份盗窃、网络犯罪和计算机黑客攻击很容易发生。
关于互联网的所有权也存在争议。人们往往会问谁有权为了安全而监管互联网。这是一个非常复杂的问题,因为大量的数据和无数的人与互联网相关。
准确性的责任
准确性问题显而易见。我们必须问这样的问题:谁对在线信息的真实性和保真度负责。从道德上讲,这个概念包括关于谁可以贡献内容以及当内容错误或虚假时谁应该承担责任的争论。这对于因信息错误而造成的受害方以及由于这些准确性缺陷而造成的资金损失也具有法律角度的赔偿。
可访问性、审查和过滤
适用于离线审查和过滤的论点也适用于在线审查和过滤。是自由获取信息更好,还是应该受到保护,免受管理机构认为有害、不雅或非法的信息影响?未成年人的访问问题也是一个主要问题。
许多公司通过阻止某些网站来限制员工对网络空间的访问,这些网站仅与个人使用相关,因此会降低生产力。在更大范围内,政府还建立了大型防火墙,审查和过滤对某些在线信息的访问,这些信息通常是从外国向其公民和境内任何人提供的。