职业道德与工作场所


我们经常谈论工作道德和员工对组织成功的贡献。理解这些问题的含义很重要。为什么有些组织比其他组织拥有更好的工作文化?

现代组织是否需要考虑一些具体的事情来复兴他们的工作文化?要了解这一切,我们必须研究“职业道德”问题,然后尝试将其应用到组织文化中。

什么是职业道德?

“职业道德”的困境无处不在,但自世纪之交以来,随着丑闻的出现,使整个组织陷入困境,例如与安然公司和世通公司相关的丑闻,它已成为人们关注的焦点。伦理学现已成为许多专业课程的必修科目。尽管如此,人们仍然对面对他们所谓的“职业道德”的挑战感到困惑。

马克斯·韦伯于1904年首次创造了“职业道德”一词。他说,无论你是樵夫还是农民,如果你完美地履行了自己的职责,你仍然可以找到安慰。勤奋、节俭、诚实、坚忍和正直等真正的美德构成了职业道德的核心。

“职业道德”中包含的所有价值观都要求我们有一定程度的自我牺牲精神,或者全身心投入到任务中。

比自我更大的东西

当一个组织想要谈论有关职业道德的问题时,他们首先需要询问组织文化如何做出贡献。人们只有在将自己奉献给自己所信仰的事业时才会竭尽全力。他们必须看到比他们更伟大的东西。

如果组织真的希望看到人们来工作并无条件地尽最大努力,那么他们就需要了解员工对更大目标的这种不言而喻的需求。因此,组织需要定义其愿景、使命和战略,以激励人们。它被称为组织的仁慈意图。

有动力的人常常会找到为公司工作的热情。这些人加入工作的目的是让他们的组织实现其目标,支持他们的同事和组织取得成功,赋予下属权力并自我成长。

当员工感到自己是在为了更伟大的目标而工作时,他们会自动寻求最大化自己的贡献。他们感受到自己对组织贡献的重要性。他们不会觉得自己只是为了报酬而工作,这对组织来说是一项巨大的成就。

在办公时间处理个人事务

员工通常将工作日的大部分时间花在办公室工作上。有时,他们常常可能想在办公时间处理私人事务。此类做法包括使用公司电话预约医生、使用雇主的计算机预订旅游套餐,或者有时在办公时间安排兼职兼职业务。

办公时间的业务

迫在眉睫的道德困境是非常明显的——员工滥用雇主的权利在上班时间做自己的事情。但是,如果您知道您的孩子生病了怎么办?那么您可以使用公司线路去看医生吗?因此,最常见的经验法则是咨询人力资源经理或主管,了解根据公司政策什么算违规。

将他人的工作归功于自己

员工通常必须以团队形式开展营销活动,或开发新产品进行销售或微调创意服务,但团队中的每个人对最终产品的贡献并不相同。如果三人团队中的两名成员完成了所有工作,这是否意味着这两个人需要要求获得适当的荣誉,同时指出特定成员没有做任何事情。

这是一个非常简单却又非常棘手的问题。以负面的眼光挑出同事可能会引起厌恶。如果所有员工都接受平等的荣誉,即使只有少数人做了真正的工作,类似的事情也可能发生。

解决此类问题的最好方法就是从一开始就不要让它发生。团队成员应确保团队的所有成员都执行一些任务以帮助完成项目。

骚扰Behave

如果员工看到一名同事在精神、性或身体上骚扰另一名同事,他们往往不知道自己应该做什么。员工在试图举报上级骚扰的同时,还必须担心自己的工作。他们可能担心如果举报不当Behave,可能会被贴上麻烦制造者的标签。

最好的方法是由员工负责制定公司的员工手册。他们的工作是告诉员工,他们不会因为举报骚扰Behave或不当Behave而受到惩罚。

职场困境的解决方案

当员工需要按照自己的原则在是非之间做出选择时,工作场所中的道德和价值观问题往往很难处理。知道如何实施工作场所道德政策的聪明雇主通常会为员工中潜在的观点、价值观和文化利益冲突做好充分准备。

然而,管理道德问题需要采取稳定、谨慎的态度来处理问题,这可能是危险或非法的。

第 1 步:记录问题

  • 根据公司的理念、使命宣言和Behave指南制定工作场所政策。

  • 将该政策纳入您的绩效管理计划,让员工对其Behave负责。

  • 提醒员工他们有责任在工作表现以及与同事和主管的互动中遵循专业标准。

  • 修订员工手册以包含任何缺失的政策,并向员工提供修订后的手册。

  • 获得员工的书面确认,表明他们已收到并理解工作场所道德政策。

第 2 步:维护价值观的培训和指导

  • 为员工提供道德培训。

  • 提供学习如何应对和解决道德困境的指导。

  • 体验式学习或角色扮演可以作为促进工作场所道德培训的有效方式。

  • 提供职场道德模拟的例子,例如挪用公司资金、不当职场关系等。

第三步:采取有效措施

  • 指定一名主管负责处理员工有关工作场所道德的疑虑。

  • 考虑您的组织是否还需要道德热线,这是一项机密福利服务,供员工在需要时随时联系。

  • 保密热线确保员工的匿名性,这是对“举报”Behave的担忧。

第四步:法律和私人角度

  • 研究并应用与举报有关的联邦、州和市劳动和就业法。

  • 避免因举报或当员工权利受到举报法律或公共政策保护时做出停职、解雇决定。

  • 针对员工报告的工作场所道德问题寻求法律建议,这些问题可能会增加您组织的法律责任。

法律角度

根据德克萨斯州举报人法案,如果雇主对善意提出与工作场所道德相关的投诉的雇员采取报复行动,公共部门雇员可能有权获得损害赔偿。

该法案赋予“声称其停职、解雇或其他不利人事Behave是对其善意举报违法Behave的报复的公职人员有权提起诉讼要求赔偿和其他救济”。

第 5 步:保持标准完整

  • 一致地应用工作场所政策,同时解决员工对工作场所道德的担忧。

  • 在每种情况下都使用相同的标准,无论所感知的意图、严重性或所涉及员工的职位如何。

  • 向所有员工传达相同的规则——无论是高管还是一线生产角色。

  • 以平等解释公司政策的方式处理每一个问题。