商业道德 - 道德推理

什么是道德？

从广义上讲，道德是在各种社会情境中塑造我们Behave的一套规则。它对做好事比做坏事更敏感，因此，它为道德Behave建立了一定程度的标准。

可口可乐公司治理准则

可口可乐明确表示公司倾向于良好的商业道德。其公司治理准则始于这些起始公告。

“在可口可乐公司，我们的目标是以身作则并从经验中学习。我们为各级员工设定高标准，并努力始终如一地满足这些标准。我们遵循既定的公司治理和道德标准。我们审查我们的系统，以确保我们在透明度和问责制方面实现国际最佳实践。我们的公司治理方针和董事会委员会的章程规定了我们公司治理方法的基础。”

道德从何而来？

道德伦理原则可以注入到任何企业中。有道德的企业认识到以对社会负责的方式开展业务的力量，并且意识到这样做可以增加利润、提高客户满意度并减少员工流动率。

商业道德涉及将道德框架应用于组织开展业务的方式。从处理人力资源问题到销售和营销政策，道德观点可以塑造和改变企业的运营方式。

商业道德具有规范性和描述性要素-

  • 商业道德的规范部分与理解以及您和您的员工在文化问题或社会教养方面表现出的Behave有关。企业主规范道德的关键是了解个人信仰如何影响企业主的选择。

  • 另一方面，商业道德的描述部分与如何将“最佳实践”纳入组织的政策和程序有关。

亨利·福特论商业道德

“实业家有一条规则，那就是：以尽可能最低的成本生产最优质的商品，支付尽可能最高的工资。”

道德“称义”的意义

商业道德方面的“正当性”可以用两种不同的方式来描述。在商业道德中，是手段证明了目的，还是目的证明了手段？

是有一套规则告诉你在特定情况下应该做什么更好，还是应该更多地担心事情将如何结束并采取任何措施来实现该目标？

让我们举个例子。约翰在美国加利福尼亚州经营一家医药企业。他的草药产品用于缓解化疗患者的恶心和呕吐。加州监管机构已允许他建立商业实体，但联邦机构尚未批准。因此，在国家层面出售它是违法的。另一方面，不出售可能会让他的客户遭受痛苦。因此，当联邦特工来敲他的门时，他必须做出决定。

  • 如果手段证明目的合理- 如果他无论后果如何都遵守规则，那么特工直接询问约翰他是否在销售药物，而道德Behave就是承认这一点。

  • 如果目的证明手段合理- 如果你的道德利益关注于Behave的后果而不是你实际所做的事情，那么道德就会改变。因此，当经纪人问他是否在卖时，他就有理由撒谎。

背景的重要性

当我们提出诸如“说实话和防止伤害哪个更重要？”之类的问题时。通常，背景更为重要。背景可以根据时间和地点、情况的性质、其他人的期望以及相关历史等因素来确定。

为了理解上下文，我们假设您是 1940 年纳粹德国的居民。一个犹太人家庭躲在您的阁楼里。德国警察来搜查那个特定的犹太人家庭。在这种情况下，防止伤害显然比说实话更重要。

人际关系的重要性

商业道德很大程度上取决于商业关系。我们的权利和义务很大程度上源于关系。其中包括我们与股东、客户和一般利益相关者的关系。

这些关系可以为特定Behave提供道德理由。例如，与股东的关系意味着对他们的道德义务（例如提供利润和保持透明），而对于非利益相关者则没有这些义务。

道德问题并不明确

道德问题并不是一个单独的、特殊的或特定的领域，只有在特殊场合才需要遵循。道德问题始终存在。人们做出的大多数决定通常都具有一定程度的道德重要性。挑战在于认识到这一事实。道德通常是寻找整体上的最佳选择，同时考虑结果、经济和技术（例如财务）的适当性，并将它们与组织遵循的其他类型的商业价值观进行平衡。

道德决策

道德决策没有精心设计的公式或算法。良好的道德决策包括了解事实以及仔细考虑与特定情况相关的道德价值观（原则）。重要的是，在道德决策过程中也高度追求对利益范围的敏感性和意识。

弄清事实

为了做出正确的决定，我们必须弄清楚情况的真相。在某些困难的情况下，额外的事实可能会使正确的行动方针变得显而易见。这些事实可以通过科学获得，或者通过长期研究这种情况的人们的经验获得。

道德敏感性的重要性

对日常活动中涉及的道德问题的敏感性对于道德决策很重要。有时，我们可能会借助本能来做出琐碎的决定。例如，在大多数情况下，我们大多数人不需要动力来避免说谎。

对于具有道德重要性的问题，解决问题的第一步，或许也是最重要的一步，在于找出考虑因素的范围。这包括对将受到影响的各方的认识、对可能应用的价值观或原则的敏感性以及对影响决策的因素的敏感性。

讨论在道德中的作用

如果商业道德中的道德主要是关于共同的价值观，那么可以采取多种方式与各方沟通的商业讨论在道德商业决策中占据核心地位。在许多情况下，往往可能涉及多个方，我们应该让其他方参与我们的决策过程。

讨论作为建立共识的手段

讨论在道德商业决策中很重要，因为我们周围的其他人同意或理解我们的决定通常很重要。例如，消费品行业经常通过调查和营销活动收集反馈，以推动业务讨论。

讨论是向他人学习的一种方式

我们可以从与他人讨论道德问题中学习。其他人可以提供宝贵的见解或经验。例如，软件制造商可以从用户那里获得宝贵的反馈。这就是为什么他们在推出产品之前对其产品进行测试。

道德决策指南

没有任何公式可以做出良好的医疗诊断或提供良好的法律建议。所有这些都涉及经验和敏感性的重要元素。

经验和敏感性并不能保证做出正确的决策，但它们有助于确保决策不会仓促或缺乏对一系列问题的充分考虑。